Когда использовать «Белая шляпа» Gamification Design

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 147 из 182Следующая ⇒

Из-за их природы, существуют доминирующие стратегии, чтобы определить, когда и как использовать геймификацию «Белая шляпа» или «Черая шляпа». Поскольку мотивация сотрудников и геймификация на рабочем месте связаны с долгосрочным вовлечением, компании должны использовать проекты «Белая шляпа», чтобы гарантировать, что сотрудники чувствуют себя хорошо, развиваются вместе с предприятием и готовы к долгой работе.

Геймификация на рабочем месте часто относится к трем основным направлениям в Octalysis: создание смысла , обеспечение мастерства и обеспечение значимой автономии. Вы можете идентифицировать их как компоненты теории самоопределения ¹⁵ и концепции в Drive ¹⁶ , который мы рассмотрим более подробно в следующей главе.

Большинство крупных корпораций делают ошибку, полагая, что, поскольку они платят своим работникам, их работники должны выполнять свою работу независимо от политики эксплуатации, неприемлемых начальников и плохой культуры на рабочем месте. В результате сотрудники работают достаточно усердно, чтобы получить зарплату (Драйвер 4: владение и владение) и не потерять работу (Драйвер 8: Loss & Avoidance).

Одна компания, которая бросила вызов этой тенденции, является Google ¹⁷ . Очень рано Google начал с предположения, что каждый из их сотрудников был либо предпринимателем, либо хотел быть предпринимателем. В результате, если эти сотрудники не почувствуют себя «счастливыми» в Google, они просто уйдут и начнут свое дело, а может даже станут конкурентом Google.

Помните, я говорил о том, что геймификация - это дизайн, ориентированный на человека, и что игры первыми овладели им, потому что никто не должен играть в игру? Когда вы разрабатываете опыт, основываясь на убеждении, что в тот момент, когда ваш опыт перестанет быть интересным, люди покинут вашу систему - вы, вероятно, создадите гораздо лучшие проекты, ориентированные на человека.

В случае с Google они внедрили множество дизайнов «Белая шляпа» в свою корпоративную культуру.

Google первым делом внедрил Драйвер 1: Epic Meaning & Calling. Google широко известен тем, что он формулирует миссию «Организация мировой информации и делает ее универсально доступной и полезной», а также броский слоган «Не будь злым». Из-за этого многие талантливые инженеры чувствовали, что «я может заработать зарплату где угодно, но в Google я создаю влияние в мире. Мало того, я часть хороших парней, и это действительно ценно для меня! »

Что касается Драйвер 2: разработка и выполнение, помимо обычных повышений и повышений по службе, Google понимает, что не каждый инженер может стать менеджером, но каждый инженер должен чувствовать чувство прогресса и развития. В результате они представили восемь уровней инженеров, так что инженеры, которые либо не должны, либо не хотят становиться менеджерами, могут продолжать «повышать уровень». В 2013 году Google даже представила девятый уровень под названием «Старший сотрудник Google». якобы потому, что им нужен был способ устроить повышение легендарного инженера Джеффа Дина ¹⁸ .

Что касается Драйвер 3: расширение возможностей для творчества и обратной связи, в главе 7 мы обсуждали, как Google вводит 20% времени, что позволяет сотрудникам тратить 20% своего времени на работу над чем угодно, если интеллектуальная собственность принадлежит Google.

Они также используют Драйвер 4: владение и владение, позволяя сотрудникам полностью владеть своими проектами (и, конечно, получая также хорошие зарплаты). Они используют Драйвер 5: Социальное влияние и взаимосвязанность, создавая университетский кампус и культуру на рабочем месте, что делает лень и стагнацию крайне нежелательными и унижает их здоровую социальную динамику.

Все эти примеры - влияния «Белая шляпа», которые помогают своим сотрудникам в долгосрочной перспективе. К сожалению, похоже, что игровая культура Google ослабевает, так как Google становится намного больше и реструктурирует свою политику, чтобы она больше походила на политику других крупных корпораций, которые более эффективно ориентированы на прибыль. ¹⁹

Познавательные статьи:



Организация работы процедурного кабинета

Статус республик в составе РФ

Понятие финансов, их функции и особенности

Сущность демографической политии