Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ:  Археология Биология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия ЭкологияТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву 
Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
quot;но = "и ~* °ф *~ "л ~~ °п~ "м>Поиск на нашем сайте ii
Накладные расходы в плановой калькуляции представляю"! собой комплексную статью, которая включает различные ncj своему экономическому содержанию затраты. Эти расходы учитываются и планируются в виде соответствующих смет затрат. « К.2. Планирование издержек и финансовых результатов СТОА 359 Примерная смета накладных расходов для предприятий сферы сервиса приведена в табл. 8.5. Накладные расходы на отдельные виды услуг (работ, продукции) распределяются пропорционально одному из следующих параметров: О удельному весу данного вида услуг (работ, продукции) в обшей сумме выручки от реализации услуг (работ, продукции); О и процентах основной заработной плате производственных рабочих (для трудоемких производств); О в процентах стоимости основных материалов (для материало-емких производств). В отчетные калькуляции может включаться такая статья затрат, как «Потери от брака», содержанием которой является стоимость окончательно забракованных услуг (работ, продукции), а также затраты на исправление брака и гарантийный ремонт сверх установленных норм и плановых затрат. Плановая смета затрат на производство составляется с це-лью определения общей суммы всех плановых затрат предприятия (по экономическим элементам) и взаимной увязки плана себестоимости с другими разделами плана предприятия. В данной смете группируются все затраты предприятия с учетом их экономической однородности независимо от назначения и места возникновения. Содержание отдельных экономических элементов в соответствии с действующими нормативными документами представлено в табл. 8.6. Габл и ца 8.6. Плановая смета затрат на производство
№ статьи Наименование экономического элемента Содержание экономического элемента
Стоимость приобретаемых на стороне материалов, запчастей, инструментов, полуфабрикатов, топлива, энергии, транспортные услуги Материальные затраты (за вычетом возвратных отходов) сторонних организации, исходя из цен их приобретения (без учета налога па добавленную стоимость), наценок, комиссионных возна-
граждений снабженческим и внешнеэкономи-
ческим организациям, стоимости услуг товарных бирж, брокерских услуг, таможенных пошлин
№ Наименование эконо- ------------------------------ 1 Содержание экономического элемента
статьи мического элемента --------------------------------------------------------- *
Заработная плата за фактически выполненную работу в соответствии с принятыми на пред- ■••!
приятии формами и системами оплаты труда;;) стоимость продукции, выдаваемой в порядке натуральной оплаты работникам; выплаты стимулирующего характера (премии, надбавк» к тарифным ставкам и окладам); выплаты ;,
Затраты на оплату труда компенсационного характера (за работу в ноч ное время, сверхурочную работу, совмещение
профессий, работу в тяжелых и вредных усло-
виях); стоимость бесплатного питания, жилья
коммунально-бытовых услуг для работников; оплата очередных и дополнительных отпусков; выплаты работникам при сокращении штатов; выплаты по районным коэффициентам; оплата труда нештатных работников и др
Обязательные отчисления по действующим
Отчисления на госу- нормам от затрат на оплату труда в государст-
дарственное социальное страхование венные фонды: социального страхования;
пенсионноый фонд; обязательного медицин-
ского страхования
Амортизационные отчисления на полное вое
Амортизация основ- становление основных фондов, исчисленная
ных фондов по их балансовой стоимости с учетом индекс; ции их стоимости и утвержденных норм
Налоги, сборы, отчисления в специальные внебюджетные фонды в соответствии с дейст вуюшим законодательством по обязательном страхованию имущества предприятия и отдельных категорий работников; выплаты за рацпредложения; платежи по кредитам в пре делах установленных ставок; расходы на рек-
Прочие затраты ламу; оплата работ но сертификации работ (услуг, продукции); оплата услуг связи, компьютерных центров, банков, оплата аренды; нематериальные активы (патенты, лицензии, ноу-хау. права пользования земел ными участками); представительные расход! (в пределах утвержденных норм) В смете затрат на производство отражаются расходы всех ос^ ювных, вспомогательных и обслуживающих подразделение Предприятия, связанных с оказанием услуг, выполнением работ 1 производством продукции, атакже затраты на выполнение ра- Н.З. Прибыль СТОА 361 бот, не включаемых в производственную программу предприятия (по капитальному строительству, капитальному ремонту зданий и сооружений и др.). Кроме того, в смете затрат учитываются изменения остатков расходов будущих периодов, резервов предстоящих расходов и незавершенного производства. Группирование расходов в данной смете, осуществляемое по экономическим элементам, используется для определения общей суммы всех затрат предприятия на планируемый период, структуры себестоимости и основных направлений ее снижения, расчета нормативов оборотных средств и других экономических показателей предприятия. Планирование сметы затрат на производство производится па основе данных предыдущих разделов краткосрочного плана. В свою очередь смета затрат на производство является основой для расчета плановой прибыли и рентабельности предприятия, разработки его финансового плана. В отличие от сметы затрат в плановую калькуляцию включаются только те затраты, которые непосредственно связаны с выполнением услуг, работ и реализацией сопутствующих товаров, эксплуатационных материалов, запасных частей и т.п. Прибыль одновременно является финансовым результатом и основным элементом финансовых ресурсов предприятия. Чистая прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия после уплаты налогов и других обязательных платежей, должна быть достаточной для финансирования расширения производственной деятельности, научно-технического и социального развития предприятия, материального поощрения работников. 8.3. Прибыль СТОА Балансовая прибыль предприятия формируется из трех частей: прибыли от реализации основных средств и иного имущества предприятия; финансовых результатов (положительных или отрицательных); прибыли от осуществления внереализационных операций (рис. 8.2)1: 1 Панина З.И., Виноградова М.В. Указ. соч. С. 403—416.
362 Глава 8. Планирование деятельности СТОА К.З. Прибыль СТОА________________________________________ 363 |де у/р — ирииыль U1 реализации уелуг фаиот, продукции), ТЫС. руб.; Яоф —прибыль от реализации основных средств и иного имущества предприятия, тыс. руб.; Д, и Д — соответственно внереализационные доходы и расходы, тыс. руб.
Прибыль от реализации услуг (работ, продукции) — это финансовый результат, полученный от основной деятельности предприятия, которая может осуществляться в любых видах, зафиксированных в его уставе. Финансовый результат определяется отдельно по каждому виду деятельности предприятия, относящемуся к реализации услуг (работ, продукции). Он равен разнице между выручкой от реализации услуг (работ, продукции) и затратами на их производство и реализацию. Выручка принимается в расчет без налога на добавленную стоимость и акцизов, которые являются косвенными налогами и поступают в бюджет: где Vp - выручка от реализации услуг (работ, продукции), тыс. руб.; С- себестоимость услуг (работ, продукции), тыс. руб.; НДС— налог на добавленную стоимость, тыс. руб.; А — акцизы, тыс. руб. Прибыль (убыток) от реализации основных средств и иного имущества предприятия — это финансовый результат, не связанный с основными видами деятельности предприятия. Он отражает прибыли (убытки) по прочей реализации, к которой относится продажа на сторону различных видов имущества, исчисляющегося на балансе предприятия (под иным имуществом предприятия понимаются материалы, топливо, запчасти, нематериальные активы (патенты, лицензии, торговые марки, программные продукты), валютные ценности, ценные бумаги):
где Ппр — продажная цена реализуемых фондов и имущества, тыс. руб.; П„ — первоначальная или остаточная стоимость этих фондов, тыс. руб.; /н — индекс инфляции. Финансовые результаты от внереализационных доходов и расходов представляют собой результаты разнообразных операций, не связанных непосредственно с реализацией услуг (работ, продукции) или иных ценностей. К внереализационным доходам относятся: проценты по средствам предприятия на хозяйственных, расчетных, текущих, депозитных и других счетах в банках; дивиденды по принадлежащим предприятию акциям; положительная курсовая разница на валютных счетах; прибыль прошлых лет, выявленная в текущем году; доходы от долевого участия в деятельности других предприятий; поступление долгов, ранее списанных как безнадежные; арендная плата посданным в аренду основным средствам; кредиторская задолженность, по которой истек срок исковой давности; штрафные неустойки, полученные от партнеров предприятия за нарушение условий хозяйственных договоров. К внереализационным расходам относятся: штрафы, пени, неустойки, уплаченные предприятием своим партнерам при нарушении хозяйственных договоров; отрицательная курсовая разница на валютных счетах; убытки от стихийных бедствий; потери от списания безнадежной дебиторской задолженности; судебные издержки и арбитражные сборы; затраты по аннули- где Я„ - валовая прибыль предприятия, тыс. руб.; //им — налог на имущество предприятия (2,2 % среднегодовой стоимости его имущества), тыс. руб.; Ям — местные налоги, определяемые местными законодательными актами, тыс. руб.; Оф — отчисления в различные фонды предприятия, предусмотренные действующим законодательством и учредительными документами предприятия, тыс. руб.; Л — льготы по налогу на прибыль согласно действующему законодательству, тыс. руб. 364 Глава 8. Планирование деятельности СТО/ рованным производственным заказам; расходы насодержани» переданного по договору аренды (лизинга) имущества, включая амортизацию; расходы по операциям с тарой; расходы ш оплату услуг банков; налоги, списанные за счет финансовых результатов деятельности. Валовая прибыль определяется специально для целей налогообложения и отличается от балансовой прибыли при следующих условиях: о если основные средства и иное имущество реализованы по ценам ниже их балансовой стоимости, то для целей налогообложения выручка от их реализации пересчитывается по рыночным ценам, действовавшим на момент реализации; о если услуги (работы, продукция) реализованы по цене не выше себестоимости, то сумма сделки пересчитывается по рыночным ценам и разность включается в валовую прибыль; > при бартерных сделках, товарообменных операциях, если продукция включена в расчет по цене не выше ее себестоимости, сделка подлежит пересчету по рыночным ценам и соответственно увеличивается валовая прибыль; если предприятие имеет подсобное сельское хозяйство и по j валовая прибыль увеличивается на сумму безвозмездно полу- 1
Налогооблагаемая прибыль — важный показатель финансо- I 8.3. Прибыль СТОА 365
Чистая прибыль предприятия, т.е. прибыль предприятия, остающаяся в его распоряжении, определяется как разница налогооблагаемой прибыли и налога на прибыль, части местных налогов Ямест, выплачиваемых из прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия, а также покрытия расходов предприятия, возмещаемых из прибыли после уплаты всех налогов и где а — ставка налога на прибыль, %, устанавливаемая Налоговым кодексом РФ. К расходам, покрываемым за счет прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия, относятся затраты предприятия сверх регламентированного их уровня по платежам, по кредитам банков, по командировочным расходам, затраты на рекламу, представительские расходы, затраты, связанные с транспортным обслуживанием работников, подготовке и переподготовке кадров и др. В современных условиях хозяйствования государство не устанавливает нормативов распределения прибыли, но через порядок предоставления налоговых льгот стимулирует направление чистой прибыли на капитальные вложения производственного и непроизводственного характера, финансирование природоохранных мероприятий, расходов на содержание учреждений социальной сферы и др. Вся прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия, подразделяется на две части: первая увеличивает имущество предприятия и участвует в процессе накопления, вторая харак-геризуетдолю прибыли, используемой на потребление. Порядок распределения и использования прибыли на федприятии фиксируется в уставе предприятия. В соответст-!ии с уставом предприятия могут составлять сметы расходов, финансируемых из прибыли, или образовывать: |юнды накопления — фонд развития производства или фонд фоизводственного и научно-технического развития, фонд со-щального развития;
НА. Финансовый план предприятия 367 Ф фонды потребления — выплаты социального характера, расходы, не относящиеся к выплатам социального характера, например расходы на платное обучение работников в учебных заведениях, включая стипендии, стоимость жилья, переданного и собственность работникам, и т.п. Укрупненная схема формирования, распределения и использования прибыли предприятия представлена на рис. 8.3. При планировании прибыли принципиально важное значение имеет определение лимита рентабельности — минимального объема реализации (продаж) отдельных видов услуг (работ, продукции), обеспечивающего их безубыточность. Для аналитического расчета минимального объема реализации услуг (работ, продукции) в натуральном выражении при разработке текущего плана предприятия можно воспользоваться формулой
где Ц — цена единицы продукции, руб.; УПР — сумма условно постоянных затрат в целом, тыс. руб.; ПРт — сумма условно переменных затрат на оказание единицы услуг, руб. 8.4. Финансовый план предприятия Завершающим этапом внутрипроизводственного планирования на предприятии является разработка финансового плана, в котором обобщаются и отражаются в денежном выражении результаты всех предыдущих плановых расчетов. Финансовый план предприятия — это документ, отражающий объем поступления и расходования денежных средств, фиксирующий баланс доходов и направлений расходов предприятия, включая платежи в бюджет на планируемый период. Финансовое планирование охватывает финансовые отношения: между предприятиями и различными субъектами хозяйствования в процессе реализации услуг (работ, продукции) и при коммерческом кредитовании;
368 Глава 8. Планирование деятельности СТОА ] о собственниками предприятия, трудовым коллективом и от о предприятием и государственным бюджетом при внесении | платежей в бюджет, внебюджетные фонды и получении ассиг- ! нований из бюджета; о предприятием и банковскими организациями при получении и погашении ссуд и при уплате процентов за кредит; о предприятием и страховыми организациями при страховании имущества предприятия. Финансовый план упорядочивает эти отношения, позволяет предвидеть финансовые результаты деятельности предприятия и так организовать движение финансовых потоков, чтобы они служили достижению целей, поставленных в стратегическом и тактическом планах предприятия. Основная цель финансового планирования заключается в сбалансировании намеченных расходов предприятия с его финансовыми возможностями. Основными задачами финансового плана предприятия являются: о выявление резерва увеличения доходов предприятия и способов их мобилизации; о эффективное использование финансовых ресурсов, определение наиболее рациональных направлений инвестиций предприятия, обеспечивающих наибольшую прибыль в планируемом периоде; о увязка показателей предыдущих разделов краткосрочного плана предприятия с финансовыми ресурсами; о обоснование оптимальных финансовых взаимоотношений < бюджетом и банками, а также другими кредиторами. Финансовый план составляется на основе следующих данных: о фактических данных бухгалтерского баланса на 1-е число пла i шруемого периода, а также за 2—3 года, предшествующих пла новому периоду; о показателей плана производства и реализации услуг (рабоп продукции); о плановой калькуляции себестоимости и сметы затрат на прс изводство и реализацию услуг (работ, продукции); 8.4. Финансовый план предприятия 369 о данных об объемах планируемых инвестиций и капитальных вложений; о сведений о движении основных фондов и оборотных средств; о планируемых цен, норм амортизационных отчислений; О ставок платежей в бюджет и отчислений во внебюджетные фонды; о лимитов расходов по отдельным статьям (фирменная одежда, плата за выбросы вредных веществ в окружающую среду и др.); о результатов анализа выполнения плана за предшествующий период; О условий расчетов с потребителями, поставщиками, банками, бюджетом. Финансовый план предприятия включает следующие разделы и показатели: доходы и поступления средств, расходы и отчисления средств, кредитные взаимоотношения, взаимоотношения с бюджетом (табл. 8.7). При этом особое внимание уделяется разработке доходной части финансового плана. От точности ее планирования зависит устойчивость финансового состояния предприятия, его возможность выполнения плана расходов и платежей в бюджет, а также кредиторам. Баланс доходов и расходов в годовом финансовом плане — необходимое условие, которое достигается привлечением заемных и других источников финансирования при недостатке собственных финансовых ресурсов.
Таблица 8.7. Финансовый план
№ п/п Наименование показателей Отчетный год/ожидаемый результат
Планируемый год
все- и том числе ла
по кварта-м
I II IV Доходы и поступления средств
Прибыль, всего втом числе а) прибыль от реализа б) прибыль от прочей в) доходы от внереали
Продолжение табл. 8. S.4. Финансовый план предприятия 371 Продолжение табл. 8, 7
№ п/п Наименование показателей Отчетный год/ожидаемый результат
Планируемый год
все- в том числе по кварталам
го I II III IV.' Амортизационные отчисления
Прирост устойчивых пассивов
Поступление средств от
других предприятий
Поступление из внебюд-
\
жетных фондов
? Прочие доходы и поступления
Итого доходов и поступлений
^ Расходы и отчисления средств , | Долгосрочные инвестиции Прирост норматива соб-
ственных оборотных средств
К) Отчисления в ремонтный фонд
•; Отчисления в страховой
фонд
Отчисления в фонд на-
копления
Отчисления в фонд потребления втом числе
а) на выплату диви б) на увеличение фон
Отчисления на благотво-
рительные цели
~
Наименование показателей Отчетный год/ожидаемый результат Планируемый год № и/п
всего в том числе но кварталам
II IV Отчисления на другие цели
Итого расходов и отчислений
Кредитные взаимоотношения Долгосрочные кредиты банков на финансирование капитальных вложений
Кредиты на восполнение недостатка собственных оборотных средств
Итого кредитов к получению
Погашение долгосрочных кредитов банков на финансирование капитальных вложений
Уплата процентов за пользование долгосрочными кредитами
Погашение кредитов на восполнение недостатка собственных и оборотных средств
Итого кредитов к погашению и процентов за кредит
Взаимоотношения с бюджетом Налог на имущество
Налог на прибыль Плата за пользование
природными ресурсами и выбросы загрязняющих веществ в окружающую среду
Окончание табл. 8. Я
№ п/п Наименование показателей Отчетный год/ожидаемый результат Планируемый год
все- в том числе по кварталам
II III IV Земельный налог (плата
за землю)
Налог на добавленную
стоимость
Акцизы
Подоходный налог
Прочие налоги
Экономические санкции
Итого платежей вообще Всего доходов, поступле-
ния средств, кредитов банка
Всего расходов
. ..■ В качестве примера рассмотрим деятельность ООО «Гранада», рас< положенного в Московской области и оказывающего следующие ви> ды услуг: ремонт и техническое обслуживание автомобилей ино^ странных и всех отечественных марок, уборочно-моечные работы диагностика. В своем сервисном центре предприятие предлагает весь спектр услу] по ремонту и сервисному обслуживанию автомобилей, включая жео тяно-сварочные работы, малярные работы, установку сигнализации 1 дополнительного оборудования, а также осуществляет эксклюзивнук услугу на московском рынке — промывку карбюраторов и инжекторо! топливных систем бензиновых и дизельных двигателей специальныл раствором на новом высокоэффективном стенде. Потребителями исследуемого предприятия являются какфизические гак и юридические лица. Всех потребителей ООО «Гранада» можн< разделить на постоянных клиентов, знакомых постоянных клиентов внезапных посещений. В 2006 г. доля постоянных клиентов, регулярно пользующихся услугами предприятия, составила 64 % общего числа клиентов, доля новых клиентов, которые пришли по рекомендации друзей и знакомых, являющихся постоянными клиентами предприятия, превысила 70 % общего числа всех новых клиентов. 8.4. Финансовый план предприятия 373 Новых клиентов предприятие привлекает оказанием дополнительных бесплатных услуг, в частности осуществлением гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта. То, что большая доля всех услуг была оказана постоянным клиентам или клиентам, пришедшим по отзывам постоянных клиентов, можно i рассматривать как негативный фактор, поскольку это свидетельствует о незаинтересованности предприятия в привлечении новых клиентов. Следует отметить, что такую ситуацию можно объяснить и высокой стоимостью услуг — от 520 до 1000 руб. за один нормо-ч, поэтому потребителями здесь являются владельцы иномарок, а также владельцы российских марок автомобилей со средним достатком (не менее 20 тыс. руб. в месяц). Для того чтобы повысить свою конкурентоспособность, предприятию необходимо вводить комплекс услугдля тех, чей среднегодовой доход не превышает 200 тыс. руб. Такими услугами могут быть посты самообслуживания, предоставление оборудования и инструмента в аренду и др. Кроме того, можно включить в прайс-лист предприятия комплекс скидок (может быть, по возрасту или по маркам автомобилей). Для привлечения к сотрудничеству большего числа юридических лиц предприятию необходимо принимать участие в выставках, что поможет не только заключить выгодные сделки, но и обменяться опытом. План реализации работ,услуг. Цена на каждый вид услуграссчитывается исходя из числа нормо-часов, потраченных на ту или иную услугу, а также в зависимости от ее новизны (расчет по затратам нормо-часов производится по нормативам производителей). Согласно технологическим расчетам, число нормо-часов составляет: S 3490 для диагностики, 7124 для уборочно-моечных работ, 10 614 для I J комплексноготехническогообслуживания и ремонта. Данные попла- 1 ну реализации услуг приведены в табл. 8.8.
Таблица 8.8. План реализации по различным видам услуг (в нормо-часах) Вид услуг Всего за год Стоимость ед. услуги за I нор- мо-час, руб. Стоимость всего, тыс. руб. Диагностика 125,04 436,4 Уборно-моечные работы 209,50 1496,2 ГОиТР 328,10 7804,1 Итого:
9736,7
Расчет плановой калькуляции себестоимости. Всебестоимость выполне-1 ния услуг входят следующие виды затрат: О условно переменные (заработная плата, топливо и энергия на техно ФСТ0А= 305-12 = 3660 ч (шесть дней в неделю по 12 ч). Работа на данной СТОА каждодневная, следовательно, на одного рабочего приходится 152,5 рабочих дней в году. Фонд рабочего времена с учетом отпусков и невыходов на работу (оплаченных) Фра= 305-6= 1830 ч. Эффективный фонд рабочего времени Фэф = 365 -52-8-14-3 = = 288 дней или 0^ = 288-6 — 8= 1720ч, где 8ч— время сокращения рабочего дня в праздники. Итак, технологически необходимая численность рабочих yVT = = 34400/1830 = 19 человек, явочная (штатная) численность рабочих N„ = 34400/1720 = 20 человек. Так как планируемый цех рассчитан на шесть постов, а рабочая смена длится 12 ч, численность рабочих в одной смене устанавливается из расчета 2 человека на один пост (по 10 человек в одной смене). Также всмену необходимы мастер и кассир. Заработная плата производственных рабочих начисляется из расчета 40 % объема реализации в каждой смене (табл. 8.9). Табл и на 8.9. Распределение заработной платы внутри смены по категориям ра-:
Квалификация Численность Процент Всего в год, тыс руб Мастер-бригадир
Слесарь по ремонту ходовой части
Слесарь сход-развала
Механик-электрик , Помощник электрика -------------- J Слесарь шиномонтажа
Рабочий смазочный
Итого 3905,24 К.4. Финансовый план предприятия 375 Отчисления на социальное страхование составят 26 %. Затраты на воду для технических нужд составят 56,39 тыс. руб. (из расчета 0,6 руб. за 1 м3 требуемой воды). Затраты на электроэнергию для технологических целей составят 334,83 тыс. руб. (119583,3 кВт-ч из расчета 2,8 руб. за I кВт-ч). Затраты на материалы для технологических целей будем рассчитывать условно (195,34 тыс. руб. из расчета 5,6 % объема реализации каждого вида услуг). Расчет условно постоянных затрат. Смета накладных расходов дана в табл. 8.10. I абл ица 8.10. Смета накладных расходов (втыс. руб.)
№ статьи Статья расходов Сумма Расходы на освоение и подготовку производства 100,0 Расходы на оплату труда руководителей, специалистов, служащих 552,0 Начисления на заработную плату 197,6 Амортизация оборудования и транспорта 40,0 Амортизация зданий, сооружений, инвентаря 360,0 Аренда земли 126.57 Затраты на воду и электроэнергию на цели общего пользования 137,741 Канцелярские и почтово-телеграфные расходы 20,0
Итого расходов 1533,911 Численность руководителей, специалистов, служащих и фонд заработной платы этой категории работников даны в табл. 8.11. Таблица 8.11. Численность руководителей, специалистов, служащих и фонд оп- na-rui тгч\/пя
Должность Численность Оклад, руб Всего в год, тыс. руб. Директор 15 000 180,0 ' )кономист-бухгалтер 12 000 144,0 Кассир 120,0 Сторож 108,0 Итого:
552,0
Затраты на амортизацию оборудования принимаются из расчета на 25: летэксплуатации 4 % в год обшей стоимости (стоимость оборудований1 1000,0 тыс. руб.); амортизация здания составляет в год 20 % общей стоимости здания при сроке эксплуатации 5 лет (стоимость здания 18 000 тыс. руб.). Затраты на электроэнергию на освещение из расчета 79 056 Втч co-t Полученные данные сведены в табл. 8.12. Таили ua 8.12. Плановая калькуляция себестоимости (втыс. руб.)
