Вы только вдумайтесь: затрачено столько сил и денег на университет и мва, было столько надежд, и… оказаться на улице из-за своей бесполезности.

↑

▷ Содержание

Стр 1 из 27Следующая ⇒

Александр Репьев

Котлер и котлероиды

Люди используют слово «гуру» только потому,
что «шарлатан» – слишком длинное слово.

Питер Друкер

ЧИКАГСКАЯ КОМПАНИЯ Spencer Stuart как-то опубликовала печальную статистику: средний «срок жизни» на фирме директора по маркетингу – менее двух лет; на фирмах, занимающихся ТНП – около 10 месяцев. В России некоторые фирмы увольняют отделы маркетинга в полном составе.

Вы только вдумайтесь: затрачено столько сил и денег на университет и МВА, было столько надежд, и… оказаться на улице из-за своей бесполезности!

А что маркетинговые школы? Они хранят олимпийское спокойствие. А чего волноваться-то? Проблем с набором нет. Учебники продаются отлично. Деньги текут рекой. А то, что страдают и бизнес и выпускники, то кого это волнует!

Причины провала маркетингового образования профессор Генри Минцберг (Henry Mintzberg) из университета McGill описал так: «Бизнес-школы обучают неправильных людей неправильными методами, и это приводит к неправильным результатам». Я бы еще добавил – обучают неправильные преподаватели по неправильным программам.

Откуда взялось вся эта неправильность в теоретическом маркетинге?

В 1962 г. в Северо-западном университете (North­western) появился новый преподаватель. Это был экономист-теоре­тик, PhD, который до этого занимался математикой в Гарварде. Он ни дня не проработал в реальном бизнесе, никогда нигде ничего не преподавал и не имел ни малейшего представления о практике маркетинга, но… смело вызвался преподавать именно эту сугубо практическую дисциплину.

Для истории маркетинговой теории и особенно маркетингового образования это был критический момент. Я иногда думаю о том, как бы сложилась судьба маркетинга, если бы на месте этого самопровозглашенного маркетолога оказались другие люди? Или хотя бы, если бы этот новый преподаватель оказался социологом или психологом?

Если бы это были маркетинговые мудрецы, такие, например, как Питер Друкер или Теодор Левитт, то мы бы получили серию блестящих учебников по клиенто-ориентиро­ванному маркетингу, назовем его клиенто-маркетингом. Этот маркетинг основан на маркетинговом мышлении «от Клиента» и тонком анализе конкретных маркетинговых ситуаций с позиции Клиента. Такой маркетинг практиковали задолго до того, как кому-то пришла в голову не очень удачная идея начать преподавать маркетинг в вузах.

Если бы это был выдающийся практик Клод Хопкинс, то мы бы получили набор практических маркетинговых советов, настолько ценных, что даже такой уважаемый специалист, как Джей Абрахам, признается, что свои первые миллионы он заработал, в точности следуя предписаниям Хопкинса.

Правда, я сомневаюсь, чтобы Хопкинс, своим талантом приносивший фирмам миллионы и спасавший торговые марки, согласился бы занять это место. Он говорил: «Ну, скажите мне, как профессор, который прожил всю жизнь в образовательном монастыре, может учить практике бизнеса? Эти вещи принадлежат школе реального бизнеса. И никак иначе их не освоишь».

Да и среда бизнес-образования его бы отвергла. Вот какое письмо я получил от человека, который после 20 лет в бизнесе пошел в «образовательный монастырь» преподавать маркетинг: «Университет – это политический монстр, которого почти не интересует настоящая подготовка студентов к реальностям мира бизнеса. Я оказался разочарованным бизнесменом внутри академической системы, которой наплевать на практику и эффективность. В этой системе форма важнее содержания, здесь процветает посредственность, и совершенно не поощряется инициатива… Я хотел вернуться в бизнес, но поскольку я защитил диссертацию, в бизнесе считают, что я академист и непригоден для практической работы – то есть создался заколдованный круг».

Для того чтобы в этой затхлой среде учить будущее американского и международного бизнеса вещам, о которых ты не имеешь ни малейшего практического представления, нужны особые данные. Ими оказался в избытке наделен наш герой, Филип Котлер.

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Организация работы процедурного кабинета

Области применения синхронных машин

Оптимизация по Винеру и Калману