Анализ альтернатив управленческих решений
Предприятие представляет собой самоорганизующуюся систему (внутренняя среда), которая функционирует в постоянно меняющемся состоянии внешней среды. Изменения во внутренней и внешней среде происходят под влиянием различных факторов: управляемых и неуправляемых. На влияние управляемых факторов руководитель может воздействовать. Например, на факт отставания в выпуске продукции цеха его руководитель может реагировать путем повышения производительности за счет лучшего использования мощности оборудования, мотивации труда рабочих, улучшения условий, внедрения научной организации труда и др. Как правило, управляемые (контролируемые, регулируемые) факторы ограничены рамками предприятия и включают стратегию развития фирмы, проблемы структурной организации сферы управления и производства, все виды ресурсов, прибыльность производимых изделий, производственные мощности предприятия, научно-исследовательские и конструкторские работы, обеспечение конкурентоспособности.
Для разработки решений руководитель должен располагать информацией об управляющих факторах и диапазоне их изменений. В зависимости от имеющихся данных выбор альтернатив может осуществляться в условиях:
·достоверности или определенности, когда в точности известны результаты каждого из альтернативных вариантов выбора;
·риска для решений, по которым неизвестен результат, но известна вероятность его наступления;
·неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.
Наиболее упрощенный метод анализа альтернатив может включать:
·упорядочение всего списка альтернатив,
·детальное рассмотрение двух крайних и средней альтернатив.
Другой подход к анализу альтернатив складывается из этапов:
·выявление множества альтернатив решения проблемы;
·выбор допустимых альтернатив, удовлетворяющих ограничениям;
·вынесение суждения о предпочтительности альтернатив и предварительный выбор лучшей альтернативы;
·оценка альтернатив со стороны ЛПР;
·экспериментальная проверка двух - трех наиболее предпочтительных альтернатив (часто используется в научно-технической деятельности) с целью получения дополнительной информации о предпочтительности определенного варианта;
·выбор единственного решения на основе информации о результатах эксперимента, любой другой дополнительной информации, интуиции и опыта руководителя.
|