Класифікація сппр за ознакою часового горизонту.
47.Класифікація СППР за ознакою часового горизонту.
. Організаційні рішення у відповідності з існуючою ієрархією управління (верхній, середній,і нижчий рівень управління) можна також поділити на 3 рівня упр-ня: 1) стратегічне; 2) тактичне; 3)операційне. Хар-ка для цих упр-ких областей досить відрізн-ся. Таблиця: змінні – стратег. упр-ня – операц. упр-ня: 1.точність – мала – велика
2.рівень деталізації – агрегативний – детальний
3.часовий період – майбутній – поточний
4.частота викор-ня інф-ції – мала – велика
5.джерела інф-ції – зовнішні – внутрішні
6.обсяг інф-ції – широкий – вузький
7.види інф-ції – якісна – кількісна
8.давність інф-ції – більш давня (3-5р.) – свіжа
Для тактич. упр-ня ці змінні набувають “середнього” зн-ня. СППР стратег. упр-ня зосер-ся на заг.-корпорат. цілях і питаннях. Високий рівень невизн-ті. Важливе зн-ня мають моделі. СППР тактич. упр-ня призн-ні для поточ. кер-ва. Серед. рівень невизн-ті. Орієнт-ні на моделі. СППР операц. упр-ня призн-ні для повсякденної реал-ції рішення. Низький рівень невизн-ті. Орієнт-ні на дані. Нагадують звич. адмін. ІС.
48.Способи взаємодії особи, яка приймає рішення, з СППР.
1.Термінальний режим. ОПР працює безпосередньо з с-мою в інтерактив. (on-line) режимі, створ-є запити до с-ми, отримує і інтерпретує рішення, які викор-є у процесі ПР і/або для пошуку додатк. інф-ції.2.Режим клерка. ОПР частіше працює у режимі непрямого (off-line) доступу. ОПР конструює запити, які потім оброб-ся с-мою. Очікуючи відповіді, ОПР м. займ-сь іншою роботою.3.Режим посередника. ОПР викор-є с-му через посередників, які, одержавши запити кер-ка, формалізують їх, вик-ть за допомогою с-ми ан-з проблем, фільтрують і інтерпритують видані СППР рез-ти.4.Автоматизований режим (“на підпис”). ОПР отримує стандартні, повторяючі повід-ня, які автоматично (без спец. запиту) генеруються с-мою. ОПР викор-є цю інф-цію разом з інф-цією, що надх-ть з ін. джерел.
|