№ статьи Статья расходов Всего в год Материалы за вычетом отходов 195,34 Топливо и энергия на технологические и другие цели 528,96 Основная заработная плата производственных рабочих 3905,24 Дополнительная заработная плата производственных рабочих 214,2 Начисления на заработную плату (всего) 1015,36 Накладные расходы 1533,9 Прочие расходы 348.8 Уплата процента за краткосрочный кредит - Производственная себестоимость 7741,8 Внепроизводственные расходы 252,9 Полная себестоимость 7994,7 8.4. Финансовый план предприятия 377 Яр = О - С = 9736,7 - 7994,7 = 1742,0 тыс. руб. Налогооблагаемая прибыль вычисляется по формуле где Рф — отчисления в резервный фонд; Ня — льготы по налогу; Р„ -размер рентных платежей; Нм — отчисления из балансовой прибыли в местный бюджет (местные налоги). В нашем случае в расчет принимаются только налоги в местный бюджет: местные налоги составляют 4 % минимального фонда оплаты труда персонала 84,48 тыс. руб.; налог на имущество предприятия составляет 2,2 % среднегодовой стоимости имущества, которая определяется как сумма стоимости имущества на начало и конец каждого месяца расчетного периода, разделенная на 13 месяцев (Н1Ш = 516,9 тыс. руб.). Налогооблагаемая прибыль составляет /7Ж)= 1742,0-84,48-516,9= 1140,62 тыс. руб. Сумма налога на прибыль //„ H=H^L= Ц40,62-0,24 =273,74 тыс. руб., п ,00 где а — ставка налога на прибыль в соответствии с действующим законодательством, %. В распоряжении СТОА остаются средства: С„ = Яно - //„ = 1140,62 - 273,74 = 866,88 тыс. руб. Собственные средства распределяются таким образом: в фонды потребления 10 % средств (на материальное поощрение работников, оплату лицензий и патентов, оплату штрафов и пени) — Ф„ = 86,7 тыс. руб.; в фонды накопления 90 % средств (на восстановление основных фондов) - Фн = 780,2 тыс. руб. Технико-экономические показатели рассчитываются для определения эффективности составления текущего плана (табл. 8.13). Табл ица 8.13. Технико-экономические показатели
№ строки Показатель Ед. изм. Всего Общий объем реализации в натуральных показателях и стоимостных показателях Нормо-ч. Тыс. руб. 17132,2 9736.7 Стоимость одного нормо-ч Руб. 568,3
'* № строки Показатель Ед. изм. Всего Ч исло работающих в том числе производственных рабочих
26 0 Фонд оплаты труда в том числе производственных рабочих Тыс. руб. 4671,6 4119,6 Среднемесячная заработная плата одного работающего одного производственного рабочего Руб. Руб. 14973, 17165, Заработная плата на 1 руб. реализации (стр.4:стр. 1) Руб. 0,48 Себестоимость всего объема услуг Тыс. руб. 7994,7 Затраты на Г руб. реализации (стр.7:стр. I) Руб. 0,82 Балансовая прибыль от реализации услуг Тыс. руб. 1742,0 Прибыль, направляемая в резервный фонд фонд потребления фонд накопления Тыс. руб. 86,7 780.2 Выработка на 1 рабочего Тыс. руб. 486,8 Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия Тыс. руб. 866,9 Уровень рентабельности % 21,8 Показатели фондоотдачи фондоемкости фондовооруженности Тыс. руб. 3,5 0,3 50,0 Инвестиции Тыс. руб. 1000,0 Экономический эффект инвестиций Тыс. руб. 717,64 Срок окупаемости инвестиций Год 1,4 Эффективность инвестиций - 0,7 В примере расчеты приведены условно. В реальной деятельности еле* 1ует производить их точно. 8.5. Бизнес-планирование деятельности предприятий автосервиса 379 8.5. Бизнес-планирование деятельности предприятий автосервиса В практике планирования деятельности СТОА целесообразно выделить несколько типов бизнес-планов в зависимости от задач, которые должно решать предприятие. Бизнес-план выхода на рынок нового предприятия автосервиса необходим для планирования и прогнозирования деятельности предприятия, определения целей его развития, решения проблем, с которыми предприятие по всей вероятности столкнется при реализации своих целей, и для определения путей их преодоления с наименьшими затратами. Бизнес-план позволяет убедиться, что организация нового предприятия целесообразна, так как направлена на удовлетворение потребностей клиентов в качественных услугах и извлечение при этом прибыли. При разработке бизнес-плана данного типа основное внимание должно быть уделено анализу рыночной среды, степени развития тех или иных видов автосервисных услуг в регионе, определению емкости рынка, исследованию потребностей населения в тех или иных видах услуг и обоснованию на лой основе ассортимента услуг, которые целесообразно будет осуществлять на проектируемом предприятии. Для проектирования новой СТОА очень важны выбор местоположения, формирование ассортиментной и ценовой политики, мощности, технологии выполнения ремонтных работ и диагностики, подбор персонала, оборудования, инструмента, материалов для обеспечения в дальнейшем его конкурентных преимуществ. Бизнес-план реализации новой услуги (продукта, работы), нового вида деятельности позволяет предпринимателю реально оценить достоинства нового вида услуги (вида деятельности) по сравнению с аналогами, имеющимися на рынке услуг СТОА, предусмотреть все возможные «подводные камни», которые могут возникнуть при выполнении новых видов услуг, попытаться застраховать свой бизнес от возможных рисков. 11ри этом предпринимателю и для себя, и для потенциального инвестора, и для будущего клиента целесообразно составить развернутое обоснование преимуществ внедряемых новых для данного региона (данного предприятия) видов услуг. Основу 380 Глава 8. Планирование деятельности СТЧ реализации таких бизнес-проектов, как правило, составля! комплексность оказания услуги, создание клиенту максиму! удобств при пользовании услугой. Например: предприниматель начинал свой бизнес с о ганизации автомойки, химической чистки салона и планиру организовать и предложить клиентам услуги по мойке двигат; лей, антикоррозионной обработке кузова и др., а для создан! комфортных условий клиентам на время ожидания — откру мини-кафе (кафе). В связи с этим ему следует провести расч показателей по планируемым видам деятельности и опред лить целесообразность таких работ, чтобы принять решение дальнейшем развитии предприятия или отказе от данного пр екта еще до того, как в проект будут вложены средства. Инвестиционный бизнес-план является инструментом пр влечения инвесторов с целью финансирования организащ крупных технологических центров, СТОА, изменения техн логии, приобретения нового оборудования. В инвестиций! ном бизнес-плане должны быть максимально учтены главнь интересы кредиторов — обеспечение возврата кредита и сво временная уплата процентов за пользование им. В бизнес-пл нах такого типа выполняется анализ рынка, приводятся док{ зательства конкурентоспособности вновь вводимых технол^ гий, новых производственных мощностей, а также расчет; загрузки предприятия, возможной выручки от реализации у< луг, издержек, прибыли. Важнейшими показателями инвест» ционных бизнес-планов являются: объем инвестиций, срок и окупаемости и коэффициент эффективности инвестиций. , Бизнес-план заявки на кредит разрабатывается с целью па лучения на конкурсной основе заемных средств, например дл, пополнения оборотных средств предприятия или для реализа ции широкомасштабных проектов развития производстве^ ных мощностей. При разработке бизнес-плана данного тип внимание акцентируется на вопросах конкурентоспособное?,! автосервисных услуг, оказываемых предприятием, конкурен; тоспособности самого предприятия, его платежеспособности следует показать, на каком этапе жизненного цикла находитсц предприятие в рассматриваемый момент и каковы перспектив вы его дальнейшего существования наданном целевом рынке^ 1,5. Ьизнес-планирование деятельности предприятий автосервиса 381 Бизнес-план финансового оздоровления составляется пред-Приятием, находящимся в состоянии неплатежеспособности, И предполагает финансовое оздоровление предприятия обычно в период наблюдения или внешнего управления его имуществом. Этот бизнес-план проходит довольно длительный и сложный период согласования с кредиторами, с собственника-Ми неплатежеспособного предприятия. Порядок согласования, структура бизнес-плана и методика его составления разработаны и утверждены Федеральным управлением по делам о несостоятельности (банкротстве) предприятий. При разработке бизнес-плана предприятия следует руководствоваться принципами системности, оптимальности, гибкости, преемственности, многовариантности. Принцип системности обусловливает потребность проектирования всех элементов бизнес-плана в тесном единстве и : ншимообусловленности. Реализация данного принципа в ус-i ловиях конкретной СТОА проявится в том, что при разработке | нового вида услуг, работ, проектировании нового вида деятельности, при формировании бизнес-плана в виде заявки на кредит и др. нужно обеспечить увязку показателей предприятия в целом, отдельных его участков, отдельных видов услуг, i работ, видов деятельности. Кроме того, следует показать расстановку персонала на соответствующих участках, рабочих местах, их участие в разработке и реализации нового продукта (услуги, работы), определить затраты на их обучение, повышение квалификации, переподготовку и т.п. Принцип оптимальности означает нахождение и реализацию наилучших решений плановых задач. В практической деятельности это означает, что при проработке бизнес-проекта всегда нужно иметь в виду соотношение результат—затраты. Гхли предприниматель при оказании услуг стремится к извлечению прибыли, причем нередко хочет ее максимизировать и па основе этого строит ценовую политику, то потребитель, обращаясь за услугой, оценивает ее конкурентоспособность как соотношение параметров цена—качество. Но ясно, что обеспечение высокого качества услуг невозможно без соответствующих затрат. В поиске руководителем предприятия разумных решений по данной проблеме и заключается соблюдение принципа оптимальности в бизнес-планировании. 382 Глава 8. Планирование деятельности CTOAt Принцип гибкости предполагает быстрое реагирование бизнес-плана на изменения в микро- и макросреде посредством^ внесения коррективов в его показатели. В практической дея-| тельности СТОА соблюдение данного принципа реализуется через коррекцию бизнес-плана по предложению новых видов услуг, новых форм обслуживания клиентов, по освоению но-^ вых технологий ремонтных работ и работ по обслуживанию но-<1 вых марок автомобилей, использованию унифицированные запасных частей для различных автотранспортных средств, из-? готовлению (приобретению) новых инструментов и приспо-' соблений для выполнения работ при конструкционных изме-i нениях автомобилей. Принцип преемственности состоит в том, что экономичен Принцип многовариантности отражает необходимость разработки нескольких вариантов бизнес-плана. Так, при разработке бизнес-плана нового предприятия для услуг СТОА целесообразно рассчитать три варианта его финансово-экономических показателей: оптимистический прогноз, предполагающий довольно благоприятное состояние внутренней и внешней среды;^ пессимистический прогноз, который учитывает наиболее значимые негативные явления внешней среды; средний по значе-, ниям показателей, т.е. учитывающий и возможности, и угрозы. При разработке бизнес-плана СТОА необходимо придер S.6. Структура бизнес-плана СТОА 383 О предпринимателю необходимо контролировать распространение бизнес-плана, так как он может содержать конфиденци-пльную информацию о его бизнесе. Учитывая функции бизнес-планирования, требования, предъявляемые к разработке, можно сформулировать основные шдачи, которые решает бизнес-план предприятия автосервиса: О обоснование экономической целесообразности направлений развития (стратегий, концепций, проектов) предприятия; О расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности; О определение источника финансирования реализации выбранной стратегии; ф подбор (расстановка) работников (команды), которые способны реализовать данный план. Для оценки целесообразности организации нового предприятия автосервиса (организации нового вида услуг, работ, новых видов деятельности, внедрения новых технологий и др.) используют три основные группы характеристик: О общие — потенциальная прибыль (по годам); существующая и потенциальная конкуренция; уровень инвестиций и срок их возмещения; трудности технического, финансового, кадрового характера и способы их преодоления; степень риска; О маркетинговые — конкурентоспособность услуги; привлекательность услуги для существующих потребительских рынков; потенциальная длительность жизненного цикла услуги; устойчивость к сезонным факторам; О производственные — соответствие производственным возможностям; простота оказания услуги; доступность трудовых и материальных ресурсов; возможность выполнения услуг, работ но конкурентным ценам. 8.6. Структура бизнес-плана СТОА Для СТОА наиболее целесообразна следующая структура бизнес-плана: 1. Резюме. 2. Характеристика работ, услуг, предоставляемых потреби-юлю.
3. Анализ рынка и конкуренция. 1 4. План маркетинга, 5. План производства. j 6. Организационный план. 7. Финансовый план. Резюме. Здесь представлены: 1 о реквизиты предприятия (история предприятия) — юридиче^ о размер необходимых инвестиций (в том числе собственных) -ожидаемая рентабельность инвестиций, ожидаемый срок оку* паемости, оценка степени готовности предприятия к реализа^ ции проекта, перспективность проекта (его жизненный цикл).": В этом разделе могут быть представлены сведения о ситуа^ ции в отрасли применительно к рассматриваемому регион)! (городу, отдельному району города, сельской местности) и воз*! можные перспективы развития вновь организуемого предпри* ятия. Рассматривая направления развития предприятия, нуж* но учитывать воздействие на его деятельность внешних факта* ров (изменение вкусов потребителей и конъюнктура рынка} наличие рабочей силы и материальных ресурсов, жизненный цикл услуги, наличие конкурентов, изменения законодатель*! ства и др.) и внутренних (характеристики используемого обо*| рудования, технологий, определение качества работы, услугм издержки по выполнению услуг и работ, наличие финансовых-ресурсов, кадровое обеспечение, обеспечение поставок запча-! стей и необходимых материальных ресурсов, заключение дого-:| воров с соответствующими организациями). Характеристики работ, услуг, предоставляемых потребителю. В этом разделе подробно характеризуются услуги, которые бу4* дет оказывать новое предприятие, либо те новые услуги, кото-; рые предлагаются клиентам на уже действующем предпри-1 ятии. Данный раздел бизнес-плана носит описательный харак^ 8.6. Структура бизнес-плана СТОА 385 тер. Здесь необходимо охарактеризовать степень полезности услуги, представить данные об ее оригинальности (более высоком качестве) по сравнению с уже существующими, обосновать наличие потребности в данной услуге в рассматриваемом регионе, показать перспективы развития предложенных видов услуг, дать описание того полезного эффекта, ради которого потребитель будет пользоваться ими. При этом в первую очередь следует определить: о степень востребованности данной услуги; о изменчивость спроса на нее в течение года; о изменение потребительских предпочтений относительно марок автомобилей; О активность маркетинговых стратегий дилеров по продаже автотранспортных средств; о доступность по цене предлагаемой услуги; о группы потребителей, которым необходима данная услуга; л обеспеченность необходимыми запасными частями и другими эксплуатационными материалами; о постоянные издержки, необходимые для ее выполнения. Совершенствование услуг предприятий автосервиса является необходимым условием развития деятельности самих предприятий. Во многом новизна, номенклатура предоставляемых услуг предопределяется степенью насыщения рынка автомобилями отечественного и зарубежного производства. В настоящее время в данной области сферы услуг наблюдается очень высокий уровень конкуренции, поэтому предпринимателю при разработке бизнес-проекта нужно обосновать не только целесообразность выполнения различных видов услуг и работ по обслуживанию автотранспортных средств, но и использование инструментов, способствующих своевременному упреждению и преодолению падения спроса на услугу, таких, как цена, реклама услуг, способы предложения услуги, качество и сроки выполнения, маневрирование объектами производства и др. При составлении данного раздела (бизнес-плана новой услуги, нового вида деятельности) следует показать, какие изменения должны произойти на предприятии, чтобы освоить новый вид услуг: о как изменятся требования к квалификации работников СТОА; 13-6745
о сколько работников надо будет переобучить и специально noi готовить; о изменятся ли используемые материалы, запчасти, инструменть о изменится ли технология выполнения работ и потребуется л новое оборудование. Анализ рынка и конкуренции. Цель данного раздела бй: нес-плана — предоставить инвестору (партнеру) достаточнь доказательства конкурентоспособности предлагаемых услу работ, товаров. При проведении анализа рынка используется информац^ двух видов: о первичная информация, источниками которой могут служит данные опросов потребителей услуг, работ; материалы индив* дуальных или групповых интервью; наблюдение за поведение потребителей услуг, работ и его регистрация; проведение эксш риментов, например манипулирование ценой с целью опред* ления ее влияния на объем реализации услуг, работ и др.; о вторичная информация, главными источниками которой Я1 Анализ рынка нужно начать с установления объема реали зации услуг, работ за определенный период времени, которы будет обеспечен спросом, найдет своего потребителя, учиты вая, что спрос на рынке и вытекающие из него объемы реализв ции услуг, работ изменяются во времени. Если предпринима тель имеет возможность воздействовать на спрос и объем pea лизации услуг изменением цен, повышением их качеств! реагируя на изменение потребностей и т.д., то об этом необхо димо сказать в бизнес-плане. Когда потенциал рынка изучен, следует определить cei; мент (сегменты) рынка, который будет основным для предпри ятия, указав, что для целевых потребителей служит главные стимулом пользования услугами именно данного предпри ятия: удачное местоположение, комплексность предоставлв 8.6. Структура бизнес-плана СТОА 387 мия услуг, удобный режим работы предприятия, качество услуги и обслуживания, минимальные затраты времени на пользо-иание услугой, короткие сроки исполнения работ и т.д. Определив примерное число будущих клиентов, можно составить прогноз объемов услуг, работ по годам планируемого периода. Исследование конкурентной среды проводится с целью определить тактику конкурентной борьбы. Детальный анализ деятельности конкурентов позволит противостоять соперникам. При оценке деятельности конкурентов необходимо выявить предприятия, которые оказывают аналогичные услуги СТОА в данном регионе, выяснить качество и надежность выполняемых ими услуг и работ, сроки их выполнения, уровень цен на услуги, мнение клиентов о них, размещение рекламы услуг и т.п. (табл. 8.14). Таблица 8.14. Исходная информация для анализа деятельности конкурентов
Показатели Единицы измерения Предприятия конкуренты
Пилы работ, услуг, ассортимент товаров -
Объем реализации работ, услуг, товаров Тыс. руб.
Общее финансовое положение предприятия: прочное удовлетворительное неустойчивое
Средние цены на услуги, работы (по видам) Тыс. руб.
Средние сроки выполнения услуг (по видам) День
Виды рекламы -
Формы предоставления услуг -
Уровень качества услуг, работ -
Качество обслуживания клиентов -
388 Глава 8. Планирование деятельности CI'UI На основе показателей работы конкурентов, анализа рын
Что может предложить Я Запрос клиентов конкурент анализируемая 1 СТОА Качество услуги, работы
Качество обслуживания клиентов
Срок исполнения заказа
Уровень цен
■ Комплексность обслуживания
Формы предоставления услуг
Местонахождение предприятия
Формы взаиморасчетов с клиентами
Гарантийное обслуживание
Режим работы
Полнота информации о работах, услугах
План маркетинга должен детально раскрывать политику лредприятия автосервиса по развитию видов и форм предос-гавления услуг, работ, используемым методам обслуживания <лиентов, повышению культуры обслуживания, политике цен, эазвитию рекламной стратегии, что позволит рассчитать планируемый объем реализаций работ и услуг. Этот раздел содержит программу действий предприятия по приближению услуг j к потребителю и расширению круга потребителей, например с ] помощью гибкой политики цен, рекламы, распространения i информации об услугах, работах, наличии запчастей, сопутствующих товаров, реализуемых СТОА. Маркетинговый план должен включать следующие вопросы: формирование стратегии развития СТОА и освоение целевого рынка; оценка сильных и слабых сторон предприятия и предприятий-конкурентов; выработка стратегии маркетинга на ближайшую перспективу (2—3 года); определение ассорти- 8.6. Структура бизнес-плана СТОА 389 ментной, ценовой, а также политики формирования спроса и стимулирования сбыта услуг, работ, запчастей, сопутствующих товаров; расчет расходов на реализацию маркетинговой программы; оценка эффективности маркетинговых мероприятий. План маркетинга должен предоставлять надежный инструмент контроля за всеми показателями, связанными с реализацией услуг, работ, сопутствующих товаров: за объемами реализации услуг, работ по отдельным видам, за ценами, формами предоставления услуг, формами гарантийного обслуживания заказчиков, режимом предоставления услуг, сервисное™ обслуживания клиентов и т.д. При разработке такой составляющей маркетингового плана, как оценка положения предприятия на целевом рынке в данный момент (или оценка состояния регионального целевого рынка, если разрабатывается бизнес-план по новой СТОА), необходимо выделить наиболее значительные преимущества и существенные недостатки деятельности предприятия на анализируемом рынке и выявить основные проблемы, требующие неотложного решения (или проблемы, которые могу! возникнуть при создании нового предприятия). В этой части плана маркетинга целесообразно также оценить: приверженность клиентов к предлагаемым (совершенствуемым) видам услуг, работ по ремонту и обслуживанию автотранспортных средств; чувствительность конъюнктуры целевого рынка к колебаниям в рыночной среде в целом по региону; рентабельность и среднюю норму прибыли по предлагаемым видам услуг, работ (видам деятельности); степень обеспеченности предприятия ресурсами для реализации маркетинговых стратегий. В условиях высокой конкуренции на целевом рынке услуг СТОА особую значимость приобретают вопросы формирования ценовой политики предприятия. Разработка ее требует анализа: о структуры цен на различные виды услуг и работ предприятия и выявления прибыльности услуг и работ (видов деятельности); о возможности динамики цен в зависимости от фазы жизненного цикла услуги; о цен на соответствующие работы, услуги СТОА у конкурентов; о новизны услуги, работы (вида деятельности);
390 Глава 8. Планирование деятельности СТОА о соответствия цены качеству выполняемых услуг, работ, качеству сервисного обслуживания клиентов; о зависимости спроса от цены на услуги, работы. Значимыми являются и все другие составляющие планам маркетинга, которые были показаны выше. Более детально подходы к организации маркетинговой деятельности СТОА представлены в § 3.1. План производства (план деятельности)предусматривает определение производственной базы предприятия, т.е. помещений, оборудования, инвентаря, материалов, персонала; расчет производственной мощности нового предприятия и предполагаемого уровня ее использования; определение затрат на содержание персонала; расчет издержек производства (деятельности). Содержание данного раздела укрупненно приведено на рис. 8.5. В данном разделе бизнес-плана приводят аргументы, доказывающие продуманность производственного процесса по выполнению автосервисных услуг по всей технологической цепочке — от поставок необходимых запчастей, материальных ресурсов, оборудования, энергоресурсов до обеспечения экологической и технологической безопасности как услуги (работы), так и самого предприятия. Немаловажным аспектом является точное определение издержек выполняемых услуг, работ, издержек обращения, связанных с реализацией запчастей и сопутствующих товаров. В связи с этим в начале данного раздела целесообразно привести сведения о составе и структуре основного и оборотного капитала предприятия, перечень необходимого оборудования (если бизнес-план рассчитывается для новой СТОА) или изменения в составе оборудования (если разрабатывается бизнес-план для обоснования новых услуг, нового вида деятельности, бизнес-план финансового оздоровления, бизнес-план как заявка на кредит и др.). В этом же разделе показывают, какие производственные площади нужны, какие участки и рабочие места будут в составе предприятия (либо: что нужно изменить в данном направлении при освоении новых видов услуг или новых видов деятельности СТОА), какова потребность и в каких материально-технических ресурсах. К.6. Структура бизнес-плана СТОА 392 Глава 8. Планирование деятельности СТО/ Вданном разделе также представляют результаты экономиче ских расчетов, обосновывающих необходимость организацш нового предприятия, целесообразность его расположения l данном регионе (городе, районе), характеризующие его производственную мощность, персонал, источники материально-технического обеспечения, основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. Экономические расчеты вновь органе зуемой СТОА стоит выполнить не только на текущий год (год организации предприятия), но и на перспективу. При организа^ ции новых видов услуг, расширении видов деятельности акцент в плане производства делается на расчет тех дополнительных ресурсов, которые потребуются на реализацию этого бизнес-проекта, и определение эффективности данных затрат. Организационный план рассматривает вопросы, охватывающие общие принципы организации предприятия, а также организацию управления предприятием, организацию труда и оплаты работников. Прежде всего вданном разделе указываются форма собст В целом организационный план может содержать следую-) щие подразделы: о организационная структура предприятия и структура управления; о критерии отбора работников предприятия; о организация обучения, подготовки и повышения квалификации персонала; ) формы поощрения; л ) способы обеспечения безопасных условий труда и социальной защиты персонала. Структура предприятия может быть представлена в виде; схемы, отражающей состав подразделений и их место в выполнении работ, оказании услуг, реализации продукции. Традиционно построение структуры управления начинается с обследования существующих (или анапогичных) систем управления. Основой создания новой структуры управления (реформирования действующей) является разработанная на основе про- 1 8.6. Структура бизнес-плана СТОА 393 веденного обследования структура целей и функций системы управления. При этом целесообразно разрабатывать несколько вариантов организационных структур управления предприятием и выбирать наиболее приемлемый для конкретных условий на основе сравнительной оценки их эффективности. Критерием эффективности деятельности аппарата управления является достижение тех экономических, социальных и других целей, ради которых и работает предприятие автосервиса. Количественным выражением такого критерия может служить доля рынка, занимаемая данным предприятием, стабильный рост прибыли, издержки выполнения услуг и работ по ремонту и обслуживанию автотранспортных средств. Разработка рациональной структуры управления служит объективной основой для планирования накладных расходов предприятия, связанных с реализацией основных функций управления и содержанием самого аппарата управления. Для крупных центров и СТОА в структуре аппарата управления могут быть представлены все три уровня менеджмента: высшее руководство — генеральный директор, директор предприятия, его заместители, главный бухгалтер, ориентированный на формирование стратегии развития предприятия, миссии и целей, принятие важнейших решений в различных направлениях деятельности предприятия; средний уровень менеджмента — начальники отделов, цехов, ориентированный на обеспечение функционирования и развития предприятия путем координации работы всех его подразделений; низовой уровень — мастера, освобожденные бригадиры, которые решают вопросы оперативного управления производственными процессами выполнения различных видов услуг и работ по обслуживанию и ремонту автомобилей. На небольших предприятиях автосервиса представлены два уровня управления — высший и низовой. В организационной структуре управления предприятием предусматривается перечень должностей с указанием его обязанностей, ответственности и связей каждого исполнителя с другими подразделениями; кроме того, целесообразно показать характер соподчинения отделов и служб управления, отдельных исполнителей, охарактеризовать ориентацию пред-
приятия на рынок, либо на расширение производства услуг, работ, либо на совершенствование этих услуг и т.д. (как правило, в виде организационной схемы). Характеристики состава аппарата управления предприятием можно представить в виде таблицы (табл. 8.16). Таблица 8.16. Сведения об vnnannnmnn»a »«u««»"
Наименование отдела, функции управления Должность Должностные обязанности Ф.И.О. Должностная ответственность Должностная подчиненность
|
||
|
|
Последнее изменение этой страницы: 2024-07-06; просмотров: 33; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 216.73.217.21 (0.018 с.) |
I
370 Глава 8. Планирование деятельности CTOj
372 Глава 8. Планирование деятельности СТОД1
374 Глава 8. Планирование деятельности СТОМ
376 Глава 8. Планирование деятельности СТОА
384 Глава 8. Планирование деятельности СТОЛ
386 Глава 8. Планирование деятельности СТС
jvt Глава 8. Планирование деятельности СТОА
