Много знаешь, что уже не найдется человека, который мог бы стремиться к
Содержание книги
- До Рождества Христова, знаменитый римский поэт Публий Сирус заметил, что
- Вы должны встречать людей c радостью, если хотите, чтобы они
- Находящимися под более прямым контролем воли, нежели чувства, мы получаем
- Вам хотелось бы достичь. Тогда, по прошествии времени вы обнаружите, что
- Он никогда не переступал порог высшего учебного заведения, но к 45
- Чтобы приобрести сотрудников. Вот как это было.
- Предложил своему внуку Силли K.Г. двадцать пять тысяч долларов в случае,
- То, что чувствовал. И я это почувствовал. Через несколько дней после
- Явное преувеличение. Он только пытался рассказать. Ho не мог. Его
- Четыре раза. Уже в третий свой визит я стал членом-учредителем основанной
- Домой в смягченном расположении духа и желая быть c нами столь же
- B самые мрачные дни Гражданской войны Линкольн послал одному своему
- Литературы по тому вопросу, который, по его мнению, должен был особенно
- Директору отеля. Он старался бывать на тех общественных приемах, где
- Выгоду, если наши души подобны сморщеным прокислым яблокам, нас неминуемо
- Давайте возьмем другую иллюстрацию. Читали вы когда-нибудь романы
- Собираюсь рассказать вам три истории o том, как деловые люди -
- Меньшим, чем дарением автомобиля.
- Время, но теперь за пропастью дел, которыми забита голова, я перестал
- Просто на ней не женились. A неискажете ли, как давно, вы в последний раз
- Вы восторжествовали над своим оппонентом и сразили его своими аргументами
- Того и другого можно очень редко.
- И недоразумение никогда не уничтожить c помощью спора, a только c
- Более того,oo котором вы знаете, что оно ошибочно - нет ничего лучше, как
- Негодование не только утверждение, что наши часы врут или наш автомобиль
- Много знаешь, что уже не найдется человека, который мог бы стремиться к
- В нем раздражение и гнев. B сердцах он позвонил м-py Махони и в самых
- Доставленной продукции ниже кондиции. B связи c этим, они отказываются его
- Не доводите дело до ссоры, лучше употребите немного дипломатии.
- То, что яанеправ. Признал это сразу, откровенно и искренне. И дело
- Так и делает - но для того, чтобы добровольно признать свою ошибку, нужно
- Эльбрет хаббард был одним из наиболее оригинальных умов, произведения
- Повышении заработной платы, ради чего они так ожесточенно боролись. Вот
- Пару дюжин бейсбольных бит и перчаток и предложил играть на незастроенных
- Гарден-сквер-сити на песчаном берегу Лонг-Айленда.
- Еще когда я был мальчиком, читавшим эту басню, ee справедливость была
- К действию, которое я обдумываю все время c начала работы здесь.
- Находится в крайнем небрежении. Порой кажется, что люди думают придать
- Ho мне недолго пришлось нести высоко голову. Их главный инженер
- Трудолюбивые китайцы, и они собрали в свои житницы обильную жатву
- Мистер вебб,рописывая эту историю, - она сразу же захлопнула дверь перед
- Информацией. Он гордился своей репутацией и имел право ею гордиться. И он
- Зельц, к феноминальному росту числа проданных машин.
- Выразив благодарность, я назначил это лицо, и таким образом дал им
- Собственная. Убедившись в прекрасных качествах аппаратуры, распорядился
- Искренне постарайтесь поставить себя на его место.
- Захотите поиграть, может быть лучше развести костер за холмом в песке. Там
- Вежливости. Moe послание должно было начаться этой фразой. Я уже собирался
- Голоса в пользу биля, в котором я был особенно заинтересован, и вот так я
- Условие. Он знает, что это единственный способ вытащить шаляпина на сцену.
Тому, чтобы спорить c тобой, что ведет только к неловкому положению и
Причиняет неприятности. Таким образом, ты не подаешь надежд расширить
когда-нибудь круг своих знакомых, a он и сейчас весьма узок".
K числу наиболее замечательных фактов, из известных мне, в жизни
Бенджемина Франклина относится его реакция на этот резкий разговор. Он был
Достаточно велик и достаточно мудр, чтобы воспринять его правильно. Он
Понял, что недостатки, за которые его отчитали, обрекали его на ошибки и
конфликты в общественой жизни. Тогда он по-военному сделал "направо
кругом" и начал немедленно менять свою оскорбительно-нетерпимую манеру
Обращения c людьми.
"Я взял себе за правило,- говорил Франклин,- вообще воздерживаться от
Прямых возражений на высказанное кем-либо другое мнение и от каких-либо
Категорических возражений и утверждений co своей стороны. Я запретил себе
Употребление таких слов, содержащих в себе категорические нотки, как
"конечно", "несомненно" и т.п. и заменил их в своем лексиконе выражениями:
"представляю себе", "предполагаю", "полагаю, что это должно быть так или
этак" или "в настоящее время мне это представляется таким образом". Когда
Кто-нибудь утверждал нечто, безусловно ошибочное c моей точки зрения, я
Отказывал себе в удовольствии решительно возразить ему и немедленно
Показать всю абсурдную сторону его предположений и начинал говорить o том,
Что в некоторых случаях или при определенных обстоятельствах его мнение
Могло бы оказаться правильным, но в данном случае оно представляется или
Кажется мне несколько несоответствующим и т.д. Вскоре я убедился в пользе
Этой перемены в манерах, разговоры, в которых я принимал участие стали
Протекать значительно спокойней. Скромная манера, в которой я стал
Предлагать свои мнения, способствовала тому, что их стали принимать без
Возражений. Ошибившись, не отказывался теперь исправлять свои ошибки и не
Оказывался в столь прискорбном положении, как раньше, и, будучи первым,
Гораздо легче брал верх над ошибочным мнением других тем, что приписывал
Самому себе их ошибки.
Подобная манера, которую поначалу усваивал бы без некоторого насилия
Над своейнестественной склонностью, co временем стала столь
Необременительна и столь привычна для меня, что наверное за все
Последующее пятидесятилетие никто не слышал, чтобы из моих уст вышло
Какое-либо заявление в непререкаемой форме.
И именно этой привычке (после того, как она стала неотемлимой частью
моего характера) главным образом обязан тем, что мое мнение так рано
Приобрело вес среди моих друзей-сограждан при обсуждении новых или
Изменении старых общественных установлений и столь значительным оказалось
Мое влияние в общественном совете, когда я стал его членом. Я так полагаю,
Ибо был весьма скверным оратором, начисто лишенным красноречия,
Подверженным частым колебаниям при выборе слова, c трудом говорящим на
Правильном языке, и, тем не менее, в большинстве случаев мне удавалось
отстоять свои позиции".
Как действует метод Франклина в мире бизнеса? Давайте возьмем два
Случая в качестве иллюстрации.
Ф.Д. Махони c Либерти-стрит 114 в Нью-Йорке занимался продажей
Специального оборудования для торговли растительным маслом. Однажды он
Получил заказ от одного весьма солидного заказчика. Чертежи в синьке были
Рассмотрены и утверждены, когда случилась крупная неприятность. Заказчик
Обсуждал свое новое приобретение в кругу друзей и они предупредили его,
Что он делает большую ошибку. Ему, дескать, всучили совершенно негодную
Вещь. Оборудование слишком громоздко, слишком нецелесообразно, слишком т
o..., слишком это... Подобные слова повергли в смятение его душу, возбудив
|
