Описание продукта (услуги) проекта и его структуры (укрупнено)»

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 10Следующая ⇒

Бланк выполнения задания 5

«Описание продукта (услуги) проекта и его структуры (укрупнено)»

Введите ФИО в этой ячейке

Введите группу в этой ячейке

Причины создания продукта / услуги

Цели создания продукта / услуги

Описание бизнес-процессов (ситуации)

Краткое описание бизнес-процесса (ситуации) «как есть»

Описание бизнес-процесса (ситуации) «как должно быть»

Требования к продукту / услуге проекта

Функциональные требования и их критичность

(3 – обязательно реализовать, 2 – полезно реализовать, 1 – реализовать по возможности)

Допущения, ограничения и исключения продукта / услуги:

- Ограниченияограничения

- Исключенияисключения

- Допущениядопущения

Письменное задание 6

Тема 2.1. Последовательность процессов управления проектом. Заинтересованные стороны проекта

Формулировка и алгоритм выполнения задания

1. Ознакомьтесь с материалом о стейкхолдерах проекта.

2. В проекте, который был определен Вами вами в задании 3, определите основных стейкхолдеров проекта – ключевых участников проекта и лиц, заинтересованных в его результатах.

3. Всех стейкхолдеров, зафиксированных в п. 1., разделите на внутренних и внешних стейкхолдеров, а среди внутренних выделите команду управления проектом и команду проекта.

4. У каждого стейкхолдера, обозначенного Вами вами в п. 1., выделите его интерес в проекте и зафиксируйте требование проекта к стейкхолдеру.

5. Заполните бланк выполнения задания.

Заинтересованные стороны в проекте

Заинтересованная сторона, или stakeholder – лицо или организация, которые вовлечены в проект, либо чьи интересы будут затронуты в ходе реализации или по завершении проекта.

Заинтересованные стороны активно участвуют в проекте или имеют интересы, которые могут быть затронуты как положительно, так и отрицательно в ходе исполнения или в результате завершения проекта.

Для успеха проекта критически важно:

1) выявить заинтересованные стороны проекта,

2) сделать анализ интересов и зафиксировать влияние заинтересованных сторон на проект,

3) разработать стратегии работы с заинтересованными сторонами,

4) проводить мониторить мониторинг эффективность эффективности применяемых стратегий и в случае необходимости пересматривать эти стратегии.

Стейкхолдеры включают в себя всех участников команды проекта, а также всех заинтересованных субъектов, как внутренних, так и внешних по отношению к организации или компании. Команда проекта выявляет внутренние и внешние, положительные и отрицательные, а также исполняющие и консультирующие заинтересованные стороны, чтобы определить требования, предъявляемые к проекту, и ожидания всех вовлеченных сторон. Заинтересованное лицо – любой, кто имеет безусловный интерес в результатах планируемого проекта. Акционеры, клиенты, руководители, инвесторы – все они заинтересованные лица, которые будут оценивать успех или провал проекта.

Заинтересованные стороны имеют разные степени ответственности и полномочий при участии в проекте. Эти уровни могут меняться на протяжении жизненного цикла проекта. Вовлеченность стейкхолдеров может варьироваться от периодического участия в опросах и целевых группах до полного спонсорства проекта, включающего предоставление финансовой, политической или другой поддержки. Некоторые заинтересованные стороны могут также препятствовать успеху проекта либо пассивно, либо активно.

Некоторые примеры стейкхолдеров проекта.

Спонсор. Это лицо или группа лиц, предоставляющее предоставляющие ресурсы и поддержку для проекта и ответственное ответственные за достижение успеха. Спонсор может быть внешним или внутренним по отношению к проекту. Спонсор содействует проекту от первоначальной концепции до его закрытия. Спонсор возглавляет проект на протяжении процессов инициации до получения формальной авторизации и играет важную роль в разработке первоначального содержания и устава проекта.

Следующий пример стейкхолдеров проекта – заказчики и пользователи. Заказчики – это лица или организации, которые будут одобрять продукт, услугу или результат проекта, а также управлять ими. Пользователи проекта – это лица или организации, которые будут пользоваться продуктом, услугой или результатом проекта. Заказчики и пользователи могут быть внутренними или внешними по отношению к исполняющей проект организации. Кроме того, возможно существование нескольких уровней заказчиков и пользователей. Например, в число заказчиков нового фармацевтического продукта могут входить назначающие его врачи, использующие его пациенты и оплачивающие его страховые компании.

В некоторых прикладных сферах деятельности заказчики и пользователи являются синонимами.

Еще один пример стейкхолдеров проекта – это продавцы. Они также называемые называются агентами, поставщиками или подрядчиками, – всё это сторонние по отношению к проекту компании, заключившие договор на предоставление компонентов или услуг, необходимых для проекта.

Следующий пример стейкхолдера проекта – это деловые партнеры. Это сторонние организации, которые имеют с предприятием особые взаимоотношения, иногда приобретенные посредством процедуры сертификации. Деловые партнеры предоставляют специализированную экспертную помощь или играют отведенную им роль, например, осуществляют установку, настройку в соответствии с требованиями пользователя, обучение или поддержку.

Еще один пример стейкхолдера проекта – это организационные группы. Это заинтересованные стороны внутри проекта, на которые оказывают влияние действия команды проекта. Примеры различных бизнес-элементов компании, на которые может оказывать влияние проект, включают в себя отдел маркетинга и продаж, отдел кадров, юридический отдел, финансовый отдел, производственный отдел и так далее. Эти группы поддерживают деловую среду, в которой выполняются проекты, следовательно, они подвергаются воздействию операций проекта.

Следующие Следующий пример стейкхолдеров проекта – это функциональные руководители. Они являются ключевыми лицами, играющими руководящую роль в рамках административной или функциональной области организации, такой как кадры, финансы, бухгалтерский учет или закупки. Им выделяется собственный постоянный персонал для выполнения текущих работ, и они имеют четкие указания управлять всеми задачами в рамках своей функциональной области ответственности. Функциональный руководитель может предоставлять экспертную помощь в предметной области, или его функцией может являться предоставление услуг для проекта.

Наконец, среди стейкхолдеров проекта выделяют других другие заинтересованных заинтересованные стороны. Например, этоТакие как снабженческие организации, финансовые институты, правительственные регулирующие органы, эксперты по предметной области, консультанты и другие. Все они могут иметь финансовый интерес в проекте, вносить свой вклад в проект или быть заинтересованными в результате проекта.

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности