То, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено
Содержание книги
- Наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка
- Контроль над методикой проведения исследования
- Комбинация функциональной и продуктовой схем
- Социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия
- Передача группе людей, организации какого-либо сообщения, информации
- Невозможность хранения услуги
- Маркетинг, применяющийся организацией для осуществления своей деятельности на наднациональных рынках (рыночных сегментах), характеризующихся сходной реакцией на ее предложения
- Реальных оценках потребителями ассортимента и качества товаров
- Использование преимуществ товара на узком сегменте рынка
- Спрос значительно превышает предложение, а организация сбыта не требует значительных затрат
- Синтез опыта и интуиции для получения нового знания
- То, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено
- Заработная плата основных производственных рабочих
- Предполагает выделение на рекламу столько средств, сколько предприятие может себе позволить
- Линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от прибыли)
- Основные товары повседневного спроса
- Исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных
- Отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве
- Проектно-конструкторского потенциала фирмы
- Информация, необходимая исследователям для более глубокого проникновения в природу людей, совершающих покупки конкретных товаров
- Когда себестоимость товара слишком высока
- Рентабельность деятельности фирмы по отдельным рыночным сегментам
- Длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме
- Методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)
- Доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению
- Информация, которая получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта
- Степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами
- Концентрация деятельности на целевых рынках
- Наличие или отсутствие на рыке товаров-заменителей того товара, эластичность которого определяется
- Бытовые приборы, кухонная мебель
- Выбор поставщиков, материально-техническое снабжение производства, проверка качества поставляемого сырья
- Создание осведомленности о товаре
- Вложение денег в создание нового предприятия
- Соответствие конкретной цели исследования
- Рациональную организацию производственных процессов
- Совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия
- Фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками
- Преследует цель поддержания спроса на ранее рекламированный Товар, который уже давно продается на рынке
- Руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований
- товары, продающиеся в универсаме, гостиничном киоске
Качество процесса предоставления услуги
Качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)
Отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
Для оптовых торговых организаций характерны следующие основные черты …
Закупка крупных партий товаров
Разбивка крупных партий товаров на более мелкие
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Влияние маркетинга на ситуацию, когда слишком мало общественных товаров, проявляется в том, что …
Происходит увеличение выпуска товаров индивидуального пользования в ущерб общественным товарам
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
В структуре международного маркетинга выделяют следующие составляющие …
Многонациональный маркетинг
Глобальный маркетинг
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
К основным преимуществам продаж посредством сети Интернет через интерактивный магазин, не относится …
Полная безопасность передачи и сохранение секретности пересылаемых данных
Контроль информации о продукции и возможность ее получения в любое время
Минимальные затраты на организацию розничной торговли
Возможность запроса потребителем дополнительной информации в интерактивном режиме
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Услуга как объект маркетинга имеет следующие особенности …
Является неосязаемой и не приводит к завладению чем-либо
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Соотнесите составляющие коммуникационного комплекса маркетинга и их определения.
1) Реклама;
2) Личная продажа;
3) Связи с общественностью;
4) Стимулирование продаж,
Платная форма односторонней коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая средством поддержки действий товаропроизводителя
Коммуникации с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы
Направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями
Временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
Для оптовых торговых организаций характерны следующие основные черты …
Закупка крупных партий товаров
Разбивка крупных партий товаров на более мелкие
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Укажите, какие определения соответствуют следующим товарным стратегиям фирмы.
1) Инновация товара;
2) Дифференциация товара;
3) Диверсификация товара;
4) Элиминация товара,
Разработка и вывод на рынок новых продуктов
Процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов
Производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта
Прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос
Использование преимуществ товара на узком сегменте рынка
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
При использовании методов ценообразования, ориентированных на издержки, выделяют прямые и косвенные затраты. К косвенным затратам производителя на изготовление товаров относят …
Затраты на вспомогательные материалы, используемые в производственном процессе
Заработную плату подсобных рабочих, кладовщиков, контролеров и пр.
Сырье и материалы, составляющие часть выпускаемого изделия
|
