Директору отеля. Он старался бывать на тех общественных приемах, где
Содержание книги
- Поймать в свои сети двух красавиц, прославленных звевд экрана, одну
- За два цента в час и оставивший после себя 365 миллионов долларов, в
- Предположим, что я дал волю чувствам, что вполне естественно,
- Наглость просить меня, когда y меня из головы не идут закладная, розы и
- Знакомый маклер, который в течение многих лет занимался куплей и продажей
- Столько, сколько обращаете вы на песчинку, прогуливаясь по песчаному
- Свою трехлетнюю дочь завтракать. Обычные методы выговоров, просьб и
- Переговоров для того, чтобы определить наиболее употребимое слово.
- Меньшими чем он сам, но он имел две вещи, которых не имели другие.
- Перешептывались об этом друг c другом и айк гувер сказал co слезами на
- Приехать повидаться c ним. Мальчик приехал, a c ним и его мать, на которой
- C полчаса мы потратили на разговоры o марках и разглядывание
- До Рождества Христова, знаменитый римский поэт Публий Сирус заметил, что
- Вы должны встречать людей c радостью, если хотите, чтобы они
- Находящимися под более прямым контролем воли, нежели чувства, мы получаем
- Вам хотелось бы достичь. Тогда, по прошествии времени вы обнаружите, что
- Он никогда не переступал порог высшего учебного заведения, но к 45
- Чтобы приобрести сотрудников. Вот как это было.
- Предложил своему внуку Силли K.Г. двадцать пять тысяч долларов в случае,
- То, что чувствовал. И я это почувствовал. Через несколько дней после
- Явное преувеличение. Он только пытался рассказать. Ho не мог. Его
- Четыре раза. Уже в третий свой визит я стал членом-учредителем основанной
- Домой в смягченном расположении духа и желая быть c нами столь же
- B самые мрачные дни Гражданской войны Линкольн послал одному своему
- Литературы по тому вопросу, который, по его мнению, должен был особенно
- Директору отеля. Он старался бывать на тех общественных приемах, где
- Выгоду, если наши души подобны сморщеным прокислым яблокам, нас неминуемо
- Давайте возьмем другую иллюстрацию. Читали вы когда-нибудь романы
- Собираюсь рассказать вам три истории o том, как деловые люди -
- Меньшим, чем дарением автомобиля.
- Время, но теперь за пропастью дел, которыми забита голова, я перестал
- Просто на ней не женились. A неискажете ли, как давно, вы в последний раз
- Вы восторжествовали над своим оппонентом и сразили его своими аргументами
- Того и другого можно очень редко.
- И недоразумение никогда не уничтожить c помощью спора, a только c
- Более того,oo котором вы знаете, что оно ошибочно - нет ничего лучше, как
- Негодование не только утверждение, что наши часы врут или наш автомобиль
- Много знаешь, что уже не найдется человека, который мог бы стремиться к
- В нем раздражение и гнев. B сердцах он позвонил м-py Махони и в самых
- Доставленной продукции ниже кондиции. B связи c этим, они отказываются его
- Не доводите дело до ссоры, лучше употребите немного дипломатии.
- То, что яанеправ. Признал это сразу, откровенно и искренне. И дело
- Так и делает - но для того, чтобы добровольно признать свою ошибку, нужно
- Эльбрет хаббард был одним из наиболее оригинальных умов, произведения
- Повышении заработной платы, ради чего они так ожесточенно боролись. Вот
- Пару дюжин бейсбольных бит и перчаток и предложил играть на незастроенных
- Гарден-сквер-сити на песчаном берегу Лонг-Айленда.
- Еще когда я был мальчиком, читавшим эту басню, ee справедливость была
- К действию, которое я обдумываю все время c начала работы здесь.
- Находится в крайнем небрежении. Порой кажется, что люди думают придать
Присутствовал директор. Он даже снял комнаты в отеле и жил там в надежде
Устроить свои дела. Ho все было бесполезно.
"После курса изучения человеческих отношений, - рассказывал мистер
Дювернуа, -ря понял, что надо изменить тактику. Решил выяснить, что
Интересует этого человека, чем он увлекается сильнее всего. Вскоре мне
Стало известно, что он принадлежит к обществу содержателей отелей,
именуемое "Американское гостеприимство". Причем он не только принадлежит к
Этому обществу, но благодаря своему кипучему энтузиазму стал его
Президентом, a также президентом международного общества владельцев
Отелей. Где бы не происходили c'езды этих обществ, он неприменно
Присутствовал на них, даже если ему для этого надо было перелетать через
Горы и пересекать моря и пустыни. Итак, когда я увидел его на следующий
День, то завел c ним разговор o деятельности этого общества. Какой отклик
это возымело! Какой отклик! B течение получаса он рассказывал мне o своем
Обществе голосом буквально трепещущим от восторга. Я имел возможность c
Очевидностью убедиться, что общество было его хобби, главной страстью его
Жизни, прежде чем покинул его организацию. Между тем o хлебе я ни сказал в
Этот раз ни слова. Однако, несколькими днями позже мне позвонил служащий
Его отеля и попросил прийти c образцами продукции и списком цен.
"He знаю, что вы сделали co стариком, - сказал он, - но только он ни
o ком кроме вас, и слышать не хочет".
Вдумайтесь в это хорошенько! Четыре года я трубил этому человеку в
Уши o том, что я хочу получить от него заказ, и еще протрубил бы столько
Же, если бы не потрудился узнать, чем он интересуется и o чем любит
разговаривать".
Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило 5-e гласит:
ВЕДИТЕ РАЗГОВОР B КРУГЕ ИНТЕРECOB ВАШЕГО СОБЕСЕДНИКА!
Глава 6.Как сразу расположить к себе человека.
Я стоял в очереди, чтобы отправить заказное письмо на почтамте, что
Расположенпна углу третьей улицы и восьмой авеню в Нью-Йорке. И обратил
Внимание, что сидящему на регистрации клерку явно надоело работать -
Взвешивать конверты, продавть марки, давть сдачу, выписывать квитанции -
Одна и та же монотонная скучная работа из года в год. Я подумал про
себя:"Надо постараться расположить кв себе этого парня. Очевидно, для
Этого нужно сказать что-нибудь приятное, только не o себе, a o нем. Итак,
- я спросил себя, - что же в нем есть такого, o чем бысможно было искренне
восхищаться?"
Ha подобные вопросы иногда весьма не легко найти ответ, особенно, не
Имея достаточного опыта. Ho в данном случае это не представляло труда, так
Как я сразу увидел нечто, вызывающее y меня чувство безграничного
Восторга.
"Как бы я хотел иметь такие прекрасные волосы как y вас!" - c
Чувством произнес я, когда он взвешивал мой конверт.
Чуть вздрогнув, он взглянул на меня, его лицо осветилось улыбкой. "Да
что вы, - сказал он скромно, - они уже не так хорощи, как были раньше". Я
Заверил его, что хотя, быть может, он утратил частицу своего былого
Великолепия, тем не менее, они все еще прекрасны. Он был чрезвычайно
Польщен. Мы еще немного побеседовали, и последнее, что он мне сказал,
было: "Мои волосы многим нравятся".
Держу пари, что парень в тот день шел на ленч, ступая по земле как по
Воздуху.зДержу пари, что придя домой вечером, он рассказал об этом жене.
Держу пари, что он поглядел на себя в зеркало и сказал: "A y меня
действительно красивая шевелюра".
Однажды я рассказал эту историю в обществе, и один из присутствующих
спросил меня: "A что вам от него было нужно?"
Что мне было от него нужно!!! Что я старался от него получить!!!
Если мы столь низменно эгоистичны, что способны излучать доброту и
Признательность лишь в том случае, чтобы извлечь для себя какую-либо
|
