Вклад в создание и развитие концепции менеджмента качества известных специалистов в области качества.

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 25Следующая ⇒

Э. Деминг. Он оказал величайшее влияние на возрождение послевоенной Японии и США в 80-х годах. Д-р Деминг является тем «наставником по качеству. Дж. Джуран первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством. Им разработана знаменитая «спираль качества»— вневременная пространственная модель, определившая основные стадии непрерывно развивающихся работ по управлению качеством и послужившая прообразом многих появившихся позже моделей. Филипп Кросби — один из признанных в мире американских авторитетов в области качества, академик МАК. Наиболее широкую известность получили его 14 принципов, определяющих последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях. Арманд В. Фейгенбаум—автор теории комплексного управления качеством. В 1986 г. одна из книг А. Фейгенбаума была издана на русском языке. А. Фейгенбаумом сформулированы четыре «смертных греха» в подходах к качеству, которые следует учитывать, чтобы усилия при реализации программ по качеству не оказались напрасными. 1-й заключается в поощрении программ, основывающихся на «провозглашении лозунгов» и на поверхностных изменениях. 2-й состоит в том, что выбираются программы, которые в первую очередь ориентированы на рабочих и не учитывают важной роли инженерных служб. 3 — нежелание признать, что постоянного уровня качества не существует (уровень качества должен непрерывно повышаться). 4-й , наиболее фатальный, — заблуждение, касающееся автоматизации, которая сама по себе не является последним словом в повышении качества (по мнению Фейгенбаума, существует принципиальное различие между попытками построить качество на роботизации и созданием на его базе программ, основанных на человеческом факторе). Каору Исикава — выдающийся японский специалист в области качества. Деятельность Исикавы неотделима от истории управления качеством в Японии. он занялся методами управления качеством и помог многим японским фирмам занять ведущие позиции. вышел русский перевод книги Исикавы «Японские методы управления качеством».

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности