Символика покупок, денег, материальных затрат

Американцы не относятся к контактным культурам. К физическому контакту при общении американцы относятся очень сдержанно. Такой контакт осуществляется крайне редко: действует правило Keep your hands to yourself (держи руки при себе). Допустимо только мужчинам похлопать друг друга по плечу при приветствии.

А.Лейниер, однако, отмечает, что, хотя американцам требуется от­носительно обширная «комфортная зона» при разговоре, при обще-186

нии они довольно часто прибегают к помощи касаний. Они, например, могут положить руку на плечо собеседника для выражения дружеского к нему расположения или даже обнять его в знак своей симпатии, слегка подтолкнуть локтем под ребро, рассказывая какую-нибудь смешную историю, похлопать по спине в утешение и погладить ребенка по голо­ве для выражения своей любви, часто крепко обнимают друг друга при приветствии и прощании. Они с готовностью возьмут собеседника за руку и помогут перейти улицу (Lanier, с. 17-18).

Рукопожатие

Иностранцу довольно сложно понять, в каких случаях надо пожи­мать американцу руку, а в каких лучше этого не делать.

В обычных ситуациях, когда два человека встречаются, они неред­ко пожимают друг другу руки, но это не обязательно. ВАмерикедаже близкие друзья обычно не обмениваются рукопожатием, за исключе­нием тех случаев, если они слишком долго не виделись или хотят по­здравить друг друга.

Рукопожатие возможно при первом знакомстве и расставании. При­ветствие в ситуации знакомства обычно сопровождается рукопожати­ем, улыбкой и визуальным контактом.

Когда американцы жмут руку, они обычно делают это несколько се­кунд. Их рукопожатие крепкое. О тех, кто недостаточно крепко пожи­мает руку, они говорят: «Он жмет руку, как мертвую рыбу». В американ­ской культуре слабое рукопожатие - это признак слабого характера.

В деловой обстановке мужчины всегда пожимают друг другу руку при встрече. В последнее время, особенно в деловом мире, женщины тоже стали так приветствовать друг друга. Следует отметить, однако, что рукопожатие среди молодыхженщин можно увидеть чаще, чем сре­ди пожилых.

Почти все американцы, ответившие на вопросы о традиции рукопо­жатия в американской культуре, назвали его обязательным атрибутом ритуала знакомства, независимо от пола и коммуникативного статуса собеседников, при этом большинство (60%) считает, что инициировать этот жест может как мужчина, так и женщина, 15% ответили, что всегда сами инициируют рукопожатие, 15% ожидают, что это сделает визави, и лишь один человек заметил, что не пожимает руку собеседника во время знакомства. 36% опрошенных считают, что рукопожатие долж­но быть достаточно крепким, но не причиняющим боли собеседнику,

30% придерживаются мнения, что онодолжно бытьочень крепким, 20% описали его как легкое пожатие, длящееся 1 секунду, остальные оха­рактеризовали его как «среднее», «обычное», «индивидуальное». По­ловина респондентов придерживается мнения, что мужское и женс­кое рукопожатие ничем не отличаются друг от друга, однако 36% ду­мают, что различия между ними все же имеются (половина из них счи­тает, что мужское рукопожатие крепче).

Большинство участников эксперимента отметили, что при привет­ствии небольшой группы людей в неформальной обстановке они ско­рее обратятся с общим приветствием ко всем (60%) и, возможно, по­жмут руку стоящему рядом (10%), а в формальной обстановке могут пожать руку каждому (50%), причем для половины отвечавших не име­ет значения, кому первому жать руку- одни начинают со стоящего ря­дом человека (30%), другие-с хозяйки или хозяина (10%) или с наи­более социально значимого в данной ситуации лица (10%).

Как уже отмечалось, рукопожатиями раньше обменивались только мужчины. Сегодня женщинатакже может подать руку мужчине при зна­комстве, при этом кто первым подает руку (мужчина или женщина), у американцев не акцентируется, т.е. это не рассматривается как при­вилегия вобщении.

Рукопожатие американцев дистантно, они жмут руку на расстоянии вытянутой руки. В целом это в основном мужской жест, и он гораздо менее распространен, чем в русском общении.

Поцелуй

Все 100% респондентов-американцев ответили, что в ситуации при­ветствия целуют друзей и родственников, не оговорив, какого они пола.

Интересно, однако, что на вопрос отом, насколько часто, по их мне­нию, «социальный поцелуй» (social kissing) используется при привет­ствии, половина опрошенных ответила, что этого никогда не бывает среди мужчин (только если они гомосексуалисты, считает один рес­пондент), и очень редко случается среди женщин. 30% отвечавших от­метили, что часто целуются при встрече женщины, и 20% - что это до­вольно часто происходит между женщинами и мужчинами при нефор­мальном общении. 10% респондентов придерживается мнения, что часто целуются латиноамериканцы. При этом к «социальным поцелу­ям» все участники опроса относят поцелуй (одно- двукратный) в щеку,

30% называют «социальным» поцелуй в воздух, 10% - прикосновение щекой к щеке, а 10% - поцелуй в губы.

Помнениюопрошенных, помимо приветствия, «социальный поце­луй» используется в ситуации прощания (50%), поздравления (10%) и комплимента (10%).

Часто при расставании, особенно надолго, прощание сопровожда­ется легкими обьятиями и поцелуями, при этом целуются друг с дру­гом и мужчины, и женщины.

Русского гостя хозяин или хозяйка могут поцеловать 3 раза (как они считают-«по-русски»).

Поцелуй руки американская женщина может восприять как невеж­ливость или приставание.

Объятия

100% американских респондентов ответили, что в ситуации привет­ствия обнимают друзей и родственников, независимо от пола.

40% опрошенных отметили, что при приветствии они могут легко обнять собеседника (hug).

Близкие друзья (вне зависимости от пола) часто обнимают друг дру­га на прощание. Новые знакомые также могут обниматься на проща­ние. Но этот обычай иногда может быть воспринят как проявление дур­ного вкуса т.к. появился недавно.

Другие невербальные сигналы

На вопрос о том, какие невербальные знаки, помимо поцелуев и объятий, они используют при приветствии, 20% опрошенных отмети­ли, что могут кивнуть головой, 10%-помахать рукой, 20% респонден­тов указали, что, кроме поцелуев и объятий, в качестве приветствен­ного жеста они иногда могут использовать легкое похлопывание по плечу, 50% - прикосновение к собеседнику, 50% - прикосновение к щеке или имитацию поцелуя, 10%-толчок в грудь.

Улыбка в общении

Основным мимическим отличием американца от русского является улыбка.

В Америке улыбка является непременной частью разговора. Аме­риканцы, встречаясь взглядом с незнакомыми людьми в транспорте,

на улице и в других местах, обычно улыбаются или что-нибудь говорят.

У американцев принято улыбаться, глядя на детей или животных.

90% американских респондентов сказали, что улыбаются во время приветствия.

Американцы преимущественно улыбаются «зубами», то есть пока­зывают при улыбке верхние и нижние зубы одновременно. Русский пи­сатель М. Горький, побывав в 30-х годах в Америке, писал: «У амери­канца на лице прежде всего видишь зубы». Русские улыбаются более скромно, «губами», иногда показывая лишь нижний ряд зубов. Амери­канская улыбка по исполнению напоминает русским оскал, то есть де­монстрацию зубовживотными, и как таковая оценивается насторожен­но, часто - неодобрительно, считается искусственной, демонстратив­ной, неискренней».

Основными функциями американской улыбки являются:

• демонстрация доброжелательности к собеседнику;

• демонстрация вежливости в общении: принято улыбаться тем людям,
с которыми имеешь в данный момент дело - покупателям, продавцам,
таможенникам и т.д., в этом плане улыбка в Америке - основа обслу­
живания клиентов (ГШкляревский, Российская газета, 16.1.92);

• демонстрация личного преуспевания («Я в полном порядке»); даже
если дела идут неважно, американцы улыбаются (keep smiling), чтобы
не выглядеть «неудачниками»; улыбка - это демонстрация американ­
цем стойкости, жизнеспособности;

• демонстрация благодарности - улыбка может служить заменителем
вербальных средств выражения благодарности.

Необходимо подчеркнуть также, что громкий смех в Америке - при­знак расположения к собеседнику.

Положение тела при общении

У американцев очень важна подтянутость, прямая осанка. Также, как и улыбка, она призвана свидетельствовать о хорошем здоровье (чему придается колоссальное значение) и об отсутствии проблем. Американцы стараются выглядеть спортивно и энергично.

Американские старики подтянутее и ухоженнее, чем русские.

Для американцев в большей степени, чем для русских, свойствен­на прямая осанка при сидении, они не наклоняются так низко при еде, как русские.

Американцы могут сидеть в транспорте и офисе, положив ногу ло­дыжкой на колено другой ноги (поза «четверка»), эта поза считается допустимой. Можно в определенных ситуациях класть ноги на стол.

Нонтант взглядом

У американцев не принято смотреть на незнакомых людей (это нару­шает прайвеси), но если американец случайно встретился взглядом с незнакомым, он должен ему улыбнуться в знак установления контакта.

Как уже отмечалось выше, фиксация взгляда на собеседнике в те­чение некоторого времени в американском коммуникативном поведе­нии является средством установления контакта, в русском же обще­нии этот прием вызывает неприязнь к смотрящему.

Молчание

В американском общении даже в компании можно некоторое вре­мя молчать. Это не вызовет у других желания «разговорить» собесед­ника, вообще не привлечет к себе внимания.

У американцев нет понятия «неловкое молчание». За столом разго­вор не должен вестись всеми одновременно и непрерывно.

Американские шесты

Американцы, если дать обобщенную характеристику, жестикулиру­ют меньше русских и более однообразно, их жесты выполняются на большей дистанции друг от друга.

Некоторые специфически американские жесты:

О-кей - указательный и большой палец соединены в кольцо, это наи­более известный в мире американский жест, заимствованный невер­бальными культурами многих других народов.

Чтобы поймать такси, американцы, стоя на обочине дороги или на тротуаре, обычно вытягивают вперед руку с поднятым вверх большим пальцем.

Чтобы выразить облегчение, американцы в качестве сопровожда­ющего жеста вытирают рукой лоб.

Чтобы показать, что кто-то сошел сума, американцы проводят воз­ле виска круг рукой.

Покачивание ладонью со слегка растопыренными пальцами, направ­ленной к собеседнику, служит в американском общении выражением сомнения.

В Америке нет традиции приветствовать учителя или преподавате­ля вставанием, вставать при ответе на вопрос.

Пожелание успеха: Keep your fingers crossed! - обычно сопровож­дается следующим жестом: средние пальцы каждой руки кладутся по-верхуказательных, остальные пальцы сжимаются и руки поднимаются внутренней стороной к собеседнику; предполагается, что этот жест принесет удачу.

Часто, при прощании, кроме общепринятых взмахов рукой, исполь­зуется знак из языка глухих: сжатый кулак поднимается на уровень го­ловы внутренней стороной ксобеседнику, затем большой, указатель­ный и мизинец разгибаются, что значит! love you.

Проходя под лестницей, что считается дурной приметой, американ­цы скрещивают пальцы или делают фигу.

Большой палец вниз - жест неодобрения.

Поскрести себя пальцами по груди - комический жест самоодоб­рения (имитация полировки медали, повешенной на грудь).

Поднятие указательного пальца вверх - вежливый жест подзыва­ния официанта или привлечения внимания учителя в школе, а также означает «лучший, первый в своей категории» (часто используется в рекламе).

Существует жест, обозначающий кавычки - изображение кавычек левой и правой рукой одновременно.

Есть грубые жесты - выдвижение среднего пальца; жест, означаю­щий «хватит заливать, вешать лапшу на уши» (рука с округленными пальцами передвигается вертикально).

Имеются жесты, частично совпадающие в русской и американской культурах. Так, с^ет производится с помощью пальцев, но русские их за­гибают, начиная с мизинца, а американцы разгибают, начиная с большо­го пальца, либо считают, дотрагиваясь поочередно указательным паль­цем одной руки до пальцев раскрытой ладони другой руки, В обеих стра­нах рукопожатие является знаком приветствия, однако в США оно обыч­но короткое и энергичное при вытянутых во всю длину руках. В России руки полусогнуты и чем больше уважения, тем дольше рукопожатие.

В России стучат по дереву, чтобы не сглазить, а в США дотрагива­ются до дерева (touch wood).

Подзывание с помощью сгибаемого указательного пальца нормаль­но в США, но не очень прилично в России. У русских считается непри­личным показывать на что-либо, находящееся на близком расстоянии,

указательным пальцем. Этот жест считается чересчур авторитарным, доминантным, поэтому, если надо, к примеру, указать учащемуся на какое-то слово в раскрытой перед ним книге, преподаватель часто по­казывает средним пальцем, что кажется неприличным американцам. Свист и топанье ногами на концерте или другом публичном мероп­риятии считается в США знаком одобрения.

Социальный символизм

Невербальная демонстрация уважения и собеседнику

Уважение демонстрируется сдержанностью, приветливостью, мини­мальной жестикуляцией, сохранением достаточно большой дистанции.

Демонстрировать уважение «женщине, подавая ей пальто или по­могая выйти из транспорта, подав руку, не принято. В то же время от­крывание дверцы машины является признаком уважения.

Чтобы показать особое уважение к гостям, американцы что-нибудь готовят сами, а не подают купленное в ресторане или разогревают го­товые полуфабрикаты.

Самое почетное место у американцев в легковой машине - справа от водителя. Голландцы же, к примеру, никогда не позволят женщине сесть в машине рядом с шофером, т.к. это самое опасное место. Ее место за спиной шофера.

Невербальная демонстрация добрых чувств, расположения к собеседнику

Демонстрацией расположения к собеседнику является приглаше­ние в дом, показ своего хозяйства, сокращение дистанции общения, рассказ о личных проблемах.

Громкий смех в Америке - тоже признак расположения к собеседнику.

Неприлично, некультурно

Некультурным считается ходить на работе в неофициальной одеж­де. (Это касается, как уже отмечалось, прежде всего крупных фирм и банков.) Деловая женщина даже в страшную жару носит на работе туф­ли на каблуках, колготки и костюм, мужчины носят костюм и галстук.

В Америке во время еды обе руки должны быть на столе, неприлич­но держать одну руку на коленях под столом.

Некультурно наклоняться близко к соседу за столом, нарушая его прайвеси, а также держать свои ноги под стулом соседа за столом.

Некультурно открыто нести бутылку вина, рулон туалетной бумаги.

Некультурно громко сморкаться, громко передвигать стулья.

При этом в Америке не считается некультурным: -сидеть в кресле развалясь, вытянув вперед ноги;

- сидеть, держа ногу «четверкой»;

- бросать верхнюю одежду на ручку кресла;

- есть и пить во время лекции или урока;

- сидеть на занятии в шапке, бейсболке;

- вставать и ходить по классу во время занятий, урока, лекции;
-жеватьжевательную резинку в разговоре;

- сидеть в транспорте, не уступая места старикам или беременным
женщинам;

- подзывать указательным пальцем.

Культурно

В деловом общении проявлением культуры считается иметь доро­гой костюм, дорогие часы.

Добропорядочностью считается посещать по воскресеньям церковь. Престижно посещать оперу, балет, концерты.

Символииа угощения

Необязывающим угощением считаются безалкогольные напитки. Если в ресторане американец предлагает своему спутнику выбрать все, что тот хочет, не принято стесняться -угощающий располагает сред­ствами, раз он это предложил.

Символииа отдельных блюд

Кофе - самый популярный в США напиток в любое время суток.

Чай менее популярен, чем кофе. Очень часто он бывает почти без­вкусным, Чай, предложенный в местах общественного питания, пред­ставляет собой чашку горячей воды, даже не прокипяченной как следу­ет, и блюдце с бумажным пакетиком чая на нем. Вы сами регулируете крепость чай, положив пакетик на нужное время в чашку с водой. В час­тных домах вы можете увидеть, как чай предварительно заваривают. В настоящее время все более популярными становятся чаи на травах.

Что касается других напитков, то на втором месте после кофеу аме­риканцев стоит кола, затем молоко и фруктовые соки. Летом очень по­пулярен чай со льдом.

Хот-доги и гамбургеры являются чисто американским изобретени­ем и основным блюдом в сети закусочных по быстрому приготовле­нию пищи, например, Макдональдс.

Традиционным набором блюд на обычном обеде являются мясо, до­машняя птица, рыба. Морепродукты часто используются в качестве аперитива (например, омары или маринованная сельдь).

Большинство американцев завтракают и обедают на ходу: утром -потому, что спешат на работу, днем - поскольку перерыв на ланч огра­ничен получасом или часом. В связи сэтим и завтрак, и ланч могут быть достаточно легкими (утром американец может ограничиться чашкой кофе, в ланч - салатом или гамбургером). Ужин (dinner) же для амери­канцев, как правило, - время обильного неторопливого приема пищи, часто - в кругу семьи.

В определенные праздники на столе обязательно наличие тради­ционных блюд:

- Новый год - обязательно шампанское и напиток на основе взбитыхяиц,
сливок, с добавлением мускатного ореха, сахара, рома (для взрослых);

- День Президента - пирог с вишнями или кекс в форме ствола дере­
ва, украшенный вишнями;

- День Независимости - традиционные блюда для пикника: хот-доги,
гамбургеры, картофельный салат, бобы. Клубника, голубика на белом
фоне мороженого;

-День труда-ирландская тушенка, домашний хлеб, яблочный пирог;

- День Благодарения - жареная индейка, фаршированная ароматизи­
рованным хлебом, клюквенное желе, картофельное пюре, тыквенный
или яблочный пирог;

- Рождество - индейка, ветчина, сладкий картофель, овощи, клюквен­
ный соус, фруктовый торт, сливовый пудинг, сладкий пирог;

- Пасху - ветчина или баранина, раскрашенные яйца, горячие булочки
с крестом;

-День Св. Валентина-хлеб, нарезанный в форме сердца, многослой­ные бутерброды;

- Halloween-фрукты, овощи, блюда из тыквы, орехи, кукуруза, зелень;
-День Св.Патрика- пьют много пива.

Символика украшений

Не принято носить много украшений в течение рабочего дня. Дорогие ювелирные украшения - символ престижа.

Символика передвижения

Американцы практически не ходят пешком - более чем на 200 мет­ров они привыкли перемещаться на машине.

Держась за руку ходят дети, взрослые с детьми и влюбленные.

Символика места прошивания

Большое значение в Америке имеет район проживания - есть пре­стижные и непрестижные районы, дома. Считается престижным иметь собственный дом.

Символика расположения

За столом нет плохих мест, сидеть на углу не считается плохо. Говорить через порог ничего плохого не означает. Сидеть или стоять в стороне - не признак скромности.

Дорогой автомобиль, кожаная мебель, наличие плавательного бассей­на дома, смена автомобиля на новый, членство в престижном гольф -клубе и т.п. являются в Америке признаком зажиточности, преуспевания.

Дорогими автомобилями считаются: Cadillac, BMW, Rols Royce, Mercedes, Jaguar, Lincoln, Lexis, Sports cars, Corvette, Volvo, Saab.

Дешевые машины: Toyota, Hyundai, Chevy, Ford,Yugo.

Покупать хлеб и молоко в Америке - не признак бедности.