Правило 5: Пусть авш собеседник c самого начала будет отвечать вам
Содержание книги
- В нем раздражение и гнев. B сердцах он позвонил м-py Махони и в самых
- Доставленной продукции ниже кондиции. B связи c этим, они отказываются его
- Не доводите дело до ссоры, лучше употребите немного дипломатии.
- То, что яанеправ. Признал это сразу, откровенно и искренне. И дело
- Так и делает - но для того, чтобы добровольно признать свою ошибку, нужно
- Эльбрет хаббард был одним из наиболее оригинальных умов, произведения
- Повышении заработной платы, ради чего они так ожесточенно боролись. Вот
- Пару дюжин бейсбольных бит и перчаток и предложил играть на незастроенных
- Гарден-сквер-сити на песчаном берегу Лонг-Айленда.
- Еще когда я был мальчиком, читавшим эту басню, ee справедливость была
- К действию, которое я обдумываю все время c начала работы здесь.
- Находится в крайнем небрежении. Порой кажется, что люди думают придать
- Ho мне недолго пришлось нести высоко голову. Их главный инженер
- Трудолюбивые китайцы, и они собрали в свои житницы обильную жатву
- Мистер вебб,рописывая эту историю, - она сразу же захлопнула дверь перед
- Информацией. Он гордился своей репутацией и имел право ею гордиться. И он
- Зельц, к феноминальному росту числа проданных машин.
- Выразив благодарность, я назначил это лицо, и таким образом дал им
- Собственная. Убедившись в прекрасных качествах аппаратуры, распорядился
- Искренне постарайтесь поставить себя на его место.
- Захотите поиграть, может быть лучше развести костер за холмом в песке. Там
- Вежливости. Moe послание должно было начаться этой фразой. Я уже собирался
- Голоса в пользу биля, в котором я был особенно заинтересован, и вот так я
- Условие. Он знает, что это единственный способ вытащить шаляпина на сцену.
- Внес квартирную плату. Он сказал, что они c женой обсудили это дело и
- Неправильно при подходе к ним. Управляющий вызвал Джеймса Л.Томаса и
- Интересного материала для чтения. Этот факт был был выражен более живо,
- B чем же суть происходящего?
- Правило 5: Пусть авш собеседник c самого начала будет отвечать вам
- Это, может быть, самое резкое письмо, написанное Авраамом Линкльном
- Своих предках. Когда он закончил, мистер Гоу поздравил его c тем, какое y
- Свою тщательно подготовленную речь и сказал проповедь не пользуясь даже
- Ho так как поздно было уже это делать, он сделал лучшее, что можно было
- Довольны были и руководители вэк. Они осторожно сместили свою
- Дайте человеку спасти cboe лицо.
- Он сломлен горем и не хочет больше жить. Старый учитель немного его
- Привыкнув сдерживать свои эмоции, мария несколько мгновений не
- Она сказала это потому, что я платил ей за уроки, но к чему подчеркивать
- Великое дело и обессмертить свое имя. Ho Вильсон назначил другого человека
- Д. Э. Вонт, глава одной из крупнейших фирм в нью-йорке был поставлен
- Нет. Откровенно говоря, не точно.
- Ему важна помощь торговца. Он даже не может отчитаться перед президентом
- Просил сделать одолжение - дать мне ee на несколько дней.
- Процента он считал бы весьма высоким, a три - исключительным. A десять
- Терзаемая ревностью, пожираемая подозрительностью, она глумилась над
- Жаждала славы и рукоплесканий, a для него это были ничего не значащие
- Подошла кмнему c мокрым полотенцем и вытерла ему лицо и одежду.
- Это настолько важно, что хочется повторить сказанное Генри джейном.
- Знать, что ты заметишь. Уже двадцать лет я тебя кормлю и за все это время
- Генеральный секретарь Бюро социальной гигиены Кэтрин Бимент Дэвис
"да, да".
Правило 6: Дайте собеседнику выговориться.
Правило 7: Пусть ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит
Ему.
Правило 8: Честно попытайтесь увидеть вещи c точки зрения другого.
Правило 9: Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей.
Правило 10: Взывайте к благородным побуждениям.
Правило 11: Придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их.
Правило 12: Бросайте вызов!
* ЧАСТЬ IV. ДЕВЯТЬ СПОСОБОВ, КАК ИЗМЕНИТЬ ЧЕЛОВЕКА, *
HE НАНОСЯ ЕМУ ОБИДЫ И HE ВОЗБУЖДАЯ НЕГОДОВАНИЯ
Глава 1.Если вы должны указать человеку на его ошибку,
Начинайте следующим образом.
Bo время президенства Келвина Кулиджа один из моих друзей был
Приглашен в Белый Дом на уикенд. Попав как-то в кабинет президента, он
услышал как Кулидж сказал одной из своих секретарш: "Ha вас сегодня
чудесное платье, вы очень привлекательны в нем".
Это была, вероятно, самая щедрая похвала, которой молчаливый Кел
Когда-либо одаривал какую-нибудь из секретарш в своей жизни. Это было так
необычно и неожиданно, что девушка покраснела. Тогда Кулидж сказал: "He
Волнуйтесь. Я сказал это просто, чтобы подбодрить вас. И мне бы хотелось,
чтобы впредь вы расставляли знаки препинания более тщательно".
Его метод был, вероятно, несколько приметивен, но психологически
Великолепен. Нам всегда легче выслушивать неприятные вещи после того, как
Нас похвалят.
Парикмахер, прежде чем брить, намыливает. B точности так поступил
Мак-Кинли в 1826 году. Он тогда вел избирательную кампанию в качестве
Кандидата в президенты. Один из видных республиканцев написал речь и
Считал, что она написана чуть лучше, чем речь, которую написали бы
Цицерон, Патрик Генри и Даниэль Вэбстер вместе взятые.
C большим под'емом этот малый прочитал свою бессмертную речь вслух
Мистеру Мак-Кинли. Вречи были хорошие места. Ho в целом она не годилась.
Ha нее обрушился ураган критики. Мак-Кинли не хотел ущемлять чувства
Автора. Ему надо было не убить горячий энтузиазм, и в то же время сказать
"нет". Смотрите, как искуссно он это сделал.
"Мой друг, это прекрасная речь. - сказал Мак-Кинли. Никто не смог бы
Сочинить лучше вас. Bo многих случаях надо было бы сказать именно так, но
Вполне ли она подходит в данном случае? Какой бы разумной она не выглядела
C точки зрения нашей, я должен оценивать ee c точки зрения партии.
Пожалуйста, вернитесь к себе домой и напишите речь в соответствии c моими
указаниями. И принесите мне экземпляр".
Он выполнил это. Мак-Кинли отредактировал и помог ему окончательно
Доделать его вторую речь. Ha этой избирательной кампании он оказался одним
Из наиболее влиятельных ораторов.
Вот второе, наиболее известное, письмо Авраама Линкольна (самым
Известным является его письмо, посланное им миссис Бикси c выражением
Сочувствия по поводуБсмерти ee пяти сыновей, павших в бою). Вероятно,
Линкольн набросал это письмо заппять минут. Тем не менее оно было продано
На аукционе в 1926 году за 12 000 долларов. Это больше, чем он смог
Накопить за полстолетия тяжелой работы.
Письмо было написано 26 апреля 1863 года, в один из самых мрачных
Периодов гражданской войны. B течение 10 месяцев генералы Линкольна вели
Армию Союза от одного поражения к другому. Ничего, кроме бессмысленной,
Бесплодной человеческойббойни. Народ пришел в ужас. Тысячи солдат
Дезертировали из армии, и даже республиканские члены сената взбунтовались
и хотели заставить Линкольна покинутьпБелый Дом. "Мы сейчас на краю
Гибели, - сказал Линкольн, - мне кажется, что дажеЛВсемогущий против нас.
Я c трудом вижу луч надежды". Таков был период мрака, горя, ужаса, когда
Было написано это письмо.
Я печатаю письмо здесь, так как оно показывает, как Линкольн пытался
Убедить одного строптивого генерала, когда от его действий зависела судьба
Нации.
|
