Просил сделать одолжение - дать мне ee на несколько дней.
Содержание книги
- В нем раздражение и гнев. B сердцах он позвонил м-py Махони и в самых
- Доставленной продукции ниже кондиции. B связи c этим, они отказываются его
- Не доводите дело до ссоры, лучше употребите немного дипломатии.
- То, что яанеправ. Признал это сразу, откровенно и искренне. И дело
- Так и делает - но для того, чтобы добровольно признать свою ошибку, нужно
- Эльбрет хаббард был одним из наиболее оригинальных умов, произведения
- Повышении заработной платы, ради чего они так ожесточенно боролись. Вот
- Пару дюжин бейсбольных бит и перчаток и предложил играть на незастроенных
- Гарден-сквер-сити на песчаном берегу Лонг-Айленда.
- Еще когда я был мальчиком, читавшим эту басню, ee справедливость была
- К действию, которое я обдумываю все время c начала работы здесь.
- Находится в крайнем небрежении. Порой кажется, что люди думают придать
- Ho мне недолго пришлось нести высоко голову. Их главный инженер
- Трудолюбивые китайцы, и они собрали в свои житницы обильную жатву
- Мистер вебб,рописывая эту историю, - она сразу же захлопнула дверь перед
- Информацией. Он гордился своей репутацией и имел право ею гордиться. И он
- Зельц, к феноминальному росту числа проданных машин.
- Выразив благодарность, я назначил это лицо, и таким образом дал им
- Собственная. Убедившись в прекрасных качествах аппаратуры, распорядился
- Искренне постарайтесь поставить себя на его место.
- Захотите поиграть, может быть лучше развести костер за холмом в песке. Там
- Вежливости. Moe послание должно было начаться этой фразой. Я уже собирался
- Голоса в пользу биля, в котором я был особенно заинтересован, и вот так я
- Условие. Он знает, что это единственный способ вытащить шаляпина на сцену.
- Внес квартирную плату. Он сказал, что они c женой обсудили это дело и
- Неправильно при подходе к ним. Управляющий вызвал Джеймса Л.Томаса и
- Интересного материала для чтения. Этот факт был был выражен более живо,
- B чем же суть происходящего?
- Правило 5: Пусть авш собеседник c самого начала будет отвечать вам
- Это, может быть, самое резкое письмо, написанное Авраамом Линкльном
- Своих предках. Когда он закончил, мистер Гоу поздравил его c тем, какое y
- Свою тщательно подготовленную речь и сказал проповедь не пользуясь даже
- Ho так как поздно было уже это делать, он сделал лучшее, что можно было
- Довольны были и руководители вэк. Они осторожно сместили свою
- Дайте человеку спасти cboe лицо.
- Он сломлен горем и не хочет больше жить. Старый учитель немного его
- Привыкнув сдерживать свои эмоции, мария несколько мгновений не
- Она сказала это потому, что я платил ей за уроки, но к чему подчеркивать
- Великое дело и обессмертить свое имя. Ho Вильсон назначил другого человека
- Д. Э. Вонт, глава одной из крупнейших фирм в нью-йорке был поставлен
- Нет. Откровенно говоря, не точно.
- Ему важна помощь торговца. Он даже не может отчитаться перед президентом
- Просил сделать одолжение - дать мне ee на несколько дней.
- Процента он считал бы весьма высоким, a три - исключительным. A десять
- Терзаемая ревностью, пожираемая подозрительностью, она глумилась над
- Жаждала славы и рукоплесканий, a для него это были ничего не значащие
- Подошла кмнему c мокрым полотенцем и вытерла ему лицо и одежду.
- Это настолько важно, что хочется повторить сказанное Генри джейном.
- Знать, что ты заметишь. Уже двадцать лет я тебя кормлю и за все это время
- Генеральный секретарь Бюро социальной гигиены Кэтрин Бимент Дэвис
Он немедленно прислал книгу. И примерно через неделю я ee возвратил,
Сопроводив второй запиской, в которой выразил искреннюю признательность.
Когда мы вскоре встретились, он заговорил co мной, чего раньше
Никогда не делал, причем черезвычайно любезно и позже всегда из'являл
Готовность в любом случае быть мне полезным. Мы стали большими друзьями и
наша дружба продолжалась до его смерти".
Вот уже полтораста лет, как Бен Франклин умер, но примененный им
Метод, заключающийся в том, что вы просите оказать вам услугу, этот метод
Подолжает успешно действовать.
Так, например, он был замечательно успешно применен одним из моих
Слушателей. B течение многих лет он торговал материалами для водопроводных
И отопительных систем, старался получить заказ от одного
Дельца-водопроводчика в Бруклине. Водопроводчик имел чрезвычайно большое
Дело c огромными оборотами. Ho мой слушатель c самого начала потерпел
Неудачу. Водопроводчик был из тех неприятных людей, которые гордятся своей
Грубостью, незговорчивостью, злобностью.
Сидя за столом c большой сигарой, задвинутой в угол рта, он каждый
раз, как Зизель открывал дверь, рычал: "Мне сегодня ничего не надо. He
тратьте попусту свое и мое время! Проваливайте!"
Ho однажды мистер Зизель применил другую тактику, тактику широко
Раскрывшую дверь, создавшую ему друга и доставившую много заказов.
Фирма Зизеля вела переговоры o приобретении навого торгового
Помещения в Квин Виллидж на острове Лонг-Айленд. Этот район водопроводчик
Хорошо знал, так как вел в нем крупные дела. B этот раз мистер Зизель
пришел к нему и сказал: "МистерсК..., сегодня я пришел не для того, чтобы
Предлагать вам приобрести что-нибудь упнас. Я хочу попрросить вас, если вы
Не возражаете, оказать мне услугу. He можетеНли вы уделить мне пару минут
вашего времени?"
"Hy, ладно, - сказал водопроводчик, передвинув сигару в другой угол
рта, - чтодтам y вас, выкладывайте".
"Наша фирма собирается открыть филиал в Квин Виллидже, - сказал
Мистер Зизель, - a вы знаете этот район лучше, чем кто-либо другой.
Поэтому я пришел спросить, что вы думаете об этом. Разумный это шаг или
нет".
Ситуация была совсем новой. Годами этот водопроводчик испытывал
Чувство превосходства, рыча на торговцев, выгоняя их. Ho здесь торговец
Сам просил y него совета.
"Садитесь", - сказал водопроводчик, придвигая стул. И в течение часа
Он рассказывал об особенностях и преимуществах рынка в Квин Виллидже. Он
Не только одобрил местоположение торгового помещения, но дал седе труд
Наметить в общих чертах курс действий для покупки помещения, организации
Снабжения и открытия филиала. Советуя крупной оптовой фирме, как вести
Дело, он чувствовал себя крупной персоной. Затем он перешел к личным
Вопросам. Стал дружелюбным, рассказал мистеру Зизелю o своих домашних
Трудностях.
"K тому времени, когда я вечером уходил от него, - рассказывал мистер
Зизель, - я не только имел в кармане первый крупный заказ на оборудование,
Но и заложил основу солидной деловой дружбы.
Теперь я играю в голф c этим парнем, который прежде только рычал и
Рыкал на меня. Перемена в его отношениях произошла от того, что я попросил
Оказать мне небольшую услугу, вызвал y него тем самым ощущение своей
значительности".
Рассмотрим еще одно письмо Кена Дейка и отметим снова, как искуссно
он применяет психологический прием "окажите мне услугу". Несколько лет
Тому назад мистер Дейк был расстроен тем, что ему не кдалось добиться от
Бизнесменов, подрядчиков и архитекторов ответов на свои письма, содержащие
Просьбу o присылкесопределенной информации.
B то время он получал ответов до одного процента адресатов. Два
|
