Таблица 2. Сравнительный анализ психологии японского и американского бизнеса

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 22 из 76Следующая ⇒

КРИТЕРИИ

ЯПОНИЯ

США

Характерные качества делового человека

Умение работать в «команде», прогностичность

Осмотрительность

Требования сотруднику, необходимые для его продвижения

Жизненный опыт и хорошее знание конкретного производства

Высокая квалификация, способность к обучению и сотрудничеству

Критерии профессиональной компетентности

Высокий уровень развития, духовность, соединение специализации и широкопрофессиональных знаний

Тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными профессиями

Характер проведения инноваций

Эволюционным путем, постепенным улучшением и исправлением

Революционным путем, с подготовленной информационной базой

Форма деловых отношений

Личные контакты на основе взаимного доверия

Контакты

Процесс принятия решений

Снизу вверх, медленно, согласованно, взвешенно

Сверху вниз, быстро по иерархической лестнице

Ритм, характер и организация трудовой деятельности

Работают неторопливо, тщательно, планомерно, последовательно; в общем большом помещении

Работают быстро, вдохновенно; в индивидуальных помещениях

Характер деловых взаимодействий

Взаимозависимость, хорошие неформальные личные связи, тесные взаимоотношения

Независимые, формальные

Стиль жизни

Преданность делу, увлечения преимущественно искусством и литературой. Домашние заботы на втором плане

Преданность делу, увлечения спортом. Дом и семья очень важны

Разрешение деловых конфликтов

Личные взаимоотношения и взаимные обязательства. Ведущее понятие: долг; цель: выработка взаимного согласия

Судебные разбирательства Цель: защита своих позиций

сторонников заимствования западных ценностей. Эта борьба очень похожа на противостояние славянофилов и западников в нашей стране, конфронтацию сегодняшних поборников исконно русского и сторонников использования опыта Запада. Правда, если позиции славянофилов были достаточно конкретны и понятны, то взгляды современных русофилов довольно туманны.

Во-вторых, в японском опыте очень важно единство нравственно-идеологических и социально-психологических основ, на которых строятся отношения людей во всех сферах жизни, начиная от межличностных, внутрисемейных и деловых отношений и кончая отношениями человека с государством.

В-третьих, постоянное стремление к одухотворенности в жизнедеятельности общества и человека, что очень полезно осмыслить нам сегодня. При этом не столь важно, что идеологическое содержание этой одухотворенности на протяжении японской истории резко менялось. Главное в том, что всегда сохранялась социально-психологическая функция одухотворенности, позволившая наполнить жизнь общества и человека социальным и личностным смыслом. Принцип феодальной семейственности, согласно которому феодал должен был не только эксплуатировать своих подданных, но и заботиться о них, в современной Японии трансформировался в принцип прав и взаимных обязанностей «по вертикали». Отсюда, в частности, сложилась необычайная система отношений между предпринимателем и менеджером с одной стороны, и рабочими и служащими с другой. Представление о фирме как о семье, о единстве целей предпринимателя и всех работающих в фирме породило такие известные особенности японского

бизнеса, как пожизненный наем, всепроникающую систему контроля за процессами труда и качеством продукции, широко распространенную и всемерно поощряемую склонность рабочих и менеджеров к новаторству, коллективизм и даже способность рабочих и служащих пойти на добровольное сокращение своей зарплаты в трудные для фирмы периоды и т. п.

Главной специфической чертой системы японского образования является курс так называемого «морального воспитания». Это обязательный и ведущий предмет для всех школ страны. Строго говоря, мораль в контексте этого предмета понимается как самосовершенствование и отражает основополагающий принцип японской национальной идеологии и нравственности, который гласит: каждый должен постоянно совершенствоваться, чтобы лучше служить своей нации.

Основными мотивами, которые приводят японцев из различных социальных слоев к предпринимательству, являются прежде всего стремления к самореализа-

ции, к независимости, к свободе деятельности. Материальное благополучие играет при этом явно второстепенную роль. Так, по результатам опроса 1987 года среди мелких предпринимателей 68,6% в качестве главного мотива своего вступления на стезю бизнеса указали желание реализовать свои способности, 54,2% — стремление вести независимый образ жизни, 16% — обеспечить старость, 27% — зарабатывать больше, чем служащие, и лишь 4,2% отметили намерение увеличить свой семейный бюджет.

По данным проведенного исследования 1992 г., среди мелких и средних предпринимателей также преобладали мотивы самореализации и свободы деятельности: желание реализовать свои способности, интерес к управленческой деятельности, стремление внести вклад в благосостояние общества, стать хозяином своего дела, обрести личную свободу и т. п. Число респондентов, руководствующихся такого рода мотивами, составило 75,5% от общей выборки. Вместе с тем только у 23,8% респондентов мотивы были связаны с намерением улучшить материальное благосостояние. Если к этому добавить то, что японские предприниматели ценят в своих работниках прежде всего творческие способности — исполнительность и ответственность, то можно сказать: результаты морального воспитания находят прямое отражение в сфере предпринимательства и менеджмента.

В отличие от Запада и особенно от США, где идеи индивидуализма и борьбы за существование долгое время занимали господствующее положение в сознании класса предпринимателей и общества в целом, японские бизнесмены и правящие круги давно осознали необходимость идеологии, объединяющей нацию и вносящей позитивное идейно-нравственное начало в отношения между трудом и капиталом.

Условия, способствующие развитию предпринимательства, можно разделить на две группы: объективные возможности в обществе для предпринимательской деятельности; субъективные предпосылки в психологии людей, определяющие их склонности и способности к предпринимательству. Несомненно, обе группы условий находятся в определенной взаимозависимости и вопрос о второй из них довольно детально уже обсуждался нами. Поэтому мы коротко остановимся на объективных возможностях развития предпринимательства. Не касаясь чисто экономических факторов, таких как наличие финансовых ресурсов у потенциальных бизнесменов, развитость рынка сбыта, существование соответствующей инфраструктуры и т. п., можно определенно утверждать, что решающую роль в развитии предпринимательства играют, во-первых, политика государства в отношении частного бизнеса и, во-вторых, культура, или система ценностей общества, которая психо-

логически поощряет и поддерживает дух индивидуальной инициативы, стремление к независимости, способность добиваться успеха за счет личных качеств.

На примере любого государства можно конкретно увидеть, как сказывается на состоянии экономики официальная (налоговая, финансовая, кредитная, административная и т. п.) политика. Она может либо открыть дорогу для быстрого развития производительных сил и предпринимательского творчества, либо поставить на их пути глухие барьеры, либо загнать предпринимательство в непроизводительную, спекулятивную и теневую экономику.

Удачливый спекулянт, как правило, не способен стать предпринимателем — организатором производства, а подлинный предприниматель просто не склонен заниматься примитивной спекуляцией, хотя и способен делать это лучше любого спекулянта. У него другие психологические и нравственные ценности. Он может позволить себе спекулятивные сделки лишь в начале пути, в целях первичного накопления капитала, а потом он находит себя только в сфере производительной деятельности.

Познавательные статьи:



Где возникла философия и почему?

Относительная высота сжатой зоны бетона

Сущность проекции Гаусса-Крюгера и использование ее в геодезии

Тарифы на перевозку пассажиров