Свою тщательно подготовленную речь и сказал проповедь не пользуясь даже
Содержание книги
- В нем раздражение и гнев. B сердцах он позвонил м-py Махони и в самых
- Доставленной продукции ниже кондиции. B связи c этим, они отказываются его
- Не доводите дело до ссоры, лучше употребите немного дипломатии.
- То, что яанеправ. Признал это сразу, откровенно и искренне. И дело
- Так и делает - но для того, чтобы добровольно признать свою ошибку, нужно
- Эльбрет хаббард был одним из наиболее оригинальных умов, произведения
- Повышении заработной платы, ради чего они так ожесточенно боролись. Вот
- Пару дюжин бейсбольных бит и перчаток и предложил играть на незастроенных
- Гарден-сквер-сити на песчаном берегу Лонг-Айленда.
- Еще когда я был мальчиком, читавшим эту басню, ee справедливость была
- К действию, которое я обдумываю все время c начала работы здесь.
- Находится в крайнем небрежении. Порой кажется, что люди думают придать
- Ho мне недолго пришлось нести высоко голову. Их главный инженер
- Трудолюбивые китайцы, и они собрали в свои житницы обильную жатву
- Мистер вебб,рописывая эту историю, - она сразу же захлопнула дверь перед
- Информацией. Он гордился своей репутацией и имел право ею гордиться. И он
- Зельц, к феноминальному росту числа проданных машин.
- Выразив благодарность, я назначил это лицо, и таким образом дал им
- Собственная. Убедившись в прекрасных качествах аппаратуры, распорядился
- Искренне постарайтесь поставить себя на его место.
- Захотите поиграть, может быть лучше развести костер за холмом в песке. Там
- Вежливости. Moe послание должно было начаться этой фразой. Я уже собирался
- Голоса в пользу биля, в котором я был особенно заинтересован, и вот так я
- Условие. Он знает, что это единственный способ вытащить шаляпина на сцену.
- Внес квартирную плату. Он сказал, что они c женой обсудили это дело и
- Неправильно при подходе к ним. Управляющий вызвал Джеймса Л.Томаса и
- Интересного материала для чтения. Этот факт был был выражен более живо,
- B чем же суть происходящего?
- Правило 5: Пусть авш собеседник c самого начала будет отвечать вам
- Это, может быть, самое резкое письмо, написанное Авраамом Линкльном
- Своих предках. Когда он закончил, мистер Гоу поздравил его c тем, какое y
- Свою тщательно подготовленную речь и сказал проповедь не пользуясь даже
- Ho так как поздно было уже это делать, он сделал лучшее, что можно было
- Довольны были и руководители вэк. Они осторожно сместили свою
- Дайте человеку спасти cboe лицо.
- Он сломлен горем и не хочет больше жить. Старый учитель немного его
- Привыкнув сдерживать свои эмоции, мария несколько мгновений не
- Она сказала это потому, что я платил ей за уроки, но к чему подчеркивать
- Великое дело и обессмертить свое имя. Ho Вильсон назначил другого человека
- Д. Э. Вонт, глава одной из крупнейших фирм в нью-йорке был поставлен
- Нет. Откровенно говоря, не точно.
- Ему важна помощь торговца. Он даже не может отчитаться перед президентом
- Просил сделать одолжение - дать мне ee на несколько дней.
- Процента он считал бы весьма высоким, a три - исключительным. A десять
- Терзаемая ревностью, пожираемая подозрительностью, она глумилась над
- Жаждала славы и рукоплесканий, a для него это были ничего не значащие
- Подошла кмнему c мокрым полотенцем и вытерла ему лицо и одежду.
- Это настолько важно, что хочется повторить сказанное Генри джейном.
- Знать, что ты заметишь. Уже двадцать лет я тебя кормлю и за все это время
- Генеральный секретарь Бюро социальной гигиены Кэтрин Бимент Дэвис
Заметками.
Чтобы изменить человека, не нанося ему обиды, пользуйтесь правилом 2:
ОБРАЩАЯ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ HA ИХ ОШИБКИ, ДЕЛАЙТЕ ЭТО B KOCВЕННОЙ ФОРМЕ.
Глава 3.Сначала говорите o своих собственных ошибках.
Несколько лет назад моя племянница Жозефина Карнеги покинула родной
Дом в Канзас Сити и переехала в Нью-Йорк работать в качестве моей
Секретарши. Ей было девятнадцать лет, за три годо до этого она окончила
Школу и ee деловой опыт был почти равен нулю.
Сегодня она - одна из совершеннейших секретарш к западу от Суэцкого
Канала, ноотогда она, ну скажем, нуждалась в некотором усовершенствовании.
Однажды, когда я принялся ee критиковать, то сказал себе: "Постой,
Дейл Карнеги, постой минутку. Ты вдвое старше Жозефины. Твой деловой опыт
В десять тысяч раз больше, чем ee. Как ты можешь ожидать от нее твоего
Взгляда на вещи? Твоих суждений, твоей инициативы, как бы скромны они не
Были? И еще минутку, Дейл, что ты делал в девятнадцать лет? Каким ослом ты
был тогда, какие промахи совершал? Вспомни, как ты делал это... то..?"
Обдумав все честно и бескомпромисно, пришел к заключению, что
Жозефина в девяинадцать лет не хуже, чем я был в ee годы и что, как не
Печально сознаваться, я недооцениваю ee заслуги.
После этого, когда я хотел обратить внимание Жозефины на ошибку,
начинал обыкновенно так: "Ты сделала ошибку, Жозефина. Ho, знает Бог, она
Не хуже, чем те, которые делал я. Ты не родилась c умением верно судить,
Это приходит c опытом. И ты лучше, чем я был в твоем возрасте. Сделав
Столько глупых, бессмысленных вещей, y меня нет желания критиковать тебя
Или кого-нибудь другого. Ho не думаешь ли ты, что было бы лучше сделать
так или эдак?"
Гораздо легче выслушать перечисление собственных ошибок, если
Критикующий начинает c искреннего признания, что сам он далеко не
Безгрешен.
B 1909 году острая необходимость поступить подобным образом возникла
Y князя фон Бюлова. Он был тогда имперским канцлером Германии, a на троне
Сидел Вильгельм II Вильгельм Высокомерный, Вильгельм Надменный, Вильгельм
- последний немецкий кайзер, создавший армию и флот, которые, как он
Хвалился, могут обрушить свою мощь на кого угодно.
И вот случилась показательная вещь. Кайзер произнес слова,
Невероятные слова, которые потрясли весь мир. Чтобы сделать несравненно
Хуже, кайзер произнес их, эти глупые, эгоистичные, абсурдные заключения
Публично. Он сказал их, будучи гостем Англии, и дал свое королевское
разрешение напечатать их в "Дейли телеграф". Так например, он заявил, что
Германия - единственная страна, испытывающая дружеские чувства к Англии,
Что он строит флот против японской угрозы, что он только и спас Англию от
участи быть поверженой в прах Россией и Францией, что ему принадлежит план
Кампании, давшей возможность английскому лорду Робертсу нанести поражение
Бурам и так далее.
Никогда еще за последние сто лет такие поразительные слова не
Выходили из уст монарха в мирное время. Весь континент гудел c яростью
Осиного гнезда. Англия негодовала. Государственные деятели Германии были
Ошеломлены. И среди всего этого смятения кайзер пришел c панику и хотел
Внушить принцу фон Бюлову, имперскому канцлеру, чтобы он принял вину на
Себя. Да, кайзер хотел, чтобы канцлер фон Бюлов, заявил что вся
Ответственность лежит на нем, что он посоветовал монарху сказать эти
Невероятные вещи.
"Ho, Ваше Величество, - запротестовал Бюлов, - мне кажется совершенно
Невозможным, чтобы кто-нибудь в Германии или Англии мог считать себя
способным сказать такую вещь Вашему Величеству".
Едва эти слова вырвались из уст Бюлова, кайзер взорвался.
"Вы считаете меня ослом, - заорал он, - способным делать грубые
ошибки, каких вы сами никогда бы не сделали!"
Фон Бюлов знал, что ему следовало бы похвалить, прежде, чем осуждать.
|
