Анализ продукта – копаем глубже.

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 4Следующая ⇒

17. Какие телодвижения необходимо сделать клиенту, чтобы получить продукт? (Куда-то приехать, собрать какие-то документы, заполнить вопросы для интервью и т. д. Расписать каждое)

Позвонить по телефону указанному на сайте, далее сделать заказ на образец сырья.

18. Какие риски есть у клиентов в связи с использованием? И как вы закрываете эти риски?

Предоплата 100% (возражение закрывается репутацией и договором)

19. Какие будут негативные последствия в связи с использованием (не риски этих последствий, а последствия, которые будут хотя бы в 70% случаев)

1) негативные последствия возможны если:

а) Бухгалтерия недостаточно оперативно и своевременно обрабатывает запросы.

б) Технолог и зав производством не следят должным образом за изготовлением сырья и изделий.

в) Отдел продаж не мониторит рынок, не пополняет базу,стоит в “болоте”

Последствия

1) Потеря перспективного долгосрочного клиента

2) Угроза потери репутации, вследствие чего потеря репутации на полимерном рынке с фатальными последствиями.

20. Роль доверия на рынке. (Минимальный – когда вообще без разницы, где покупать, зашел на первый попавшийся сайт, и купил. Максимальный – необходимо личное знакомство, люди долго «копают» информацию о фирме в интернете, изучают отзывы, задают вопросы на форуме, до последнего сомневаются, обзванивают ваших клиентов).

На полимерном рынке как правило 1-й вариант Минимальный – когда вообще без разницы, где покупать, зашел на первый попавшийся сайт, подобрал подходящее сырье и купил.

Максимальный – необходимо личное знакомство, приезжают на производство, смотрят оборудование, разговаривают с рабочими,смотрят коммунальные условия, «копают» информацию о фирме в налоговой, изучают отзывы, задают вопросы на форуме.

21.Распространен ли на рынке обман покупателя, введение в заблуждение? Много ли недобросовестных продавцов? Если да, то в чем заключается обман?

На полимерном рынке основной обман у перекупщиков. Обман заключается в поставках сырья нестабильного качества. Так как у них нет требуемого объема от одного стабильного производителя. Начинают “толкать” сырье такое же по цвету, но с отличающимися характеристиками, или хуже того, сырье бадяжат. В итоге: потеря репутации!

Практически все дилеры этим грешат, Это - АМД технология, Азбука полимеров и др.

22. Как «косячат» ваши конкуренты? (Здесь речь не об обмане уже, а просто о недостатках и слабых сторонах)

а) Бухгалтерия недостаточно оперативно и своевременно обрабатывает запросы.

б) Технолог и зав производством не следят должным образом за изготовлением сырья и изделий.

в) Отдел продаж не мониторит рынок, не пополняет базу,стоит в “болоте”

23. Кто, на ваш взгляд, самый сильный прямой конкурент? Чем он силен? Какие у него слабые стороны? Есть ли сильные конкуренты с огромными бюджетами и развитыми брендами?

Самый сильный прямой конкурент из широко известных на рынке это “Столица полимеров” г. Дзержинский М.О. и ПолиПро

г. Малоярославец Калужская обл.

Они сильные конкуренты с огромными бюджетами и развитыми брендами. К слабым сторонам можно условно отнести то что они частично дилеры.

24. Перечислите ваших основных конкурентов, за которыми вы сами наблюдаете. Выделите раздражителей, расскажите, чем мешают. Идеально, если конкурентов можно разбить на:

Прямые конкуренты (Ориентированы на ту же ЦА; создают похожий продукт/услугу и пр.),

ПолиЭкспорт

Метарт

ГранПласт

Гранула

Мономер

Феникс

 Непрямые конкуренты (продают другой ЦА, например, эконом; Отличается бизнес-модель и пр.),

ЭкоПолимер

Вторсырье

АМД технология

Азбука полимеров

25. Если бы вы сами покупали этот продукт, на что бы обращали внимание? У кого бы из конкурентов покупали?

Обращали бы внимание на то, какие вопросы нам задают, как погружаются, что обещают, и за счет чего гарантируют выполнение.

 Нет

26. Сезонность. В какие дни/недели/месяцы ваш активно покупают, а в какие нет.

Основной полимерный сезон с марта по декабрь. С января по апрель продажи практически стоят, за редким исключением продается сырье производителям ТНП. У нас такой есть всего 1.

27. За что люди готовы платить много? Где для вас максимальная прибыль?

Познавательные статьи:



Техника нижней прямой подачи мяча

Комплекс физических упражнений для развития мышц плечевого пояса

Стандарт Порядок надевания противочумного костюма

Общеразвивающие упражнения без предметов