Алгоритм анализа исследования в рамках имк и оценка эффективности программы имк

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 10 из 72Следующая ⇒

· коммуни­кационная стратегия -позиционирование относительно конкурентов:

1) генерирование обсуждения потребителями наших товаров;

2) оценка нашей продукции относительно продукции конкурентов;

3) позиционирование нашего бренда относительно других торговых марок.

· исследо­вательские траектории:

1.Управленческая траектория: изучени­е и оценка внутриорганизационных ресурсов в контексте реализации ИМК; исследование и оце­нка целей, миссии и структуры организации, вы­явление каналв формальных и неформальных ком­муникаций; оценка существующих организацион­ных барьеров на пуги реализации ИМК, соотнесени идеи маркетинговых коммуникаций с целями и ресур­сами организации; гармонизация страте­гии ИМК с целями и возможностями организации.

2.Рыночная траектория: определение точных координат организации-заказчика относи­тельно других корпоративных акторов (деятелей); объек­тивные показатели (объем рынка; рыночный сегмент, занимаемый данной фирмой; объемы продаж в долго­срочном и краткосрочном периодах, сезонные колеба­ния), субъективные показатели каче­ства маркетинговых коммуникаций (отношения с партнерами и поставщиками; основные конкуренты и их позиция); адаптация универсальных техноло­гий ИМК к специфическим условиям конкретной от­расли; «топографическая карта» сегмента, в котором работает организация.

3. Потребительская траектория: исследование целевых аудиторий.

4.Экономико-аудиторская траектория: анализ данных с помощью статистических и эко­номико-математических методов; анализ экономического состояния фирмы: основные экономические показатели, финансовые ресурсы.

5. Коммуникационная траектория: проведение комплексного анализа общественных коммуникаций, участником которых является компа­ния; оценка реклам­ной политики фирмы, анализ позиции компа­нии в медиа-пространстве, определение наличия либо отсутствия продуманной PR-стратегии, выявлени незадействованных каналов маркетинго­вых коммуникаций.

· исследовательские траекто­рии - профессиональный подход к решению:

1. управленческая траектория - консалтинговые агентствами в сфере менеджмента,

2. рыночная - специалисты по макроанализу рынков и отраслевой политике, потребительская - маркетин­говые и социологические фирмы,

3. экономико-ау­диторская - финансовые аудиторы, налоговые консультанты, коммуникационная - спе­циализированные PR-компании и коммуникационные агентства.

· участие коммуникационного агентства в исследовательском процессе в рамках ИМК:

1. выработка иссле­довательской стратегии в приложении к ИМК.

2. соучастие в процессе ис­следования.

3. комплексный анализ результатов и вклю­чение их в работу ИМК(прием «аналитической сборки»).

4. недопущение информационного коллапса.

5. формулирование и реализация осевой идеи развития маркетинговых коммуникаций с учетом поставленных корпоративных целей.

Алгоритм анализа тенденций развития российского PR-рынка Сегментация PR-компаний по нескольким критериям:

· лидеры рынка:

Ø предоставление всего спектра ус­луг, включая рекламу, дизайн и бизнес-коммуникации;

Ø работа этих компаний в экономической, политической, культурной сферах.

· PR-агентств среднего уровня:

Ø относительная специализация по сравнению с лидерами;

Ø стабильный состав.

· неболь­шие PR-агентства:

Ø кон­кретные проекты;

Ø распад при завершении проектов.

· самоопродвижение в профессиональной (в том числе, в музыкальной) сфере через PR-контент и бренд-практикум.

Ориентация PR-компаний на работу в сфере бизнеса:

· появлением у российского бизнеса средств на развитие связей с общественностью.

· рост спроса на PR-услуги в разных сферах бизнес-сообщества.

· повышение профессионального уровня специ­алистов, предоставляющих PR-услуги.

·самореализация в профессиональной (в том числе, в музыкальной) сфере через PR-контент и бренд-практикум.

Осо­знание важности связей с общественностью как факто­ра долгосрочного успеха в разных сферах бизнес-сообщества:

· изменение соотношения PR и рекламы.

· формирование PR-отделов в комапаниях, увеличение бюджетов на связи с общественностью.

· формирование собственного корпоративного имиджа и имиджа топ-менеджмента.

·самообразование в профессиональной (том числе, в музыкальной) сфере через PR-контент и бренд-практикум.

Расширение спектра использования PR-инструментов разными компаниями:

· работа в сфере коммуникационного менеджмента, объединение средств PR, рекламы и маркетинга.

· переименование PR-агентств в коммуникационные агентства и группы, увлечение IMC (интегрированными маркетинго­выми коммуникациями).

