Сущность маркетингового подхода в управлении транспортным производством
4. Сущность маркетингового подхода в управлении транспортным производством
Сущность маркетингового подхода в управлении производством заключается в ориентации на интересы потребителей и конечный результат. Ориентация на потребителей означает изучение не только своих производственных мощностей,а, прежде всего, потребностей рынка и разработку планов их наилучшего удовлетворения. При этом товары и услуги, так же, как и рынок, – это лишь средства для достижения цели, а не сама цель. Целью является достижение хорошего конечного (а не промежуточного) результата, коим является нормальная прибыль предприятия, если она не противоречит общенациональным интересам. Согласование этих интересов должно осуществляться на основе соблюдения законов, гибкого реагирования на динамику запросов потребителей, умелого управления затратами и ценами, внедрения достижений научно-технического прогресса и повышения качества продукции и услуг.
5.Основные направления транспортного маркетинга
Основные направления транспортного маркетинга можно сформулировать следующим образом:
· маркетинговое обследование экономики районов тяготения транспортных предприятий и определение потребительского спроса на транспортные услуги по объему, направлениям, сегментам рынка и качеству транспортного обслуживания;
· комплексное изучение и анализ транспортногорынка, конкурентов, размещения производительных сил и анализ транспортной обеспеченности регионов, предприятий и населения;
· анализ собственных ресурсов и издержек, разработка и внедрение новых видов услуг, техники и технологий, определение потребныхинвестиций;
· разработка гибкой тарифной политики на основе анализа спроса и предложений, тарифов конкурентов и собственных издержек в целях обеспечения определенного уровня доходов и прибыли транспортных предприятий;
· активное воздействие на транспортный рынок, организация рекламыи стимулирования потребительских предпочтений;
· планирование и прогнозирование перевозок грузов, пассажиров и других видов транспортных услуг, оптимизация товародвижения;
· разработка мероприятий по расширениютранспортного рынка, его диверсификации, повышению качества перевозок и эффективности транспортного производства, совершенствованию системы управления производством, взаимодействию со смежниками и клиентурой;
· формирование заказов, оформление перевозочных документов и расчетов по перевозкам и услугам;
· управление маркетингом, контроль за выполнением планов перевозок и своевременное реагирование на динамику транспортного рынка.
|