Основні джерела і причини виникнення конфліктів в управлінні

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 87 из 99Следующая ⇒

 Конфлікти породжують різноманітні суперечності в організації, які становлять загрозу інтересам людей. У сфері трудової діяльності найпоширенішими є конфлікти, пов'язані з недосконалим виробництвом та неправильним керівництвом.

Головні джерела конфліктів, спричинених недосконалим виробництвом і неправильним керівництвом:

1. Недоліки в організації управління.

2. Нечітко визначені права і обов'язки.

3. Інформація, прийнятна для однієї сторони та неприйнятна для іншої. Здебільшого це — неповні й неточні факти, чутки, що дезінформують партнерів;

4. Структурні чинники. Виявляються в існуванні у соціальній групі формальної та неформальної організацій.

5. Неритмічність і нестабільність режиму праці.

6. Невдоволеність працівників своєю діяльністю. Породжують її відсутність елементів творчості в трудовій діяльності, низький престиж і незначне соціальне значення праці.

Причини виникнення конфліктів, пов'язаних із психологічними особливостями учасників управлінського процесу: 

1. Ціннісні чинники. До них належать проголошувані або заперечувані принципи; суспільні, групові, особистісні системи переконань.

 2. Чинники відносин, пов'язані з наявністю чи відсутністю задоволення від взаємодії. Визначальним критерієм при цьому є основа (добровільні, примусові), сутність (незалежні, залежні, взаємозалежні) відносин;

3. Поведінкові чинники. Породжують конфлікти у разі зазіхання на чиїсь інтереси, самооцінки, загрози фізичній, фінансовій, емоційній, соціальній безпеці.

Неправильне тлумачення думок, вчинків.

Порушенн вікової гармонії. Йдеться про соціально-демографічні причини психологічних колізій в організації.

Недосконалий індивідуальний стиль керівництва. За результатами досліджень, директивний (авторитарний) і ліберальний стилі є потенційними джерелами конфліктів керівника і працівників, особливо якщо їх незмінно застосовувати тривалий час.

Познавательные статьи:



Психологические особенности спортивного соревнования

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Занятость населения и рынок труда

Социальный статус семьи и её типология