· самоменеджмент в профессиональной (том числе, в музыкальной) сфере через PR-контент и бренд-практикум.

Сокращение объемов «черного пиара»:

· аффилиация российских PR-компа­ний с зарубежными партнерами.

· использование нор­м профессиональной этики, принятых в мировом PR-сообщест­ве.

· саморегулирование в профессиональной (том числе, в музыкальной) сфере через PR-контент и бренд-практикум.

Институциализация PR-рынка:

· рост объема рынка;

· рост число занятых в данном секторе российской экономики.

· самомаркетинг в профессиональной (том числе, в музыкальной) сфере через PR-контент и бренд-практикум.

Профессионализа­ция в области связей с общественностью:

· специальное образование в данной сфере (соответствующие факультеты и кафедры в вузах).

· конкуренцию на PR-рынке.

· конкуренция ИМК-специалистов за бюджет.

· самообразование в профессиональной (том числе, в музыкальной) в сфере через PR-контент и бренд-практикум.

Тема 1. Основы дисциплины связи с общественностью.

PR-контент:

I. Информационно-аналитический аспект:

1.Общественные отношения:

· тоталитарные: нет права разных социальных групп на автономное поведение, за­висимый человек,

· демократические: право разных социальных групп на автономное поведение, неза­висимый человек,

2.Общественное сознание:

· тоталитарное: несамостоятельного мышления (внешние правила),

· демократическое: самостоятельного мышления (внутренние правила)

3.Общественная деятельность:

· тоталитарная: приказ - внешнее принуждение,

· демократическая: PR — вну­треннее принуждение.

II. Мотивационно-целевой аспект:

Ка­чества специалиста в области PR:

1. Они находчивы.

2. Они знают, как вести себя с людьми.

3. Они всегда стремятся вперед и на этом пути находят творческие решения.

4. Они умеют писать; они могут формулировать свои мысли в убедительной форме.

III.Планово-прогностический аспект:

функции PR:

- аналитико-прогностическая функция: выработка информационной политики, её стратегии и тактики, фиксирующих движение событий в динамике (изучение партнеров, анализ конкретных ситуаций при формировании маркетинговой деятельности, оценка общественного мнения, настроений и реакции населения, подготовку массива аналитических данных для принятия эффективных решений);

- организационно-технологическая функция: меры и действия по приведению и организации активных акции (PR-кампании, деловые встречи, выставки, конференции);

- информационно-коммуникативная функция: продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационно-разъяснительной и пропагандистско-рекламной работы (поддержание социаль­но-психологического климата внутри фирмы, соблюдение служебной этики, фирменного стиля);

- консультативно-методическая функция: кон­сультации по организации и налаживанию отношений с общественностью, разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и кампании PR.

IV.Содержательно-операционный аспект:

Понятие «общественность»:

· конец XVII века во Франции - салоны аристократов;

· конец XVII века в Англии - клубы эксквайров и богатых граждан города;

· конец XVIII — первая половина XIX века - первые политические партии;

· XX-XXI вв. - по­литические партии, некоммерчес­кие организации, неформальные движе­ния (феминистки, движе­ние за права сексуальных меньшинств, экологические организации, объединения по интересам,любительские спортивные клубы, профессиональные общества и т. п.)

Определения PR

· PR как искусство.

· PR как сфера деятельности (коммуникации).

· PR как функция управления коммуникациями.

· PR как стратегия управления коммуникативным пространством.

· PR как система.

PR и другие дисциплины

PR – журналистика:

· журнали­стика описывает свершившееся событие,

· PR создает событие («псевдособытие»).

PR – пропаганда:

· использование опреде­ленных технологий для эффективного внедрения ка­ких-либо тезисов в массовое сознание;

· пропаганда делает упор на одностороннее воздействие на индивида или группу;

· PR делает упор на двустороннее взаимодействие с индивидом или группой.

PR – реклама:

· используются аналогичныеэтапы и методики, определяющие цель аудитории,

· реклама прямо ориентирована на конкретный результат,

· PR — на опосредованный результат.

Оъединения РR-профессионалов:

IAA (Международная рекламная ассоциация — International advertising association).

IPRA (Международная ассоциация связей с общест­венностью — International public relations association).

IAВС Международная ассоциация бизнес-коммуникаций (IABC — The International Association of Business Communication).

Российская ассоциация связей с общественностью – РАСО.

V.Контрольно-оценочный аспект:

1.Соотнесите понятия и определения:

Практические задания:

1. Практическое задание: Должностные обязанности PR-специалиста.

Соотнесите обязанности и виды деятельности специалиста по связям с общественностью:

2. Практическое задание: Ролевая игра «Суд над PR»

Цель игры:сформировать отношение слушателей к со­временнымPR.

