Маркетинг или маркетинг-менеджмент

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 27Следующая ⇒

Псевдомаркетинговые журналы

Не в последнюю очередь благодаря Котлеру на Западе процветают десятки «научных» маркетинговых журналов, заполненных разношерстными схоластическими статьями. Любой из этих журналов готов напечатать любой чих «отца маркетинга».

При этом Котлера не беспокоит то, что эти журналы не интересуют никого кроме преподавателей маркетинга. (Припомним, что именно они являются клиентами Котлера)

Питер Новембер (Peter November) написал статью с красноречивым названием «Семь причин, по которым практики должны игнорировать маркетинговые исследования» [4].

Практики не читают академических журналов.

Причин две: 1) рассматриваемые в них темы далеки от жизни; 2) язык статей понятен только их авторам.

Новембер пишет: «Статья с названием “Аспекты хи-квадра­тич­ного тестирования при построении моделей на основе структурного уравнения”, опубликованная в Journal of Marketing Research, считается более важной, чем статья “Как сделать ваш сайт неотразимым”, опубликованная в прикладном журнале Marketing Magazine».

Первую статью в лучшем случае прочтут пара профессоров; вторую – сотни бизнесменов. Но это никого не интересует.

Маразм? Да. Но у него есть причина.

Догадайтесь, как руководство западных вузов оценивает квалификацию преподавателя маркетинга? Степенью подготовленности обученных им маркетологов к работе в бизнесе? Отнюдь.

Вспомним приведенное выше письмо: «Университет – это политический монстр, которого почти не интересует настоящая подготовка студентов к реальностям мира бизнеса… наплевать на практику… форма важнее содержания…»

Университеты не нашли ничего лучшего, как оценивать уровень преподавателя по количеству опубликованных им статей в «солидных» журналах. Стоит ли после этого удивляться низкому уровню маркетингового образования в мире.

Как вы думаете, а что стало бы с этими журналами, если бы преподавателей стали оценивать по качеству преподавания? И как бы это повлияло на это качество?

Скажите, пожалуйста, что это такое – «процесс планирования и реализации концепций (!?) ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидуальным, так и организационным целям?»

Вчитайтесь в каждое слово из этого экономического текста. Проникнитесь изяществом фраз «процесс планирования… концепций ценообразования» и т.д.

Не мучьтесь. Это определение так называемого «маркетинг-менеджмента», «управления маркетингом» или «маркетингового управления».

Кто и чем управляет? Вроде бы кто-то управляет маркетингом. А как тогда понимать «маркетинговое управление предприятием/туриз­мом/выставками и т.д.»?

Многие «академические» определения маркетинга вклю­чают слова management или managerial:

«A social and managerial process by which…»

«The management process responsible for…».

Иными словами, Котлер предлагает управлять управленческим процессом (функцией). Зачем? Может быть, ему кажется, что так «покрасивше»?

Далее, если Котлер считает маркетинг наукой, то ему бы поинтересоваться – а есть ли в природе physics management, chemistry management? А если преподаватели менеджмента свой предмет также считают наукой, то мы получим management management.

Что ж, любая область (даже наука) предполагает какое-то администрирование, но вряд ли его изложение тянет на килограмм макулатуры, притом в базовом учебнике самой дисциплины. Может показаться, что Котлер это понимает: его книги называются то просто «маркетинг», то «маркетинг-менеджмент».

Логично было бы предположить, что в книгах по «маркетингу» говорится о маркетинге, а в других о менеджменте. Но, увы! Так, в книге «Основы маркетинга» (Marketing Essentials), краткий курс, 2007 г., собственно маркетингу, а точнее нескольким определениям (нужды, потребности, запросы, товары, обмен, сделка, рынок, маркетинг), посвящены… аж 10 стр. (с 20 по 29)!? (В “Principles of Marketing” и того меньше.) Потом Котлер радостно ныряет в свое горячо любимое «управление маркетингом» и не выныривает из него до конца кирпича. А где маркетинг-то, профессор?

А есть еще Framework for Marketing Management. Может быть, Котлеру стоит еще написать Fundamentals/Foundations of the Framework for Marketing Management?

Если в текстах Котлера практически нет маркетинга, то непонятно, чем он собирается управлять. Может быть, для Котлера подошло бы «управление псевдомаркетингом», или «псевдоуправление псевдомаркетингом».

Познавательные статьи:



Алгоритмические операторы Matlab

Конструирование и порядок расчёта дорожной одежды

Исследования учёных: почему помогают молитвы?

Почему терпят неудачу многие предприниматели?