Тема 12 анализ использования трудовых ресурсов

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 26 из 38Следующая ⇒

11.3 Тесты

1. Совокупность свойств услуг, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением – качество услуги.

2. К обобщающим показателям качества услуги относят:

А) удельный вес экспортируемой услуги;

Б) удельный вес услуг, соответствующей мировым стандартам;

В) удельный вес новых услуг.

Г) штрафы за некачественную услугу;

Д) объем и удельный вес некачественных услуг.

(А, Б, В)

3. К индивидуальным показателям качества услуги относятся:

А) удельный вес новых услуг в общем объеме производства услуг;

Б) штрафы за некачественные услуги;

В) объем и удельный вес некачественных услуг;

Г) удельный вес экспортируемых услуг;

БД) удельный весуслуг, соответствующей мировым стандартам.

(Б, В)

4. Для расчета перечисленных показателей используют

А) данные управленческого отчета;

Б) данные статистической отчетности;

В) бухгалтерского учета и отчетности;

Г) верные ответы А и Б;

Д) правильные ответы Б и В.

5. На цену реализации продукции влияет:

А) себестоимость;

Б) количество реализованной продукции;

В) качество продукции;

Г) прибыль.

(А,В)

6. Показатель «Штрафы за некачественную продукцию» можно отнести к:

А) индивидуальным показателям качества;

Б) обобщающие показателям качества;

В) косвенным показателям качества;

Г) нет верного ответа.

(А)

7. Показатель «Удельный вес зарекламированных услуг в общем объеме произведенных услуг» можно отнести к:

А) индивидуальным показателям качества;

Б) обобщающие показателям качества;

В) косвенным показателям качества;

Г) нет верного ответа.

(А)

8. Показатель «Удельный вес экспортируемых услуг» можно отнести к:

А) индивидуальным показателям качества;

Б) обобщающие показателям качества;

В) косвенным показателям качества;

Г) нет верного ответа.

(Б)

9. Показатель «Удельный вес услуг, соответствующих мировым стандартам качества» можно отнести к:

А) индивидуальным показателям качества;

Б) обобщающие показателям качества;

В) косвенным показателям качества;

Г) нет верного ответа.

(Б)

10. Показатель «Удельный вес новых услуг» можно отнести к:

А) индивидуальным показателям качества;

Б) обобщающие показателям качества;

В) косвенным показателям качества;

Г) нет верного ответа.

(Б)

Познавательные статьи:



Техника нижней прямой подачи мяча

Комплекс физических упражнений для развития мышц плечевого пояса

Стандарт Порядок надевания противочумного костюма

Общеразвивающие упражнения без предметов