Раздел IV Планирование рабочего процесса

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 11Следующая ⇒

Раздел I Резюме бизнес-идеи

Таблица 1 -  Резюме бизнес-идеи

Показатель

Характеристика

1. Наименование организации

World of Children

2. Цель фирмы

Открытие детского развивающего клуба для реализации спектра услуг в сфере дополнительного образования детей в городе Видном и получение прибыли в размере 1 000 000 рублей в год

3. Миссия фирмы

Миссия детского клуба заключается в том, чтобы помочь ребенку развить необходимые личностные качества, навыки, таланты, которые в будущем сделают его успешным взрослым

4.Задачи 

- создание благоприятной развивающей среды, в которой ребенок будет чувствовать себя комфортно;

- развитие интереса ребенка к самостоятельному познанию мира;

- создание благоприятных условий для развития способностей ребенка;

-  создание психологически комфортной среды;

-  социализация ребенка;

-  индивидуальный подход к каждому ребенку.

5. Характеристика услуг

Секции: пение, лепка, рисование, танцы и др. Существуют как многопрофильные центры, охватывающие широкий спектр услуг, так и узконаправленные, сконцентрированные на отдельных сегментах дошкольного образования

6. Численность сотрудников фирмы

7. Программа выпуска

1872 клиента в год

8. Ориентировочная себестоимость услуги

5 000 рублей в месяц, за одну разовую услугу - 750 рублей

9.  Покупатель услуг

Родители, законные представители

10. Место реализации

Российская Федерация, г. Видное, Московской область, бульвар Зеленые аллеи, д. 9

11. Период интенсивной продажи на рынке

Интенсивность продаж не зависит от сезона

12. Количество конкурентов

13. Стратегия финансирования

Поддержка со стороны государства малого и среднего бизнеса и кредит

В результате того, что наш проект не является крупным и окупается в краткосрочной перспективе, финансирование будет за счет заемных средств

14. Метод ценообразования

На начальном этапе выбрана стратегия «цены проникновения»

15. Вид рекламы

Реклама в социальных сетях, баннер, сарафанное радио

16. Затраты на рекламу

19 200 рублей в год

17. Стимулирование продаж

- реклама.

- акции - среди постоянных клиентов для привлечения их родственников и знакомых

18. Способ распространения услуг

- привлечение покупателя к фиксируемому месторасположению

- реклама

19. Основные фонды фирмы

Собственные и заемные средства

20. Оборотные средства фирмы

Материалы, инвентарь

21. Прибыль

Чистая годовая прибыль составит 3 446 642,08 рубля

22. Рентабельность

Рентабельность продаж - 37%

Рентабельность затрат - 65%

23. Срок окупаемости

24 месяца

Раздел II Описание компании

Наименование нашей команды на иностранном языке «Winner», потому что в переводе с английского это означает «Победитель». Мы рассчитываем, что наша работа будет доставлять ребятам удовольствие, поможет им развивать навыки, которые пригодятся в дальнейшей жизни и сделают их успешными, а для нас это самый важный показатель.

Бизнес-идея заключается в создании детского центра развития, который поможет ребенку развить необходимые личностные качества, навыки, таланты, способствующие его успешному взрослению.

Суть бизнеса заключается в создание благоприятной развивающей среды, в которой ребенок будет чувствовать себя комфортно, развитие интереса ребенка к самостоятельному познанию мира, создание благоприятных условий для развития способностей ребенка, создание психологически комфортной среды.

Детский клуб представляет собой учреждение, где с ребенком проводят занятия по развитию интеллектуальных способностей, навыков социального общения, творческих способностей, креативности, концентрации внимания и занимаются различными видами творчества. Возрастная категория детей от 1 года до 10 лет.

Наша команда состоит из двух человек, являющихся учредителями ООО «Мир Детей» в равных долях - Очкасова Варвара Юрьевна (50%) и Митина Александра Андреевна (50%). Финансирование деятельности ООО «Мир Детей» осуществляется за счет собственных средств, внесенных в учредительный капитал в сумме 30 000 рублей по 15 000 рублей с каждого учредителя и привлеченных средств в качестве кредита банка ВТБ для развития бизнеса в сумме 1 100 000 рублей под 10% годовых сроком на 3 года. Данная форма была выбрана исходя из относительной простоты регистрации, а также возможности использования упрощенной системы налогообложения.  

Генеральный директор - Митина Александра Андреевна и креативный директор, с совмещением администратора - Очкасова Варвара Юрьевна.

Митина Александра Андреевна – обладаю такими навыками и умениями как:

- коммуникабельность

- ответственность

- организаторские способности

- планирование собственного и рабочего времени

- умение доводить начатое дело до конца.

Обязанности в организации: ведение финансового и налогового учета; решение основных рабочий вопросов; обеспечение эффективного использования ресурсов; разработка мероприятий, способствующих увеличению объема прибыли; управление бюджетным процессом.

Очкасова Варвара Юрьевна – креативный директор, с совмещением администратора. Обладаю такими качествами как:

- решительность

- умение грамотно разрешать конфликты

Обязанности в организации: проработка деталей интерьера; работа с целевой аудиторией; привлечение потребителей; создание оригинальностей, привлекающее определенные группы людей; организация концепций рекламных проектов.

В соответствии с законодательством наш вид деятельности классифицируется как ОКВЭД 85.4 «Дополнительное образование».

Цель – получение прибыли в размере 1 000 000 рублей за 1 год в процессе оказания платных услуг.

Раздел III Целевой рынок

Проанализировав деятельность детских развивающих центров, расположенных на территории Москвы, мы выбрали сферу рынку b2c, так как мы оказываем услуги физическим лицам, они же являются нашими конечными потребителями – дети. Покупателями услуг детского центра являются родители или законные представители.

В результате анализа информации, размещенной в социальной сети Вконтакте на своей странице (Рисунок 1), мы выявили следующее:

Рисунок 1 - Опрос «Воспользовались ли вы услугами детского развивающего клуба?»

По состоянию на 01 января 2018 год в нашу целевую аудиторию входит около 23 260 тыс.человек. По данным исследований, 80% целевой аудитории готовы получить нашу услугу, то есть являются ее ядром. Это составляет около 18 608 тыс. человек.

Возраст нашей целевой аудитории варьируется от 1 до 10 лет, по желанию будет набор детей старше 10 лет. Распределение численности населения России по полу и возрастным группам на 01 января 2018 года, приведено в Таблице 2.

Таблица 2 - Численность населения и возрастные группы (тыс. чел.)

Возраст (лет)

Численность населения

г. Видное

Мужчины

Женщины

1-5

10 702

5 458

5 224

6-10

12 558

6 389

6 169

Всего

23 260

11 847

11 393

Определение целевой аудитории очень важно для нашего бизнеса, потому что, определив образ нашего потенциального клиента, мы сможем разработать и продать услугу, которая подойдет именно им.

 Для привлечения клиента необходимо использовать коммуникационные приемы: информирование, убеждение, напоминание, стимулирование.

Для более точного и наглядного сегментирования нашей аудитории мы использовали методику 5W. (Таблица 3).

Таблица 3- Анализ по методике Марка Шеррингтона

Вопрос

1 группа

2 группа

3 группа

4 группа

What (что?)

Развивающие занятия в игровой форме

Развивающие занятия

Развивающие занятия и дополнительное образование

Разовые занятия или кратковременное пребывание

Who (кто?)

Мальчики и девочки от 1 до 3 лет

Мальчики и девочки от 4 до 7 лет

Мальчики и девочки от 8 до 10 лет

Мальчики и девочки от 3 до 10 лет и старше

Why (почему?)

Желание хорошо провести время и при этом получить первые творческие навыки

Желание получить дополнительные знания перед школой

Желание получить дополнительные знания, развить творческие навыки

У родителей нет возможности с кем-то оставить ребенка

When (когда?)

Весь год

Весь год

Весь год

Весь год, но больше всего, возможно, в летние месяцы – июнь - август

Where (где?)

В здании нашего детского развивающего клуба

В здании нашего детского развивающего клуба

В здании нашего детского развивающего клуба

В здании нашего детского развивающего клуба

Используя анализ целевой аудитории по методике Марка Шеррингтона можно определить образ потенциального клиента, представленного в Таблице 4..

Таблица 4 - Образ потенциального покупателя

Бизнес-модель

b2c

Пол

мужской и женский

Субъект рынка

покупатель и потребитель – физическое лицо

Возраст

преимущественно от 20 до 50 лет и старше

География

г. Видное, ближайшие районы Новой Москвы и Московская область

Уровень дохода

средний достаток и выше среднего

Потребность

уверенность в безопасности ребенка и конечном результате занятий                                             

Желания

получить качественные и недорогие услуги дополнительного образования, сформировать и развить творческие навыки ребенка в интересной, веселой и познавательной форме

Типичные проблемы

переживания за образование и досуг ребенка

Способ получения услуги

прямые продажи

Также нами был проведен анализ целевых групп по следующим характеристикам, представленных в Таблице 5.

Таблица 5 - Характеристика целевой аудитории по 4-м критериям

Характеристика

Описание

Социально-демографическая

Наша услуга подходит семейным парам в возрасте 18-60 и более лет. Около 50% клиентов детских развивающих центров — женщины. Самые активные клиенты — граждане, состоящие в браке не так давно, а также россияне в возрасте 20-36 и более лет. Представители более взрослых поколений с меньшей охотой отдают детей в детские развивающие центры, предпочитая заниматься развитием детей самостоятельно

Географическая

г. Видное, ближайшие районы Новой Москвы и Московская область

Психографическая

Нашим клиентом может стать человек с любым характером и интересами. В основном, это родители, которые любят своих детей и стараются сделать все необходимое для их развития

Поведенческая

Покупатели (семьи и родители), которые стремятся выбрать надежный детский развивающий центр, чтобы было удобно добираться и предоставляемые услуги были недорогие и качественные

Группы людей, которые нацелены на творческое и интеллектуальное развитие своих детей, представлены родителями детей дошкольного возраста. Наличие программ для разных возрастов и средний ценовой сегмент позволяет охватывать большую аудиторию.

Рост рождаемости, популяризация дошкольного образования, государственная поддержка и социальная значимость этой сферы делают ее достаточно привлекательной для предпринимательства. Кроме того, при благоприятной реализации проекта возможно достижение высокой рентабельности и окупаемости инвестиций.

Таким образом, портрет нашего потребителя (Рисунок 2) будет выглядеть так.

Рисунок 2 - Образ клиента

Познавательные статьи:



Техника нижней прямой подачи мяча

Комплекс физических упражнений для развития мышц плечевого пояса

Стандарт Порядок надевания противочумного костюма

Общеразвивающие упражнения без предметов