Адвокат по охране здоровья (защите здоровья)

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 15Следующая ⇒

2. Коммуникатор

Врач, вступая во взаимоотношения с пациентами и членами их семей* в качестве коммуникатора, содействует сбору и распределению необходимой информации для эффективного здравоохранения.†

Врач делает возможным пациент-центрированное терапевтическое общение посредством изучения симптомов больного, которые могут наводить на мысль о болезни, и активного выслушивания опыта больного, связанного с его или её заболеванием. Врач изучает перспективы больного, включая его или её страхи, мнение о болезни, чувства относительной важности заболевания, ожидания от здравоохранения и медицинских работников. Врач интегрирует эти знания в понимание ситуации больного, включая социально-экономическое положение, историю развития настоящего заболевания, семейный анамнез, этап жизни, условия проживания, условия труда и учёбы, и другие важные психологические и социальные вопросы. Суть пациент-центрированного подхода заключается в совместном принятии решений: найти общий язык с пациентом при составлении плана относительно его или её медицинских проблем и вопросов здоровья таким образом, чтобы отражать нужды, ценности и предпочтения больного. Этот план должен быть основан на доказательствах и актуальных руководствах.

Поскольку заболевание оказывает воздействие не только на самого больного, но и на его семью, врач должен быть способным эффективно общаться с каждым, кто вовлечен в уход за больным.

2.1. Устанавливать профессиональное терапевтическое взаимодействие с пациентом и его семьей

2.1.1 Применять в общении пациент-центрированный подход, который поощряет доверие и автономность больного и характеризуется эмпатией, уважением и состраданием.

2.1.2 Оптимизировать условия среды пребывания больного для поддержания его комфорта, достоинства, частной жизни, заинтересованного участия и безопасности

2.1.3 Распознавать ситуации, когда ценности, предубеждения или перспективы пациента, врачей или других медицинских работников могут оказать влияние на качество медицинской помощи, и видоизменять подход к пациенту соответствующим образом

2.1.4 Реагировать на невербальные знаки в поведении больного для улучшения общения

2.1.5 Управлять разногласиями и эмоционально напряженными ситуациями

2.1.6 Приспосабливаться к уникальным потребностям и предпочтениям каждого больного и его или её клиническому состоянию и обстоятельствам

2.2. Собирать и обобщать точную и важную информацию, с учетом перспектив больного и его семьи

2.2.1 Использовать навыки пациент-центрированного интервью для эффективного сбора важной биомедицинской и психосоциальной информации

2.2.2 Следовать четкой структуре при проведении осмотра больного и управлять процессом на протяжении всей встречи

2.2.3 Проводить поиск и обобщение важной информации из других источников, включая семью пациента, с его согласия

2.3. Предоставлять пациенту и его семье информацию по уходу за здоровьем и дальнейшим планам

2.3.1 Предоставлять информацию и объяснения, в соответствии с принципами ясности, точности и своевременности при проведении осмотра для понимания происходящего пациентом и его семьей

2.3.2 Рассказывать о фактах нанесения вреда безопасности больного, точно и уместно самому больному и его семье

2.4. Вовлекать пациента и его семью в составление планов, отражающих нужды и цели больного в поддержании здоровья

2.4.1 Содействовать проведению дискуссий с больным и его семьей таким образом, чтобы сохранялся принцип уважительного, непредвзятого и культурного общения

2.4.2 Помогать пациенту и его семье определять, получать доступ и пользоваться информационными и коммуникационными технологиями с целью поддержания ухода за больным и управления его здоровьем

2.4.3 Использовать коммуникативные навыки и стратегии, которые помогают пациенту и его семье принимать обоснованные решения относительно своего здоровья

2.5. Документировать и предоставлять информацию по медицинскому осмотру в письменном и электронном виде, чтобы оптимизировать принятие клинических решений, сохранять безопасность пациента, конфиденциальность и приватность

2.5.1 Документировать результат медицинского осмотра точно, в полном объеме, своевременно и по установленной форме в соответствии с нормативно-правовыми требованиями

2.5.2 Применять эффективные коммуникации с использованием письменного медицинского заключения, электронной медицинской карты или других цифровых технологий

2.5.3 Предоставлять информацию пациенту и другим, поддерживая принцип приватности и конфиденциальности, а также доступности понимания

3. Коллаборатор

Совместная эффективная работа врачей, как сотрудников, со специалистами системы здравоохранения, обеспечивает безопасную, высококачественную, ориентированную на пациента помощь.

Сотрудничество между пациентом, семьей пациента, врачом и другими специалистами системы здравоохранения имеет большое значение, для обеспечения безопасной, высококачественной, ориентированной на пациента помощи.

Отношения, основанные на взаимном доверии, уважении, совместном принятии решений между членами организации сотрудничества, обладающие взаимодополняющими навыками в различных условиях и ситуациях, на протяжении всего этапа обеспечения необходимой помощи, является основой, которая необходима для продуктивного сотрудничества.

Навыки сотрудничества имеют не только прикладное значение в рамках оказания необходимой помощи ориентированной на пациента, но также известно широкое применение в административной, образовательной, адвокатской деятельности, грантовом финансировании.

3.1. Эффективно работать с врачами и другими специалистами системы здравоохранения.

3.1.1 Устанавливать и поддерживать позитивные отношения с врачами и другими специалистами системы здравоохранения в рамках сотрудничества для оказания помощи ориентированной на пациента.

3.1.2 Обсудить распределение обязанностей на временной и постоянной основе, с врачами и другими специалистами системы здравоохранения.

3.1.3 Участвовать в совместном принятии решений с врачами и другими специалистами системы здравоохранения.

3.2. Совместно работать с врачами и другими специалистами системы здравоохранения для разрешения, регулирования и предотвращения конфликтов.

3.2.1 Проявлять уважение ко всем членам организации сотрудничества.

3.2.2 Реализовать стратегии, направленные на разрешение, регулирование и предотвращение конфликтов.

3.3. Обеспечить безопасный трансфер пациента другому врачу или специалисту системы здравоохранения в целях оказания непрерывной помощи.

3.3.1 Определить и обосновать необходимость трансфера пациента другому врачу или специалисту системы здравоохранения.

3.3.2 Демонстрировать умение безопасного трансфера пациента другому врачу или специалисту системы здравоохранения на всех этапах оказания помощи, используя вербальные и невербальные компоненты коммуникативных навыков.

4.Лидер

Как Лидеры, врачи сотрудничают с остальными с целью содействия в создании высококачественной системы здравоохранения и взятия ответственности за поставку превосходного контроля за пациентом посредством их работы в качестве клиницистов, администраторов, научных сотрудников и преподавателей.

Роль Лидера CanMEDS характеризуется участием всех врачей в принятии общего решения, касающегося дальнейших действий и развития системы здравоохранения. На социальном уровне врачи одновременно демонстрируют лидерство и управление в системе здравоохранения. На системном уровне врачи способствуют развитию и поставке постоянно улучшающегося здравоохранения и сотрудничают с другими в разработке этой цели. Врачи интегрируют свою личную жизнь с их клинической, административной, академической, и преподавательской деятельностью. Они действуют как отдельные врачи, как члены команд, и как участники и лидеры в системе здравоохранения в локальном, региональном, национальном и глобальном масштабе.

4.1. Способствуют улучшению здравоохранения в командах, организациях и системах

4.1.1 Применять знания с целью повышения качества контроля над пациентом

4.1.2 Вести себя компетентно с целью обеспечения безопасности пациентов

4.1.3 Анализировать сохранность пациента с целью улучшения качества медицинской помощи

4.1.4 Использовать медицинские информационные системы с целью улучшения качества контроля за пациентом и оптимизации безопасности пациентов

4.2. Участвуют в управлении ресурсами здравоохранения

4.2.1 Распределять ресурсы здравоохранения для оптимальной медицинской помощи пациенту

4.2.2 Применять доказательные и управленческие процессы для достижения подходящей ценовой политики в отношении медицинской помощи

4.3. Демонстрируют лидерство в профессиональной практике

4.3.1 Демонстрировать навыки лидерства по отношению улучшения медицинских услуг

4.3.2 Обеспечивать изменения в системе медицинской помощи для улучшения качества услуг и прогнозов.

4.4. Управляет планированием карьеры, финансами и ресурсами человеческого здоровья в практике

4.4.1 Устанавливать приоритеты и распределяет время с целью интеграции практической деятельности в личную жизнь

4.4.2 Управлять карьерой и практической деятельностью.

4.4.3 Реализовывать процессы с целью обеспечения улучшения персональной практической деятельности.

В качестве представителей по охране здоровья, врачи делятся своим опытом и влиянием, как они работают с сообществами или группами пациентов с целью улучшения здоровья. Они работают с теми, кого они обслуживают, чтобы понять и определить их потребности, говорить от имени других, когда это необходимо, и поддерживать привлечение (вовлечение) ресурсов для эффективных изменений.

Врачи ответственны (несут ответственность) перед обществом и осознают (признают) свою обязанность (свой долг) для того, чтобы содействовать усилиям по улучшению здоровья и благополучия своих пациентов, их сообществ и более широкого круга населения, которому они обслуживают*. Улучшение здоровья не ограничивается уменьшением проявлений (облегчением проявлений) заболевания или травмы, но также включает профилактику заболеваний, укрепление здоровья и защиту система здравоохранения.

Улучшение здоровья также включает в себя содействие справедливости (равноправию) в отношении здоровья, благодаря чему отдельные лица и группы населения достигают своего полного потенциала здоровья, не будучи ущемленными, например, по признаку расы, этнической принадлежности, религии, пола, сексуальной ориентации, возраста, социального класса, экономического положения или уровня образования.

Врачи используют свое положение, чтобы помочь пациентам ориентироваться в системе здравоохранения и поддержать их в получении своевременного доступа к соответствующим ресурсам. Врачи стремятся улучшить качество как своей клинической практики, так и связанных с ней организаций, отвечая на медицинские потребности (проблемы здоровья) пациентов, сообществ или групп населения, которых они обслуживают. Врачи пропагандируют здоровые сообщества и население, оказывая влияние на систему (или поддерживая других, которые влияют на систему), как внутри, так и вне их рабочей среды.

Пропаганда требует (предполагает) (определенные) действий. Врачи делятся своими знаниями о детерминантах здоровья, чтобы положительно влиять на здоровье (статус здоровья) пациентов, сообществ или групп населения, которых они обслуживают. Врачи собирают информацию и восприятие (осознание) проблем, работая с пациентами и их семьями †, чтобы развивать понимание потребностей и потенциальных механизмов для удовлетворения этих потребностей. Врачи оказывают поддержку пациентам, сообществам или группам населения, чтобы призывать к изменениям и, они говорят от имени других, когда это необходимо. Врачи повышают свою осведомленность в отношении важных проблем связанных со здоровьем на уровне пациента, сообщества или населения в целом. Они поддерживают или проводят привлечение ресурсов (например, финансовых, материальных или человеческих ресурсов) в малых или крупных масштабах.

Адвокатская поддержка врачей происходит в сложных системах и, таким образом, требует развития партнерских отношений с пациентами, их семьями и поддержки в сетях или общественными агентствами и организациями, чтобы воздействовать на детерминанты здоровья. Защита часто требует привлечения других специалистов здравоохранения, общественных организаций, администраторов и политиков.

5.1. Реагировать на индивидуальные потребности здоровья пациента, отстаивая интересы пациента в клинической среде и за ее пределами

· 5.1.1 Работать с пациентами для определения детерминант здоровья, которые влияют на него и их доступа к необходимым медицинским услугам или ресурсам.

· 5.1.2 Работать с пациентами и их семьями, чтобы повысить возможности для принятия здорового образа жизни

· 5.1.3 Включать профилактику заболеваний, пропаганду здорового образа жизни и наблюдение за состоянием здоровья через взаимодействие с отдельными пациентами

5.2. Реагировать на потребности сообществ или обслуживаемого населения, выступая вместе с ними за изменения на системном уровне путем социальной ответственности

· 5.2.1 Работать с сообществом или населением, чтобы определить детерминанты (факторы) здоровья, которые влияют на них

· 5.2.2 Совершенствовать клиническую практику, применяя процесс непрерывного улучшения качества для профилактики заболеваний, пропаганды здорового образа жизни и наблюдения за состоянием здоровьем.

· 5.2.3 Содействовать процессу улучшения здоровья в обществе или населения, которое они обслуживают.

Познавательные статьи:



Как правильно слушать собеседника

Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе

Принятие христианства на Руси и его значение

Средства массовой информации США