Процессные информационные системы

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 15Следующая ⇒

Анализ КИС, проведённый в первой главе показал, что широкая функциональность, универсальность и интеграция посредством централизации управления данными несут для ERP систем не только конкурентные преимущества, но и влекут за собой очень существенные недостатки. Перечисленные свойства, при этом, не равноценны в том смысле, что издержки широкой функциональности и универсальности являются следствием централизации. Действительно, если её «убрать», то КИС «распадается» на набор транзакционных подсистем, ассоциированных с отдельными бизнес-процессами. Для них надобность в универсальности просто отпадает, а издержки широкой функциональности элиминируются за счёт децентрализованной модульной конструкции.

Разумеется, возвращение назад к транзакционным системам вряд ли можно назвать удачной идеей. Однако если при этом интегрировать их более тесно, но не используя принципа централизации, то такой компромисс выглядит вполне разумно.

Системы, построенные на таком принципе будем называть процессными. В рамках таких решений автоматизации подвергаются отдельные процессы или группы тесно связанных процессов. В отличие от централизованных ERP систем их увязка осуществляется не как централизованная, а как обменная интеграция. Это означает, что каждая процессная система владеет собственной структурой данных, между которыми устанавливается процедура обмена. В табл. 1 приведено детальное сравнительное описание ключевых свойств этих типов ИС. Из него видно, что транзакционные системы не являются конкурирующими ни с централизованными, ни с процессными системами. Это пройденный этап эволюции. Их наследником являются процессные системы, поскольку ни одно из свойств этих систем не хуже, чем у транзакционных. Для централизованных систем, которые здесь выглядят как тупиковая ветвь эволюции, это не верно, они хуже по конфликтности процессов и адаптивности среды.

Таблица 1. Сравнение ключевых свойств различных типов информационных систем

Свойство

Транзакционные системы

Централизованные системы

Процессные системы

Структура данных

Подсистемы имеют собственные структуры.

Структура данных принадлежит системе в целом. Подсистемы могут владеть только отдельными элементами структур.

Структуры данных стандартизованы в части информации, по которой возможен обмен между подсистемами. В остальной части они адаптированы под процессы.

Дублирование информации в подсистемах

Одна и та же информация может содержаться в разных подсистемах

Информация формируется системой в целом и не дублируется

Информация распределена между процессами и может дублироваться

Владение информацией

Каждой подсистеме требуется собственный ввод информации (несколько владельцев). Возможен частичный обмен.

Используется принцип однократного ввода (единственный владелец). Необходимость в обмене отсутствует

При обмене между подсистемами у дублирующейся информации назначается единственный владелец. Это сохраняет принцип однократности ввода.

Конфликт процессов

Изолированность подсистем исключает возможность конфликта процессов

Использование разными процессами одних и тех же структур данных способствует возникновению конфликтов

Дублирование информации позволяет адаптировать структуры данных под специфику процессов и снимает конфликты.

Унификация среды пользователя

Среди и средства разработки у каждой подсистемы могут быть индивидуальными

Среда и средства разработки едины для всей системы

Среда пользователя не обязательно унифицирована, но приведена к единым правилам. Средства разработки и платформы подсистем могут быть индивидуальными.

Адаптивность подсистем под индивидуальные процессы пользователя

Подсистемы специально разработаны под процессы пользователя.

Система изначально разработана под некие универсальные процессы с последующей ограниченной возможностью адаптации.

Подсистемы могут разрабатываться как под универсальные, так и под специальные процессы.

Процессные решения уже давно применяются на практике. С одной стороны, это частичное (т.е. как раз процессное) внедрение ERP систем. С другой стороны, это процессные конфигурации 1С: Торговля, Бухгалтерия, Кадры. Их пользователи, а это малый и средний бизнес, как правило, предпочитают именно эти решения в противовес Комплексной конфигурации, в которой те объединены по принципу централизации. Причина – конфликт процессов, который этому виду бизнеса значительно проще преодолеть их децентрализацией, чем регламентацией.

Сложившуюся ситуацию в целом можно определить как формирование рынка при деформированном предложении. Несмотря на фактическую востребованность именно процессных систем, производители с невероятным упорством продвигают системы централизованные. В той же линейке решений от 1С, чуть ли не единственной, предлагающей процессные системы, в качестве вершины позиционируется 1С Управление промышленным предприятием (УПП) – система очень близкая к централизованной ERP (в ней не реализован MRP II). Характерно, что, несмотря на уже значительный срок присутствия на рынке, она так и не получила широкого приёма у потребителей. Пользователи процессных решений от той же фирмы совсем не спешат пересаживаться на более «прогрессивную» систему. Трудно сказать, сколько ещё потребуется времени для осознания производителей истинных нужд потребителей.

Познавательные статьи:



Психологические особенности спортивного соревнования

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Занятость населения и рынок труда

Социальный статус семьи и её типология