Библиографический список. Словарь терминов и сокращений

59. Мур Д., Уэдерфорд Л. Экономическое моделирование в Microsoft Office Excel. М.: Вильямс, 2004. 1024 с.

60. Найт Ф.Х. Риск, неопределённость и прибыль. М.: Дело, 2003. 360 с.

61. Нестеренко А. Современное состояние и основные проблемы институционально-эволюционной теории // Вопросы экономики. 1997. №3. С. 42–57.

62. Нивен П. Сбалансированная система показателей: шаг за шагом. М.: Баланс Бизнес Букс, 2004. 328 с.

63. Олбрайт К. Моделирование (экономическое) с помощью Microsoft Office Excel и VBA: разработка систем поддержки принятия решений. М.: Вильямс, 2005. 672 с.

64. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. М.: Олимп-Бизнес, 2008. 264 с.

65. Петраков Н.Я. Кибернетические проблемы управления экономикой. М.: Наука, 1974. 161 с.

66. Пикуза В., Геращенко А. Экономические и финансовые расчеты в Excel. СПб.: БХВ, 2006. 397 с.

67. Пригожин И. Конец определённости. Время, хаос и новые законы природы. Ижевск: Ижевская республиканская типография, 1999. 216 с.

68. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 3-е изд. М.: Инфра–М, 2002. 480 с.

69. Розанова Н. Эволюция взглядов на природу фирмы в западной экономической науке. // Вопросы экономики. 2002. №1. С. 50–67

70. Рубе В.А. Малый бизнес: история, теория, практика. М.: ТЕИС, 2000. 231 с.

71. Слуцкин Л. Курс MBA по прогнозированию в бизнесе. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 280 с.

72. Стиглер Дж. Дж. Экономическая теория информации // Вехи экономической мысли. Теория фирмы. СПб.: Экон. шк., 1999. С. 507–529. (Stigler George The Economics of Information. Journal of Political Economy. 1961. Vol. 69 №3. June)

73. Стратанович Р.Л. Теория информации. М.: Советское радио, 1975. 424с.

74. Сухарев О. Концепция экономической дисфункции и эволюция фирмы // Вопросы экономики. 2002. №10. С. 70–81.

75. Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: теория организации промышленности: пер. с англ. СПб.: Экон. шк., 1996. 745 с.

76. Уильямсон О. Вертикальная интеграция производства: соображения по поводу неудач рынка // Вехи экономической мысли. Теория фирмы. СПб.: Экон. шк., 1999. С. 33–53. (Williamson Oliver E. The Vertical Integration of Production: Market Failure Consideration. American Economic review. 1971. Vol. 61. N1).

77. Уильямсон О. Экономические институты капитализма. СПб.: Лениздат. 1996. (Williamson O.E. The economic institutions of capitalism: firms, markets, relational contracting. N.Y., 1985).

78. Фавро О. Экономика организаций // Вопросы экономики. 2000. №5. С. 4–17.

79. Ходырев А. Трудности перевода // Эксперт. 2009. №11. Сайт журнала «Эксперт» http://www.expert.ru/printissues/expert/2009/11/trudnosti_perevoda/ (дата обращения 21.07.2009)

80. Ходырев А. Ориентирование на местности // Эксперт. 2009. №19. Сайт журнала «Эксперт»
http://www.expert.ru/printissues/expert/2009/19/orientirovanie_na_mestnosti/ (дата обращения 21.07.2009)

81. Ходырев А. Не упустить выгоду // Эксперт. 2009. №28. Сайт журнала «Эксперт» http://www.expert.ru/printissues/expert/2009/28/ne_upustit_vygodu/ (дата обращения 21.07.2009)

82. Хэй Д., Моррис Д. Теория организации промышленности: в 2 т. Спб.: Экон. шк., 1999. Т.1. 384 с.

83. Шаститко А. Предметно–методологические особенности новой институциональной экономической теории // Вопросы экономики. 2003. №1. С. 24–41.

84. Шаститко А. Фридрих Хайек и неоинституционализм // Вопросы экономики. 1999. №6. С. 43–53.

85. Шеннон К. Бандвагон // Работы по теории информации и кибернетике М.: Изд-во иностранной литературы, 1963. С. 667–668. (1956).

86. Шеннон К. Математическая теория связи // Работы по теории информации и кибернетике М.: Издво иностранной литературы, 1963. С. 243–332. (А Mathematical Theory of Communications. Bell System Techn. Journal, 1948, 27 №3, №4)

87. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.

88. Эккерсон У. Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 400 с.

89. Эрроу К. Информация и экономическое поведение. // Вопросы экономики. 1995. №5. С. 98–107.

90. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М.: Иностранная литература, 1959. 432 с.

91. Юзбашев М.М. О правильном измерении тренда при наличии сезонных колебаний // Вопросы статистики. 2003. №3. С. 72–73.

92. Ясин Е.Г. Проблемы развития систем информации // Экономика и математические методы. 1977. Т.13, вып.5. С.1069–1084.

93. Ясин Е.Г. Теория информации и экономические исследования. М.: Статистика, 1970. 112 с.

94. Simon H. A Formal Theory of the Employment Relationship // Econometrica, July 1951, p. 293–305.

АСУ (автоматизированная система управления) – управление, основанное на использовании информационных систем. Используется как устаревший аналог понятия КИС, поскольку в настоящее время применяется в основном для обозначения систем управления технологическими процессами.

БДР (Бюджет доходов и расходов) – форма отчётности, в которой представлено формирование финансового результата предприятия.

Вспомогательные процессы – бизнес-процессы предприятия, обеспечивающие стабильное течение основных процессов. Они формируют управляющую подсистему с точки зрения закона необходимого разнообразия.

ДДС (Движение денежных средств) – форма отчётности, в которой отражается поступление и расходование денежных средств.

Закон необходимого разнообразия – способ кибернетической организации управления, в котором стабильность управляемой подсистемы обеспечивается за счёт соответствующего разнообразия управляющей подсистемы. В качестве меры разнообразия используется энтропия информации. Согласно этого закона способность управляющей подсистемы стабилизировать (упорядочивать) управляемую подсистему тем выше, чем больше количество информации управляющей системы об управляемой.........................

ИС (информационная система) –комплекс программных и технических средств автоматизации сбора, хранения и обработки учётной и управленческой информации. В настоящей работе термин используется в узком смысле, как ИС предприятия.....................................................6

ИССБ (Информационная система для среднего бизнеса) – концепция ИС, учитывающая особенности среднего предприятия с точки зрения теории фирмы и теории информационных систем. Основана на процессной организации данных и принципе повышения семантической и прагматической производительности за счёт использования ТЭБД............................. 69

КИС (корпоративная информационная система) – ядро информационной системы предприятия (фирмы) любого размера. Такое употребление термина теперь является устойчивым, хотя изначально он означал ИС крупного предприятия (корпорации)................................................................... 5

Количество информации – математическая мера разнообразия одной системы относительно другой. Количество информации системы о самой себе есть энтропия информации. В настоящей работе термин «Информация» используется в смысле «Количество информации» и не используется как синоним термина «Данные».

Конфликт процессов – ситуация, когда корректное отображение одних процессов в базе данных приводит к некорректному отображению других или препятствует их стабильному течению................................................. 23, 51

Основные процессы– бизнес-процессы предприятия, обеспечивающие реализацию его основных задач. Обычно под этим понимается цепочка «Снабжение – Производство – Сбыт». Основные процессы являются управляемой подсистемой с точки зрения закона необходимого разнообразия.

Прагматическая пропускная способность ИС – количество информации в ИС относительно объекта управления (фирмы) на множестве допустимых управлений. Определяет способность ИС предоставлять информацию, пригодную для принятия решений.

Производительность ИС – то же, что и пропускная способность ИС.

Пропускная способность ИС – характеристика производительности ИС, представляемая как суперпозиция синтаксической, семантической и прагматической пропускной способности ИС, т.е., в конечном счёте, определяется самой «узкой» из них.

Процессная организационная структура фирмы – организация структурных элементов фирмы, при которой связи и подчинённость определяются их ролью в бизнес-процессах фирмы.

Процессная организация данных – способ построения ИС, при котором каждый процесс или группа тесно связанных процессов владеют собственной структурой данных. Это приводит к частичному их дублированию, но снимает конфликты процессов............................................................. 26

РБД (система управления реляционными базами данных) – способ организации данных, логически связывающий отдельные таблицы, хранящие устойчиво повторяющиеся наборы данных, посредством кодов (идентификаторов). Это позволяет увеличивать синтаксическую пропускную способность ИС за счёт снижения семантической и прагматической. См. также «Электронные таблицы (ЭТ)»................................................... 6, 64

Семантическая пропускная способность ИС – количество информации в ИС относительно объекта управления (фирмы) на множестве содержательных (смысловых) состояний. То же самое, что и качество информации в ИС.

Синтаксическая пропускная способность ИС – количество символьной информации в ИС. То же, что и количество информации в одном языке (способе записи) относительно другого.

Теория информации – раздел математики, родившийся из теории передачи сообщений. Рассматривается как часть, а иногда и как обобщение теории вероятностей.

Теория информационных систем – дескриптивная теория, описывающая общие принципы организации, конструирования, внедрения и эксплуатации информационных систем.

Теория фирмы – раздел экономической теории, изучающий роль фирм и организаций в экономике, их отношения с рыночными механизмами, их структуру, организацию и эволюцию.

ТЭБД (Технология эмулирования баз данных) – способ организации данных в электронных таблицах, разработанный автором, позволяющий увеличивать их синтаксическую пропускную способность без снижения семантической и прагматической....................................................... 87

Функциональная организационная структура фирмы – организация структурных элементов фирмы, при которой связи и подчинённость определяются их организационными и производственными функциями.

Централизованная организация данных – способ построения ИС, при котором транзакции всех процессов сводятся в единое хранилище данных, осуществляющее одновременное обновление результатов во всех подсистемах. Централизованное управление исключает дублирование данных основных и вспомогательных процессов, но способствует возникновению конфликта процессов по мере увеличения их числа........................... 13, 48

Энтропия информации – математическая мера разнообразия системы, характеризующая мощность множества её состояний.

ЭТ (Электронные таблицы) – способ организации данных, основанный на их произвольном расположении в рамках табличной структуры. Это обеспечивает возможность получения высокой семантической и прагматической пропускной способности за счёт снижения синтаксической. См. также РБД....................................................................................... 86

BI (Business Intelligence) – класс информационных систем для анализа управленческих данных предприятий. Их выделение в отдельный класс потребовалось потому, что КИС (и ERP в частности) обладают конструктивно низкой прагматической пропускной способностью, поскольку основаны на принципе РБД........................................................................................ 11

ERP (Enterprise Resource Planning) – планирование ресурсов предприятия. Концепция КИС, решающая весь комплекс задач планирования, учёта и управления ресурсами крупной фирмы. ERP-системы основаны на централизованном управлении данными основных и вспомогательных процессов предприятия......................................................................... 9

ERP II (Enterprise Resource & Relationship Processing) – процессное управление ресурсами и внешними связями предприятия. Концепция КИС, решающая весь комплекс задач планирования, учёта и управления ресурсами крупной фирмы, её внешним окружением и бизнес-процессами. От концепции ERP отличается только расширенным набором функциональных модулей, поэтому в настоящей работе не делается различия между ERP и ERP II.. 10

MRP II (Manufacture Resource Planning) – стандарт планирования ресурсов производства. Используется для автоматизации основных процессов и выступает в качестве ядра ERP систем................................................ 8

OLAP (Online Analytical Processing) – средство скоростной аналитической обработки данных, основанное на их представлении в виде многомерного логического куба. Используется как основа BI-систем за счёт конструктивно более высокой прагматической пропускной способности, чем РБД.. 11

[1] Синонимами термина CPM являются EPM (Enterprise Performance Management) и BPM (Business Performance Management). К сожалению, устойчивой стала аббревиатура CPM, которую легко перепутать с CRM

[2] http://www.oracle.com/applications/e-business-suite.html

[3] http://www.sap.com/cis/solutions/index.epx

[4] http://www.microsoft.com/Rus/dynamics/business/default.mspx

[5] http://www.alt-invest.ru/software/users/index.htm

[6] Здесь и далее в этой главе слово «система» будет использоваться как синоним «фирмы», если явно не указано иное.

[7] В качестве примеров можно привести [29, 19]: В упомянутых ранее работах [95, 32] семантическая обработка в ИС также скорее понимается как фильтрация содержательно допустимых (осмысленных) сообщений. В этом плане предлагаемый подход является более общим.

[8] Если быть более точным, то это утверждение формально не верно для чисел с плавающей точкой. Поэтому можно говорить не о точном достижении нуля, а только об очень хорошем приближении к нему. Кроме того, к отклонению условной энтропии от нуля могут приводить «шумы», т.е. случайные искажения при преобразовании. Этот случай в точности будет соответствовать теореме К.Шеннона об уменьшении пропускной способности канала на величину энтропии шума.

[9] Здесь не принимается во внимание возможность перехода на ручную обработку. В таком случае она и будет определять производительность информационной системы. Во всех случаях нулевую пропускную способность можно рассматривать лишь как абстракцию, поскольку ей соответствуют настолько низкие предельные информационные издержки, что на практике её легко «оторвать» от нуля (см. «Модель информационных издержек, стр. 36).