Тема 2. Теоретические основы мотивации персонала

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 50Следующая ⇒

Тема 2. Теоретические основы мотивации персонала

Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его, и со своей точек зрения.

Г. Форд

Только два стимула заставляют работать людей:

жажда заработной платы и боязнь ее потерять.

Г. Форд

Цели изучения темы:

1. ознакомление с основными понятиями теории мотивации;

2. обзор эволюции научных взглядов на мотивацию персонала с выявлением положений, пригодных для использования в системе HR-менеджментасовременной отечественной организации.

Задачи изучения темы:

1. раскрыть логику развития мотивационных концепций;

2. изучить содержательные и процессуальные теории мотивации;

3. рассмотреть особенности их методического и инструментального оснащения.

4. рассмотреть некоторые подходы к мотивации труда отечественных ученых.

Успешно изучив тему, студент должен:

Знать:

· основные теоретические концепции и подходы к изучению трудовой мотивации персонала;

· возможности применения теоретических аспектов мотивационного менеджмента на практике.

Уметь:

· охарактеризовать основные понятия теории содержания, процесса мотивации, научных взглядов отечественных ученых;

· обосновать их практическое значение.

Вопросы темы:

1. Эволюция взглядов на мотивацию персонала.

2. Содержательные (структурные) и процессуальные теории трудовой мотивации.

3. Краткий обзор деятельности отечественных ученых в области исследования трудовой мотивации. Типологическая концепция трудовой мотивации В.И. Герчикова.

Вопрос 1. Эволюция взглядов на мотивацию персонала.

Попытки найти универсальный механизм мотивации до сих пор не увенчались успехом. В науке разработано множество теорий мотивации, некоторые из которых подтверждают или дополняют, другие отрицают друг друга.

Несмотря на все это, изучение теорий мотивации позволяет не только понять причины того или иного поведения человека на рабочем месте, но и комплексно подойти к управлению этим поведением.

Значительный вклад в развитие мотивационного менеджмента внесли представители научной школы управления.

Впервые акцентировал внимание на вопросе управления организацией Фредерик У. Тейлор(1856–1915)в книге«Принципы научного менеджмента».

Первые четкие очертания система Тейлора приобрела в 1903 году в его работе «Управление фабрикой» и получила дальнейшее развитие в книге «Принципы научного менеджмента» в 1911 г.

Его основополагающие принципы управления состоят в следующем: если можно на научной основе отобрать людей, их подготовить, предоставить им некоторые стимулы и слить воедино работу и человека, тогда возможно получить совокупную производительность, превышающую вклад, сделанный индивидуальной рабочей силой. Главная заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что он как основатель школы «научного управления» разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих.

Американский инженер Генри Ганнт (1861–1919), супруги Фрэнк (1868–1924) и Лилиан (1878–1972) Гилбрет, представители административной школы управления А. Файоль (1841–1925), Гаррингтон Эмерсон (1853–1931) и М. Блюмфилд и автор концепции «рациональной бюрократии» М. Вебер (1921) выступили как последователи Тейлора. Их основополагающие принципы заключались в следующем: сотрудники компании в значительной степени заинтересованы в труде, если их материальное вознаграждение тесно связано с результатами их труда. Финансовое стимулирование – единственная основа высоких производственных показателей.

Основная черта «классической школы» (научной и административной) заключается в уверенности, что существует только один способ достижения эффективности производства. Поэтому цель классических менеджеров состояла в том, чтобы обнаружить этот совершенный и единственно приемлемый метод управления.

Определенный прорыв в области менеджмента, ознаменовавшийся появлением «школы человеческих отношений» (поведенческой школы), был сделан на рубеже 30-х гг. В ее основу положены достижения психологии и социологии (наук о человеческом поведении). Поэтому в рамках этого учения в процессе управления предлагалось сосредоточивать основное внимание на работнике, а не на его задании.

Возникновение школы человеческих отношений связано с именем немецкого психолога Г. Мюнстерберга (1863–1916), а также Мэри Паркер Фоллетт (1868–1933), психологом Элтоном Мэйо (1880–1949), Ф. Дж. Ретлисбергером, Ренсисом Лайкертом (1903–1981). Изучая влияние различных факторов, они сделали вывод об особой роли в производстве человеческого фактора. «Ключевым фактором мотивации является руководитель. Именно руководитель должен дать почувствовать сотруднику, что он является членом коллектива и занимает в нем важное место». При этом исповедуется демократический стиль производства[19].

Теории мотивации трудовой деятельности, основанные на человеческой психологии и опирающиеся на человеческий фактор, возникли в 40-х годах XX века и развиваются в настоящее время.

Существует достаточно большое количество различных теорий мотивации, разделяющихся на две категории: содержательные и процессуальные.

Первые основное внимание уделяют анализу факторов, лежащих в основе мотивации, и практически не уделяют внимания самому процессу мотивации. Вторые посвящены процессу мотивации, описанию и предсказанию результатов мотивационного процесса, но не касаются содержания мотивов.

В трудах отечественных ученых рассматриваются не только потребности, но и процесс формирования и функционирования мотивации, выделяются смыслообразующие мотивы трудовой деятельности.

Хотя содержательные и процессуальные теории мотивации расходятся по ряду вопросов, они не являются взаимоисключающими. Они эффективно используются в решении ежедневно возникающих задач побуждения людей к эффективному труду. Рассмотрим эти теории подробнее.

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте