Алгоритм реализации основных направлений транспортного маркетинга
6.Алгоритм реализации основных направлений транспортного маркетинга
На конкретном транспортном предприятии, под которыми понимаются железные дороги, автокомбинаты и предприятия, авиационные и судовые компании, пароходства, транспортно-экспедиционные фирмы и специализированные предприятия транспортного сервиса, перечень основных направлений транспортного маркетинга несколько иной и может быть представлен в виде определенного алгоритма (рисунок 1.1).
Определение общих задач и целей транспортного обслуживания
Анализ транспортного рынка и изучение конкурентов
Экономическое обследование
районов обслуживания транспортного предприятия и определение спроса на транспортные услуги
Анализ ресурсов и затрат, разработка ценовой стратегии, тарифов, скидок и надбавок
Поиск новых "ниш" транспортного рынка, диверсификация транспортного производства
Стратегическое и тактическое планирование работ и транспортных услуг,
доходов, прибыли и необходимых инвестиций
Разработка мер по улучшению управления и повышению качества транспортных услуг
Стимулирование транспортного рынка, реклама и продвижение
транспортных услуг
Управление маркетингом, контроль и реагирование на динамику рынка
Рисунок 1.1 – Алгоритм реализации основных направлений транспортного маркетинга
7.Особенности рынка транспортных услуг
Появление в республике предприятий с различным статусом (транспортных, транспортно-экспедиционных, коммерческо-посреднических и др.), принадлежащих к различным формам собственности (государственной, акционерной, частной, смешанной и др.), создает условия для образования и функционирования рынка транспортных услуг(транспортного рынка), который становится объектом исследования.
Рынок услуг существует в единстве с товарным рынком и является одной из его разновидностей, развивающихся в рамках общих законов рыночной экономики и подчиняющихся этим законам. Вместе с тем он имеет и ряд специфических черт, обусловливающих особый подход к предпринимательской и маркетинговой деятельности, призванной обеспечить удовлетворение спроса на услуги.
К основным особенностям рынка услуг можно отнести:
· высокую степень дифференциации услуг (связана с диверсификацией, персонификацией и индивидуализацией спроса на услуги);
· высокую динамичность рыночных процессов;
· территориальную сегментацию;
· высокую чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры;
· специфику организации производства услуг.
|