Группа делится на 3 подгруппы: обвинители, адвокаты и судьи.

Одна из групп становится «обвинителями», и их задача — набрать как можно больше фактов, что PR приносит гораздо больше вреда, чем пользы. Задача второй группы — «защи­ты» — предоставить суду как можно больше фактов и аргу­ментов в пользу PR, в подтверждение ее полезности, эффек­тивности и необходимости в современном обществе.

Третья группа — «присяжные заседатели» призвана сде­лать мотивированное заключение по результатам слушаний. Ее задача на этапе внутригрупповых обсуждений — попы­таться самим взвесить все «за» и «против», в процессе вы­ступлений — внимательно слушать изамечать сильные и слабые стороны в выступлениях команд, а после публич­ных выступлений вынести вердикт: «Имеет ли PR право на существование» и проанализировать, какая команда высту­палалучше, как были построены выступлениякоманд, что понравилось/не понравилось присяжным.

Преподавателюдостается роль судьи. Его задача объяв­лять порядок выступлений, заострять внимание на более важных идискуссионных моментах, иподводить оконча­тельные итоги.

Бренд-практикум: проанализируйте проект «Инструментальный дуэт «Алексин и Соколенко» как инструмент самопродвижения» на основе алгортима создания и продвижения личного бренда:

Инструментальный дуэт «Алексин и Соколенко» - дуэт гитары и виолончели сформировался в 2012 году. Изначально дуэт появился не как коммерческий проект, а как творческий эксперимент.

Образование дуэта, официально - январь 2014 года, до этого времени играли в стенах родного Курганского музыкального колледжа им. Д. Д. Шостаковича с 2012 года, иногда выступали на площадках молодежных заведений города Кургана.

Активно участвовали в жизни города Кургана: выступления в городской и областной администрации, закрытие филармонического сезона 2014, "Арт - премьер", "Билайн", мероприятия прокуратур города, компания "Терракот", "Армтехстрой", "Технология", "Сбербанк", "Роснефть", "OLOF", "Велес", рекламное агенство "Курьер", "регион 45", "ГТРК Курган", газета "Курган и Курганцы" и т.д. и т.п.

Выступали в городах Тюмень и Екатеринбург.

Активно участвовали в жизни города Кургана: выступления в городской и областной администрации, закрытие филармонического сезона 2014, "Арт - премьер", "Билайн", мероприятия прокуратур города, компания "Терракот", "Армтехстрой", "Технология", "Сбербанк", "Роснефть", "OLOF", "Велес", рекламное агенство "Курьер", "регион 45", "ГТРК Курган", газета "Курган и Курганцы" и т.д. и т.п.

Выступали в городах Тюмень и Екатеринбург.

В сентябре 2014 участвовали в телевизионном онлайн марафоне - регион 45 "Время выбирать", где выступали в прямом эфире.

Дважды были приглашены в студию "Радио за облаками", где исполняли свою музыку и общались с ведущими: Игорем Ломакиным и Ариной Вознесенской.

На данный момент наш дуэт активно развивается в прекрасном городе Екатеринбурге. Новые проекты, выступления а так же интересные встречи с новыми творческими людьми.

В репертуаре: Over the Rainbow, Scorpions, Rihanna,Король и Шут, Jake Isaac, Ella Fitzgerald, Ария, Zaz, Michael Jackson, Gorillaz, Tiger eye, Bobby McFerrin, Venus, Adele, Hotel California, Nirvana, Coldplay, Tito & Tarantula, Celine Dion, Minor Swing, Beatles, Gypsy kings, Руки вверх, Ленинград, Roy Orbison, Sting, THE ANIMALS, Elvis Presley, Bonney m, Henry Manchini, Rock'n'Roll

Музыкальные композиции мы играем в нашей оригинальной аранжировке, с элементами импровизации и с использованием экспериментальных приемов игры на инструментах.

В нашем репертуаре присутствуют композиции собственного сочинения.

Тема II. Определение PR деятельности

PR-контент:

I. Информационно-аналитический аспект:

Сферы применения PR

• связи с местным сообществом;

• отношения с масс-медиа;

• корпоративные коммуникации;

• позиционирование компании, продукта или услуги;

• создание иуправление имиджем и репутацией;

• паблисити;

• связи с инвесторами (investor relations);

• финансовые коммуникации;

• спонсорство и «social branding»;

• связи с государственными структурами;

• лоббирование;

• избирательные технологии;

• менеджмент событий;

• кризис-менеджмент;

• коммунальные проблемы;

• другие услуги, связанные с перечисленными.

Познавательные статьи:



Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Рынок недвижимости. Сущность недвижимости

Решение задач с использованием генеалогического метода

История происхождения и развития детской игры