личное участие при внедрении кис

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 7Следующая ⇒

Зачем нужно обследование?

Прежде чем приступать к внедрению системы автоматизации, в компании обычно необходимо произвести частичную реорганизацию структуры и коррекцию бизнес-технологий. Кроме того, отсутствие формализованной системы управления снижает шансы на успешное внедрение КИС к нулю, поскольку хаос и неопределённость не поддаются автоматизации. Нельзя автоматизировать хаос, ибо в результате этого получится автоматизированный хаос.

Поэтому, одним из важнейших этапов проекта внедрения является полное и достоверное обследование компании во всех аспектах её деятельности. На основе заключения, полученного в результате обследования, строится вся дальнейшая схема построения КИС.

Автоматизацию по принципу "как есть" проводить не следует, так как в результате обследования обычно обнаруживается масса нестыковок, бессмысленных работ, лишних затрат, противоречий в организационной структуре, устранение которых позволило бы уменьшить издержки и существенно сократить время исполнения различных бизнес-процессов.

6---- требуется ли участие руководителей при внедрении кис

Наверное, это самый важный из всех вопросов, рассматриваемых в статье. Он типичен для России, но по своей сути очень странен. К примеру, большинству руководителей не приходит в голову устраниться от процесса, скажем, строительства нового цеха, или установки импортной производственной линии. Они будут регулярно приезжать на объект, контролировать ход работ, давать выволочку нерадивым исполнителям, подгонять подрядчиков, и так далее. Однако, при всём при том что новый цех и новая производственная линия - всего лишь участок деятельности компании, а КИС - система, пронизывающая всю компанию, большинство руководителей ведут себя крайне пассивно и практически не принимают участие в процессе внедрения.

А между тем, внедрение КИС во многом сложнее, чем строительство цеха или установка новой производственной линии. КИС затрагивает интересы множества людей. Если при этом возникает конфликт интересов, то сопротивление неизбежно.
Когда такое происходит, необходимы воля и власть. Если же руководитель самоустраняется от участия во внедрении, отдаёт процесс на откуп "очкарикам из отдела АСУ", то процесс будет буксовать до тех пор, пока не заглохнет окончательно. А если руководитель был к тому же инициатором проекта внедрения КИС, то у злопыхателей появятся дополнительные аргументы обвинить его в "бессмысленной растрате средств".

Участие в проекте не означает, что руководитель должен вникать во все детали, заглядывать программистам через плечо, разбираться в различиях между "тонким клиентом" и "толстым клиентом". Это совершенно не нужно и даже вредно.
Однако контролировать общий ход проекта, знакомиться с промежуточными результатами, возникающими организационными проблемами, беседовать с участниками процесса внедрения, "расшивать" возникающие конфликты, совершенно необходимо. Выражаясь языком, принятым в РБП, руководитель должен быть хозяином процесса (process owner).

Также КИС предоставляют руководителям компании инструменты для анализа деятельности предприятия, средства планирования и контроля. Одним из критериев успешности внедрения КИС можно считать факт - пользуется ли руководитель этими средствами или нет. Так что, вероятно, Вам придётся лично пройти курс обучения и освоить этот инструментарий.

7----- можно ли обойтись без реинжинеринга при внедрении кис

Познавательные статьи:



Организация работы процедурного кабинета

Статус республик в составе РФ

Понятие финансов, их функции и особенности

Сущность демографической политии