Повернення невикористаних квитанцій на послуги

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6

Повернення квитанцій на послуги програмно дозволяється не пізніше 3-х годин після відправлення поїзда зі станції, вказаної на проїзному документі.

Повернення грошових сум відбувається, якщо квитанції були оформлені за готівку в касах, які підключені до АСК ПП УЗ, та повертаються в касах, підключених до АСК ПП УЗ.

Повернення грошових сум з квитанцій на послуги, які були оформлені за безготівковим розрахунком здійснюється у претензійному порядку через фінансово-економічну службу залізниці.

Повернення квитанцій на послуги виконується у випадку:

1)  відмови пасажира за власним бажанням;

2) нездійснення перевезення з вини Залізниці.

Встановлюється такий адміністративний порядок повернення – першою операцією здійснюється повернення проїзного документа, наступною операцією – повернення квитанції на послугу.

Операція повернення квитанції на послугу, здійснюється у діалоговому вікні „Квитанції на послуги” із заповненням:

1)   R – код виду операції(для повернення -20);

2)   F – реквізити службового рядка квитанції на послугу:

¾ захиснийкод квитанції (3 знаки);

¾ шифр (1 знак) та номер документа в замовленні (1 цифра);

¾ номер замовлення в системі (7 знаків);

¾ дата оформлення квитанції на послугу ( 4 знаки - день та місяць).

Для виконання повернення квитанції на послугу у випадку вини Залізницікасир повинену ключі F зазначити реквізити службового рядка з квитанції, що повертається, у ключі Ізазначити літеру В(ознака того, що повернення здійснюється з вини Залізниці).

Якщо реквізити, що зазначаються у ключі F, вказані невірно на екран видається повідомлення КВИТАНЦІЮ НЕ ЗНАЙДЕНО.

Якщо квитанція, що повертається, вже була повернена, на екран видається повідомлення КВИТАНЦІЯ ПОВЕРНЕНА.

Призначення функціональних клавіш діалогового вікна „Квитанції на послуги”:

1)  Enter - ВИКОНАТИ
відправлення замовлення на повернення квитанції на послугу до системи. Якщо умови повернення документа виконуються, на екран пред'являється діалогове вікно „Сформований документ повернення квитанції на послуги” [Рисунок 14-5];

2)  F1 – ДОПОМОГА
довідка про призначення ключів діалогового вікна;

3)  F3 – ВИХІД
перехід до діалогового вікна „Головне меню”;

4)   F9 – ОСТАННЯ ВІДПОВІДЬ 
принатисненні функціональної клавіші F9наекран пред'являється діалогове вікно з документами останнього замовлення (за наявності);

5)  F4 – РЕШТА
перехід у діалогове вікно „Розрахунок решти”;

6)  F5 – ЗМІНА РЕЖИМУ  
переключення між пакетним та автономним режимами.

 ПОВЕРНЕНО Г-6.00ГРН. ПРОIЗНИЙ ДОКУМЕНТ НЕ ПОВЕРНЕНИЙ

 623 К 23.09 05 К 0005.00                           

 ПОСТIЛЬНI РЕЧI КОМПЛЕКТIВ-1                          

 КИЇВ ПАС-КАМ`ЯН.ПОД /ПАС                               

 МIСЦЯ 003 # П-З/ВЧ-1                                   

 Г-6.00=ТАР.5.00+ПДВ.1.00                               

 ЙЦ200001 ЛП2 П2 0084066 230905 1700 КК88К03           

F4-ДРУК F12-ВIДМОВА                                                         

 26-12-2002 11:01:39

Рисунок 14-5 - Діалогове вікно „Сформований документ повернення квитанції на послугу”

У діалоговому вікні „Сформований документ повернення квитанції на послугу” касир може натиснути одну з таких клавіш:

1) F4- ДРУК - друк допоміжного документа при погашенні;

Для друку допоміжного документа касир повинен вставити в принтер бланк „Допоміжний документ” і натиснути клавішу F4. Після натиснення клавіші F4 квитанція на послугу вважається поверненою;

2) F12– ВІДМОВА -відмова від друку допоміжного документа „Повернення”.

Після натиснення клавіші F12 інформація про повернення квитанції на послугу до системи не заноситься, у діалоговому вікні „Квитанція на послугу” пред'являється повідомлення Замовлення анульовано.

У системі передбачена можливість друку дубля документа „Повернення квитанції на послугу”. Дубль документа може бути отриманий безпосередньо після друку оригіналу документа при натисненні на клавішу F9 – остання відповідь. Друк дубля відбувається при натисненні на клавішу F4–друк.

Якщо повернення квитанції на послуги здійснюється після повернення відповідного проїзного документа – на бланку „Повернення квитанції на послугу” друкується інформація Проїзний документ повернений. У разі повернення квитанції на послуги до повернення відповідного проїзного документа – на бланку повернення друкується інформація Проїзний документ не повернений.

Документ „Повернення квитанції на послугу” касир скріплює з поверненою квитанцією на послуги та по закінченні зміни передає разом зі звітом до ЦОП.

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте