Средства массовой коммуникации в период режима повышенной готовности

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 14 из 85Следующая ⇒

Литература

1. Антоненко Ц.А., Артамонова И.М. Информационно-психологическая война на телевидении / Ц.А. Антоненко, И.М. Артамонова // Донецкие чтения 2017: Русский мир как цивилизационная основа научно-образовательного и культурного развития Донбасса. Материалы Международной научной конференции студентов и молодых ученых. Посвящена 80-летию ДонНУ. Под общей редакцией С.В. Беспаловой. ‒ Донецк: Изд-во ДонНУ, 2017. – 298 с. ‒ С. 238-239

2. Артамонова И.М. Технологии войны в информационных медиа/И.М. Артамонова// Донецкие чтения 2019: образование, наука, инновации, культура и вызовы современности: Материалы IV Международной научной конференции (Донецк, 31 октября 2019 г.). – Том 4: Филологические науки. Культура и искусство. Часть 2 / под общей редакцией проф. С.В. Беспаловой. – Донецк: Изд-во ДонНУ, 2019. – 410 с. – С. 227.

УДК 316.77:616-036.21

СРЕДСТВА МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ В ПЕРИОД РЕЖИМА ПОВЫШЕННОЙ ГОТОВНОСТИ

Артамонова И.М.,

доктор наук по соц. ком., профессор, заведующий кафедрой журналистики

ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет»

Аннотация. В статье рассматриваются рабочий процесс редакции телекомпании, взаимоотношения сотрудников и планирование повестки редакции региональной телекомпании «Таврида» в период пандемии COVID-19, YouTube канал «Вести Крым», выпуски новостей и сюжеты ГТРК «Таврида», а также аккаунты «Вести Крым» в социальных сетях и аудитория телеканала «Россия-1» в республике Крым с целью выявить оптимальную стратегию работы редакции и взаимодействия с аудиторией региональной телекомпании в периодрежима повышенной готовности.

Ключевые слова: пандемия COVID-19, планирование, рабочий процесс, повестка редакции, региональная телекомпания, режим повышенной готовности.

Abstract.The article discusses the workflow, employee relationships and planning the agenda of the editorial staff of the regional television company Tavrida during the COVID-19 pandemic, the Vesti Krym YouTube channel, news releases and stories of the Tavrida State Television and Radio Broadcasting Company, and Vesti Krym's social media accounts and the audience of the Russia-1 TV channel in the Republic of Crimea in order to identify the optimal strategy for the editorial office and interaction with the audience of the regional TV company during the high alert period.

Key words: COVID-19 pandemic, planning, workflow, editorial agenda, regional TV company, high alert.

Начало 2020 года ознаменовалось стремительным распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Азии, Америке, Европе и активным заносом возбудителя заболевания на территорию Российской Федерации. Всемирная организация здравоохранения 11 февраля 2020 г. дала официальное название новому инфекционному заболеванию – COVID-19 («Coronavirus disease 2019») [4, С. 6].

К моменту появления новой инфекции в России вирусом по всему миру были заражены почти 10 тысяч человек: 213 скончались, 171 пациент полностью излечился. Инфекция добралась до США, Великобритании, некоторых европейских стран и государств Юго-Восточной Азии [2].

В большинстве стран, которые затронула пандемия, были введены ограничения на передвижения и работу предприятий. Отразилась пандемия и на медиапотреблении. В марте 2020 г., когда COVID-19 пришел в Россию, исследовательская компания Mediascope зафиксировала увеличение времени, которое жители страны тратят на просмотр телевизионных программ на 4% [12]: в основном это касалось новостных и информационно-аналитических программ, их среднесуточное время просмотра выросло на 20%. Изменения коснулись и работы информационных агентств по всему миру, которые были вынуждены быстро приспосабливаться к новым вводным / правилам / условиям.

Названными факторми и определяется актуальность и новизна темы исследования, которые обуславливаются продолжающейся в мире пандемией новой коронавирусной инфекции, а также возможностью появления других возбудителей и повторения ситуации с SARS-CoV-2, в том числе вследствие применения бактериологического оружия.

Цель данного исследования –  выявить оптимальную стратегию работы редакции и взаимодействия с аудиторией региональной телекомпании в период пандемии COVID-19.

Отсюда предметом исследования являются: рабочий процесс, взаимоотношения сотрудников и планирование повестки редакции на примере региональной телекомпании «Таврида» в период пандемии COVID-19, YouTube канал «Вести Крым», выпуски новостей и сюжеты ГТРК «Таврида», а также аккаунты «Вести Крым» в социальных сетях и аудитория телеканала «Россия-1» в республике Крым.

Практическая значимость искомого исследования состоит в том, что оно поможет работникам СМИ быстро сориентироваться в ситуации режима повышенной готовностии правильно спланировать рабочее время, а также определить аспекты взаимоотношений редакции с представителями региональной власти и службами, выработать оптимальную стратегию взаимодействия;определить источники угрозы для сотрудников телекомпании и выработать рекомендации для минимизации возможности их воздействия на работников редакции при условии продолжения рабочего процесса.

Режим повышенной готовности – это режим функционирования Российской единой системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, ее отдельных подсистем или звеньев, вводимый при угрозе возникновения чрезвычайных ситуаций.

Решениями руководителей федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций о введении для соответствующих органов управления и сил единой системы режима повышенной готовности определяются:

- обстоятельства, послужившие основанием для введения режима повышенной готовности;

- границы территории, на которой может возникнуть чрезвычайная ситуация;

- силы и средства, привлекаемые к проведению мероприятий по предупреждению чрезвычайной ситуации;

- перечень мер по обеспечению защиты населения от чрезвычайной ситуации;

- должностные лица, ответственные за осуществление мероприятий по предупреждению чрезвычайной ситуации.

2 апреля 2020 года Правительство РФ утвердило правила поведения населения при введении «Режима повышенной готовности и ЧС» [9]. При этом президент России Владимир Путин предоставил региональным властям полномочия самим принимать решение о введении ограничительных мер на территории субъектов РФ [3], не ограничивая полномочия субъектов Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2003 г. N 794 «О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» [11].

Как и любое предприятие, работающее во время режима повышенной готовности, СМИ обязаны соблюдать все нормативно-правовые акты государства и региона, обозначающие особенности ведения деятельности во время действия особого режима. В Российской Федерации основным таким документом стало «Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 417 "Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации"» [10] , согласно которому любые организации, которые работают во время особого режима, обязаны следовать ряду закрепленных правил.

Но если обязанности и задачи телекомпании как предприятия прописаны определенными нормативно-правовыми актами, то с задачами и обязанностями, которые стоят перед телекомпанией как средства массовой информации все обстоит несколько сложнее.

В первую очередь обязанности журналиста и телекомпании, как и предприятия, регулируются нормативно – правовыми актами государства, на территории которого СМИ осуществляет свою деятельность. В России это «Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 01.03.2020) "О средствах массовой информации"» [5].

Применительно к текущей ситуации, в первую очередь стоит обратить внимание на статью 51 – «Недопустимость злоупотребления правами журналиста» [6]. В ней говорится о том, что «Не допускается использование установленных настоящим Законом прав журналиста в целях сокрытия или фальсификации общественно значимых сведений, распространения слухов под видом достоверных сообщений, сбора информации в пользу постороннего лица или организации, не являющейся средством массовой информации», а также «Запрещается использовать право журналиста на распространение информации с целью опорочить гражданина или отдельные категории граждан исключительно по признакам пола, возраста, расовой или национальной принадлежности, языка, отношения к религии, профессии, места жительства и работы, а также в связи с их политическими убеждениями». Кроме этого, в статье 41 «Обеспечение конфиденциальности информации» этого же закона, регулируются правила разглашения сведений и личных данных, в том числе несовершеннолетних.

Каких-либо узкоспециализированных нормативно-правовых актов, касающихся работы журналистов и СМИ во время пандемии COVID-19, на данный момент не существует. Как не существует и подробных исследований, касающихся работы СМИ в условиях COVID-19 на данный момент, что определяет новизну данного исследования. Однако в то же время международными организациями, самими СМИ и независимыми исследователями уже было выпущено немалое количество рекомендаций для информационных агентств и журналистов. Так, «Международная федерация журналистов» (МФЖ) опубликовала рекомендации для СМИ с призывом соблюдения всех необходимых мер предосторожности и выполнения рекомендаций медицинских экспертов [8]. Так или иначе все вышеперечисленные правила преследуют всего несколько целей, а именно: сужение круга контактов, обязательное использование средств защиты, социальное дистанцирование и своевременное информирование сотрудников о ситуации распространения COVID-19. В основном рекомендации касаются профилактики заболеваемости на рабочем месте и рекомендациям по безопасной работе в регионах, пострадавших от COVID-19.

«Союз журналистов России» разработал рекомендации [7], как журналистам работать во время пандемий и карантинов, касающиеся: выбора тем во время пандемии, обращению с информацией и работы с источниками, иллюстрации материалов и ответственности за публикацию недостоверной информации (фэйков). Очевидно, что при составлении рекомендаций был учтен опыт китайских коллег.

