Взаимное расположение участнинов общения

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 50 из 63Следующая ⇒

Дистанция общения

В современной науке о коммуникативном поведении принято раз­личать 4 основные типа дистанции:

1) интимная дистанция (15 - 45 см) - дистанция общения близких род­
ственников и друзей;

2) личная дистанция (45 см - 1,2 м) -дистанция общения на вечерин­
ках, при общении хороших знакомых;

3) социальная дистанция (1,2-3,6 м)-общение с незнакомыми и ма­
лознакомыми людьми;

4) публичная дистанция (свыше 3,6 м)-при выступлении перед ауди­
торией.

Американцы поддерживают в большинстве случаев достаточно большую дистанцию общения - слишком короткая дистанция у аме­риканцев связывается с посягательством на личное пространство, аг­рессией или сексуальным домогательством.

Дистанция общения американцами соблюдается достаточно стро­го. Важно, что сокращение дистанции в американской коммуникатив­ной культуре не свидетельствует о дружеском расположении, как в рус­ской коммуникации.

Дистанция 1 -1,5 м - наиболее распространенная дистанция аме­риканского общения.

Друзья могут приближаться друг к другу на расстояние от 0,5 до 1,2 м. Все остальные люди соблюдают дистанцию от 1,2 до 2,7 м.

Когда американцы приветствуют друг друга, представляются и на­чинают разговор, они обычно стоят на расстоянии около двух шагов друг от друга (43 - 57 см).

«Комфортной коммуникативной зоной» для американца можно счи­тать дистанцию не менее полуметра.

«Комфортная зона» должна соблюдаться между двумя сидящими собеседниками, т.е. между ними должно быть пространство, необхо­димое для того, чтобы, например, в случае спора не задеть друг друга или чтобы несколько склониться к собеседнику в случае обсуждения какой-нибудь личной проблемы.

Комфортная дистанция для американца особенно важна в толпе, в условиях переполненных помещений. В этом случае американцы час­то предпочитают вообще стоять особняком.

В лифте, где не могут быть выполнены требования социальной дис­танции, американцы автоматически расходятся в разные стороны и не смотрят друг на друга.

Место общения

На общение может оказывать влияние место, где оно происходит. Прежде всего, это влияет натематику общения.

Американцы редко приглашают людей домой, чтобы обсудить что-либо серьезное. Домашние вечеринки предназначены для личного общения. Здесь могут завязаться полезные знакомства и серьезные деловые контакты, но серьезные разговоры обычно не ведутся.

Разговор на кухне у американцев допустим, но только в начале ве­чера, когда занимаются подготовкой еды. Остальная часть разговора проходит в гостиной.

В служебной обстановке общаться на посторонние и личные темы непринято.

В лифте разговаривать с попутчиками не принято, можно вступать в разговор только на темы, связанные с самой поездкой, лифтом. Не принято смотреть на попутчиков в лифте, смотрят обычно на указатель этажей.

В поезде или автобусе не принято разговаривать с попутчиками.

В транспорте не принято разговаривать со знакомыми.

В толпе, среди большой массы людей принято вести себя «безлич­но», не нарушая прайвеси других. У американцев имеются негласные правила поведения среди большой массы людей: 1). Не разговаривать даже со знакомыми. 2). Избегать eye contact. 3). Лицо должно быть бесстрастным. 4). Лучше всего смотреть в газету или книгу. 5). Неделатьлишнихтелодвижений.

Личное пространство

Личное пространство является важнейшим компонентом американ­ской культуры. Это пространство, которое человек считает своим и в которое не должны без его разрешения вторгаться посторонние люди.

У американцев, по сравнению с русскими, личное пространство больше и оно лучше защищено - существует очень мало поводов для несанкционированного вторжения в него других людей.

Американцы строго соблюдают неприкосновенность личного про­странства. Незнакомые люди не входят на частный садовый участок, не переступают порог частного дома без разрешения, могут долго ве­сти разговор, стоя за порогом.

При получении денег в банке, отправки корреспонденции на почте, покупке билетов натранспорт и т.п. следующий клиент держится от со­вершающегося в данный момент операцию клиента на почтительном расстоянии. На вокзале, почте и т.п. часто бывает прочерчена на полу красная линия, которая находится на значительном удалении от кассы и за которой формируется очередь. В очереди американцы также сто­ят на значительном расстоянии друг от друга, гораздо большем, чем это принято в России. Одна американка, долгое время прожившая в России, рассказывала, что когда она в Москве становилась в очередь, перед ней обязательно вставал кто-нибудь еще.

В закрытую комнату, даже к собственному ребенку, американцы обычно стучат и не входят без разрешения или приглашения.

В ресторанах и кафе не принято подсаживаться за чей-либо столик или приглашать незнакомых людей к своему.

При общении каждый собеседник обычно выбирает себе место сам. Руководитель или вышестоящее лицо может указать место, на кото­ром может расположиться собеседник.

Возможен разговор через стол, когда собеседники сидят в позе оп­позиции. В этом случае вышестоящий может принимать достаточно вольные позы, слегка поворачиваться на вращающемся стуле перед своим собеседником.

Те, кто приехал из стран, где ранги строго соблюдаются, могут по­чувствовать в Америке «отсутствие протокола». Например,американ­цы редко сажают почетного гостя на особое место в гостиной или в машине. Однако некоторые формальности все же присутствуют: за

столом такой гость обычно сидит справа от хозяина или хозяйки, его пропускают вперед при выходе из лифта или входе в дом.

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте