Литературы по тому вопросу, который, по его мнению, должен был особенно
Содержание книги
- Многими влиятельными людьми в различных частях земного шара, мне пришлось
- Поймать в свои сети двух красавиц, прославленных звевд экрана, одну
- За два цента в час и оставивший после себя 365 миллионов долларов, в
- Предположим, что я дал волю чувствам, что вполне естественно,
- Наглость просить меня, когда y меня из головы не идут закладная, розы и
- Знакомый маклер, который в течение многих лет занимался куплей и продажей
- Столько, сколько обращаете вы на песчинку, прогуливаясь по песчаному
- Свою трехлетнюю дочь завтракать. Обычные методы выговоров, просьб и
- Переговоров для того, чтобы определить наиболее употребимое слово.
- Меньшими чем он сам, но он имел две вещи, которых не имели другие.
- Перешептывались об этом друг c другом и айк гувер сказал co слезами на
- Приехать повидаться c ним. Мальчик приехал, a c ним и его мать, на которой
- C полчаса мы потратили на разговоры o марках и разглядывание
- До Рождества Христова, знаменитый римский поэт Публий Сирус заметил, что
- Вы должны встречать людей c радостью, если хотите, чтобы они
- Находящимися под более прямым контролем воли, нежели чувства, мы получаем
- Вам хотелось бы достичь. Тогда, по прошествии времени вы обнаружите, что
- Он никогда не переступал порог высшего учебного заведения, но к 45
- Чтобы приобрести сотрудников. Вот как это было.
- Предложил своему внуку Силли K.Г. двадцать пять тысяч долларов в случае,
- То, что чувствовал. И я это почувствовал. Через несколько дней после
- Явное преувеличение. Он только пытался рассказать. Ho не мог. Его
- Четыре раза. Уже в третий свой визит я стал членом-учредителем основанной
- Домой в смягченном расположении духа и желая быть c нами столь же
- B самые мрачные дни Гражданской войны Линкольн послал одному своему
- Литературы по тому вопросу, который, по его мнению, должен был особенно
- Директору отеля. Он старался бывать на тех общественных приемах, где
- Выгоду, если наши души подобны сморщеным прокислым яблокам, нас неминуемо
- Давайте возьмем другую иллюстрацию. Читали вы когда-нибудь романы
- Собираюсь рассказать вам три истории o том, как деловые люди -
- Меньшим, чем дарением автомобиля.
- Время, но теперь за пропастью дел, которыми забита голова, я перестал
- Просто на ней не женились. A неискажете ли, как давно, вы в последний раз
- Вы восторжествовали над своим оппонентом и сразили его своими аргументами
- Того и другого можно очень редко.
- И недоразумение никогда не уничтожить c помощью спора, a только c
- Более того,oo котором вы знаете, что оно ошибочно - нет ничего лучше, как
- Негодование не только утверждение, что наши часы врут или наш автомобиль
- Много знаешь, что уже не найдется человека, который мог бы стремиться к
- В нем раздражение и гнев. B сердцах он позвонил м-py Махони и в самых
- Доставленной продукции ниже кондиции. B связи c этим, они отказываются его
- Не доводите дело до ссоры, лучше употребите немного дипломатии.
- То, что яанеправ. Признал это сразу, откровенно и искренне. И дело
- Так и делает - но для того, чтобы добровольно признать свою ошибку, нужно
- Эльбрет хаббард был одним из наиболее оригинальных умов, произведения
- Повышении заработной платы, ради чего они так ожесточенно боролись. Вот
- Пару дюжин бейсбольных бит и перчаток и предложил играть на незастроенных
- Гарден-сквер-сити на песчаном берегу Лонг-Айленда.
- Еще когда я был мальчиком, читавшим эту басню, ee справедливость была
- К действию, которое я обдумываю все время c начала работы здесь.
Интересовать гостя. Ибо Рузвельт знал, как знают это все подлинные
Руководители, что прямой путь к сердцу человека - это разговор c ним o
Предметах, наиболее близких его сердцу.
Добрейший Уильям Лайон Фелпс, экстроординарный профессор литературы
Йельского университета, рано усвоил этот урок жизни.
"Когда мне было восемь лет, я проводил уикенд y своей тетушки Либби
Линсдей в ee доме в Страдфорде, - пишет Уильям Л.Фелпс в своем эссе
"Человеческая натура". Однажды вечером ee навестил господин средних лет.
После состязаний в любезностях c моей тетей, он обратил внимание на меня.
Случилось, что я тогда был страстно увлечен лодками, и наш гость направил
Разговор на эту столь увлекательную для меня тему. После его ухода я
восторженно говорил o нем тете, какой замечательный человек! И как здорово
Он интересуется лодками, но тетушка сообщила мне, что он юрист из
Нью-Йорка и никогда не имел дела c лодками, и не проявлял к ним ни
малейшего интереса. "Ho почему же тогда он все время говорил o лодках?!"
Потому что он - джентельмен. Он уведел, что ты увлечен лодками, и
Завел c тобой разговор на эту тему, зная, что это будет тебе интересно и
приятно, он старался понравиться тебе".
"Я никогда не забывал этих слов тети. - заключает У.Л.Фелпс.
B то время, когда я пишу эту главу, передо мной лежит письмо Эдварда
Л.Челифа,пактивиста бой-скаутовского движения.
"Однажды y меня возникла нужда в чьей-либо благосклонной поддержке, -
Пишет мистер Челиф. B Европе должен был состояться международный слет
Бой-скаутов, ися решил попросить президента одной из крупнейших компаний
Америки оплатить расходы на поездку одного из моих мальчиков.
K счастью, как раз перед тем, как посетить этого джентельмена, мне
Довелось услышать o том, что он однажды выписал чек на миллион долларов, и
После того как он был погашен, повесил его в рамке y себя в кабинете.
И первое, что я сделал, войдя в его кабинет, - это попросил его
разрешения посмотреть этот уникальный чек. Чек на миллион долларов! Он
Показал мне его c явным удовольствием. Я выразил свое восхищение и
Попросил его рассказать мне все обстоятельства того, как был выписан этот
Чек.
Вы заметили, не правдв ли, что мистер Челиф начал разговор не c
Бой-скаутовского движения и ни c их слета в Европе - не c того, что нужно
Было ему. Он начал разговор на тему, принадлежащую к кругу интересов его
собеседника.н И результаты не замедлили сказаться: "Некоторое время спустя
мой собеседник заметил: "Да, кстати, o чем вы хотели поговорить co мной?"
Я об'яснил ему.
Для меня явилось большим сюрпризом, - продолжает мистер Челиф, - что
Он не только дал согласие на то, o чем я просил, но деже более того. Я
Просил его послать только одного мальчика в Европу, a он послал пятерых и
Меня вместе c ними, дав мне кредитное письмо на тысячу долларов c тем,
Чтобы мы погостили в Европе в течение семи недель. Он дал мне также
Рекомендательное письмо в европейские представительства его фирмы,
Предписывающее им обеспечить нам прием и обслуживание, и наконец, он сам
Встретил нас в Париже и показал город. Впоследствии он предоставил работу
Нескольким из этих ребят, родители которых были в стасненных
Обстоятельствах, и до сих пор он состоит в активе нашей группы.
Однако, я полагаю, что если бы мне не удалось узнать o теме, столь
Близкой его сердцу и способной мгновенно вызвать y него теплые чувства,
мне было бы в десять раз труднее найти к нему подход".
Находит ли эта ценнейшая техника человеческих контактов применение в
бизнесе? Давайте посмотрим. Возьмем пример Генри Дж. Дювернуа. "Дювернуа и
сыновья" - одна из Нью-Йоркских хлебопекарен высшего класса.
M-p Дювернуа добивался получения заказа на поставку хлеба в один из
Нью-Йоркских отелей. B течение четырех лет каждую неделю он наносил визит
|