Рекомендации «Профсоюза журналистов и работников СМИ» [1], содержат в том числе и некоторые практические советы по работе в условиях пандемии COVID-19 и фактически являются переводом статьи доктора Дженелл Стюарт, врача-инфекциониста и сотрудницы Вашингтонского университета, которая разработала рекомендации для своего супруга Питера Дикампо, визуального журналиста и соучредителя The Everyday Projects. В статье Дженелл Стюарт делает упор на этические проблемы и вопросы безопасности в условиях недостатка информации, а именно: дезинфекции оборудования, выживаемости нового коронавируса на различных поверхностях, группах риска, характеристиках дезрастворов. При этом врач ссылается на опубликованные научные работы, что не может быть не принято во внимание при выборе источника информации о работе во время пандемии COVID-19.

В своей работе «Теория массовой коммуникации» Денис МакКуэйл дает определение коммуникации как процессу: массовая коммуникация – саморегулирующийся процесс, управляемый интересами и потребностями аудитории. Мерой эффективной работы СМИ, при таком подходе, считается степень удовлетворения потребностей аудитории[13]. В период пандемии обществом наиболее востребованы именно информационная и аналитическая функции. Соответственно СМИ должны проинформировать аудиторию о фактах и событиях, связанных с пандемией, помочь осмыслить процессы в обществе.

Успешность работы средств массовой информации зависит от целого ряда факторов. К ним относятся: подача материалов и источник их возникновения, возможность подавления помех, препятствующих его восприятию аудиторией.

Структура обращения включает в себя несколько элементов. Сюда можно отнести эмоциональную окраску, наличие визуальных изображений, заголовки, логотип. Эти составные части определяют характер сообщения, объединены основной идеей. В некоторых случаях основная мысль имеет достаточно четкое и ясное выражение, в других создает общий фон восприятия.

Параметр источника указывает на то, как будет подано сообщение. Будут ли использоваться для его передачи известные люди, будет ли использован аудиовизуальный ряд или же только визуальный канал подачи. Выбирая параметр источника, необходимо дать ответ всего на один вопрос: способен ли данный источник распространения обращения обеспечить необходимый результат?

Соответственно в процессе работы происходит оценка следующих параметров: изменение отношения потребителей, вызванное этим источником; степень доверия к источнику, его привлекательность, а также вероятность, что источник не подавит само обращение.

К используемым носителям относятся те средства массовой информации, которые будут использованы в дальнейшей работе.

Коммуникация организована посредством мессенджеров, в случае ГТРК «Таврида» использовался мессенджер WhatsApp, в котором создавались профильные чаты (Корреспонденты, Шеф-Редакторы, Операторы, Фото и т.д.). Для профилактики получения третьими лицами доступа к данным телекомпании все сотрудники были в очередной раз проинформированы о соблюдении правил цифровой безопасности. Интервью и комментарии записываются удаленно при помощи программы Skype и мессенджера Viber, делается это для того, чтобы минимизировать физические контакты и не подвергать опасности как сотрудников, так и собеседников. Некоторые телеканалы посредством специальных программ начали удаленно выводить в эфир ведущих, такой практикой воспользовался, например, телеканал «Россия 24», тем не менее основные выпуски новостей все равно продолжали выходить с ведущим в студии. Использование корреспондентами «удочки» при записи «контактных» синхронов и интервью, было организовано в связи рекомендациями Роспотребнадзора касательно соблюдения социальной дистанции не менее 1,5 метра. Присутствие корреспондента после съемок на студии «по желанию»: корреспондентам была предоставлена возможность писать текст сюжета и начитывать закадровый текст удаленно, не обязательным также стало присутствовать при монтаже своего сюжета.

Внимание уделялось всем социальным группам, как входящим в группу риска в связи с пандемией (например, людям старше 65 лет),  так и социально не защищенным (например, бездомным). Не забывали и темы не связанные с коронавирусом: внимание уделялось наиболее значимым и ярким событиям, особенно если они имели позитивную окраску, негатива в эфире в связи с пандемией COVID-19 и так было предостаточно.

Анализ произведенного телекомпанией контента полностью подтверждают предположение, что именно информационная и аналитическая функция СМИ наиболее важны в период пандемии. Схожая картина, по данным Mediascope, зафиксирована в целом по стране. «В понедельник, 30 марта, жители России провели у телеэкранов на четверть больше времени, чем в начале месяца. Аудитория также растет во всех возрастных группах и сильнее всего – среди молодежи и людей среднего возраста» [14].

В указанный период ГТРК «Таврида» справилась с задачей информирования населения о пандемии COVID-19 в полном объеме.

Телекомпании удалось сохранить баланс между поддержкой власти и при этом лояльности аудитории.

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте