Признаки лояльности на уровне идентичности

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 21 из 50Следующая ⇒

· человек максимально отождествляет себя с объектом лояльности;

· он меньше подвержен негативному влиянию со стороны окружающих;

· он связывает свою жизнь с компанией;

· сотрудник максимально мотивирован и предельно эффективен.

Рассмотрим еще один подход к определению приверженности[41]. Итак, можно выделить:

1. Аффективная (эмоциональная) приверженность – выражается в том, что работник отождествляет себя с организацией, воспринимает ее ценности и установки и подчиняется ее требованиям.

2. Поведенческая приверженность – преданность в силу долгосрочного сотрудничества(continuance commitment). Этот вид преданности организации базируется на приобретенных в результате долгосрочного пребывания в организации преимуществах в виде старшинства положения, а также полученных привилегий. В связи с этими условиями уход из организации дорого обойдется и становится невыгодным для работника.

3. Нормативная преданность –чувство долга, заставляющее работника оставаться в организации и возникающее, к примеру, из-за обязанности возместить работодателю затраты, связанные с его обучением.

В основу этой классификации положен принцип выделения определяющей потребности, удовлетворение которой в данной организации и порождает отношения преданности, верности, лояльности. В первом случае речь идет о потребности в эмоциональной привязанности к людям, группе, в которой работает сотрудник, и удовлетворении потребностей в общении, поддержке, безопасности, соучастии, сопричастности. Данный тип приверженности всегда сопряжен с высокой мотивацией труда.

Во втором случае реализуется потребность в стабильности, уверенности в завтрашнем дне и в связи с этим нежелание что-либо менять. При такой приверженности наш работник является исполнительным, ответственным работником, но ожидать от него инициативы, ненормированного рабочего дня, «горения» на работе не стоит. Т.к. он надежен до тех пор, пока нет достойной альтернативы.

Третий случай, на наш взгляд, есть не что иное, как проявление благонадежности работника, его желания не нарушать условий контракта, но никак не лояльности. И, соответственно, не ждите от такого работника особого рвения в работе.

Как правило, лояльное поведение – это либо поведение, в основе которого лежит лояльность, либо поведение, демонстрирующее таковую.

Познавательные статьи:



Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Рынок недвижимости. Сущность недвижимости

Решение задач с использованием генеалогического метода

История происхождения и развития детской игры