Немного об эффективной зарплате.

Дуглас Мак-Грегор (1960) описал две принципиально различные практики взаимоотношений работодателя (собственника, менеджера) и наемных рабочих. Работодатели – сторонники «теории Х» (модели поведения экономического человека) считают, что:

· работники от природы не любят работать, ленивы и по возможности стремятся избегать труда;

· поскольку работники не любят работать, их следует принуждать, контролировать и подвергать наказаниям для достижения целей организации;

· работники будут уклоняться от ответственности, предпочитают, когда это возможно, чтобы ими руководили, имеют относительно невысокие амбиции и ценят безопасность превыше всего.

«Теория Y» (модель поведения социального человека), напротив, исходит из того, что:

· затрачивать физические и умственные усилия на работе так же естественно, как отдыхать или играть;

· работники будут осуществлять самоуправление и самоконтроль в служении целям, которые они разделяют;

· преданность и готовность работать для достижения целей организации является функцией вознаграждения, которое ассоциируется с достижением результата;

· средний человек, подготовленный соответствующим образом, будут не только соглашаться брать на себя ответственность, но и искать ее сам;

· способность проявлять воображение, изобретательность и творческие способности при разрешении организационных проблем широко распространена среди людей и не является редкой;

· в условиях современной промышленности интеллектуальный потенциал современного человека используется только отчасти.

Развивая теории Мак-Грегора, Уильям Оучи (1998) сформулировал «теорию Z», основным положением которой является признание социального характера восприятия сотрудником своей организации. Считается, что работник в некоторой степени отождествляет себя с предприятием, а значит, готов долго и напряженно трудиться для достижения не только индивидуальных, но и групповых целей.

Важно отметить, что эти теории носят описательный, а не нормативный характер, они не говорят, что делать, а лишь раскрывают некоторые культурные архетипы. В реальной практике управления организациями часто встречается сложное сочетание всех трех позиций. Руководителю следует знать о них, чтобы эффективно мотивировать свой персонал.

Теория постановки целей Э. Локка[29]