Мы поможем в написании ваших работ!
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
|
Маркетинг как концепция рыночного поведения, основные понятия. Цели, задачи, функция и виды маркетинга.
Содержание книги
- Основы менеджмента, история менеджмента
- Система менеджмента: понятие, субъект управления, объект управления, условия их эффективного взаимодействия.
- Взаимодействие субъекта и объекта управления
- Эффективное достижение целей управления организацией.
- Эволюция управленческой мысли. Этапы развития, научные подходы и школы менеджмента.
- Экономика как наука. Основные экономические законы, методы экономической теории.
- Основные экономические законы.
- Методы экономической теории.. Типы и модели экономических систем: рыночная экономика свободной конкуренции, современная рыночная экономика, традиционная система.
- Основные макроэкономические показатели, их назначение, способы вычисления.
- Инфляция (И): причины, типы, последствия. Регулирование инфляции.
- Рынок: сущность, структура, функции, условия возникновения.
- Маркетинг как концепция рыночного поведения, основные понятия. Цели, задачи, функция и виды маркетинга.
- Маркетинговые исследования (МИ): сущность и этапы. Выявление проблем и формулирование целей МИ.
- Понятие товара, его уровни и элементы окружения. Жизненный цикл товара и его этапы.
- Концепции маркетинга: сбытовая, чистого маркетинга, социально-этическая, совершенствование производства, совершенствование товара.
- Ценообразование в маркетинге: сущность, этапы, методика.
- Организация как система. Понятия «организация», «организационные отношения». Влияние организационных отношений на деятельность организации.
- Взаимодействие–это положительное действие обратной связи (положительная реакция) со стороны человека (объекта управления) на воздействие.
- Специфические законы социальной организации.
- Классификация законов организации. Закон синергии и его роль в организации.
- Проектирование организационных систем.
- Международное регулирование внешней торговли.
- Международное движение капитала как форма международных экономических отношений.
- Международная трудовая миграция, современные тенденции её развития.
- Сущность и формы международной экономической интеграции.
- Международный рынок услуг: структура и основные направления.
- Кредит: понятие, функции, виды.
- Деньги. Денежное обращение в РФ.
- нормативы обязательных резервов(размер обязат. резервов устанавливается в % отн-нии к обязательствам кредитных орг-ий);
- Валютное рег-ние(связано с куплей-продажей ЦБ ин. Валюты, чтобы воздействовать на курс рубля в ин. Валюте и на величину ден. Массы в обращении);
- Показатели вариации и вариационно-дисперсионный анализ.
- Корреляционно-регрессионный анализ.
- Бух. учет: принципы, функции, задачи.
- Баланс: понятие, значение. 4 типа хозяйственных операций, влияющих на баланс.
- Стадии и методы управления социализацией индивида в организации.
- Групповые роли: функциональная и «роль в группе». Характеристика ролей в группе (по М.Белбину).
- Природа власти в организации. Руководство и лидерство.
- Стресс на рабочем месте. Теория развития стресса .
- Юридические лица: понятие, содержание, формы
- Гражданско-правовой договор: понятие, содержание, виды.
- Право собственности: понятие, содержание, формы.
- Граждане как субъекты права.
- Сущность и структура стратегического управления.
- Содержание и принципы проведения стратегического анализа.
- Модель пяти сил конкуренции М. Портера и ее применение для конкурентного анализа.
- Управление реализацией стратегии.
- Методология и организация процесса разработки УР
- Классификация управленческих решений.
- Социально-психологические аспекты принятия решений
- Особенности принятия управленческих решений в ситуации неопределенности и риска
3.Маркетинг
Маркетинг в наши дни явл-ся важнейшей состав-щей успеха любой организации. За более чем вековой период существования маркетинга как науки было сформулировано 2000 его опред-ний. Маркетинг (по Котлеру)-вид челов-кой деят-ти, напр-ной на удовлет-ние нужд и потребностей посредством обмена.Маркетинг (по Берману)-процесс опред-ния предсказания и формирования потребностей покупателей (создание идеального конкурен-го товара), а также организация всех ресурсов компании для удовлетворения этих потребностей с большей прибылью для себя. Правильным можно считать любое определение. В котором содержится 2 момента: удовлетворении запросов покупателей; достижение собственных интересов при удовл-нии потреб-тей своих клиентов.
Основными категориями маркетинга являются: Рынок- совокупность сущест-щих и потенциальных покупателей товара. Нужда- чувства ощущаемые человеком нехватки чего-либо. Потребность-объективное состояние субъекта, его нужда принявшая специф-кую форму в соот-вии с культурным уровнем и личностью человека. Обмен- процесс получения желаемого объекта с предоставлением чего-либо взамен. Товар- все что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания использования и приобретения. Сделка –комм.обмен ценностями м/д сторонами. Потреб.ценность-соот-ние м/д преимуществами, получ-ми в рез-те покупки и затратами на его приобретение. Удовлетворенность пок-ля- соот-вие свойств товара ожиданиям потре-ля.
Цели маркетинга: повышение уровня потребления (рост прибыли производителей, развитие производства и сферы услуг); максимизация удовлетворения потребителей (соответствие свойств товара ожиданием потребителя); максимизация потребительского спроса (предоставление потребителям разнообразие товаров); повышение качества жизни (маркетинг должен обеспечивать качество среды обитания как физической так и культурной).
Задачи маркетинга: -ориентация на потребителя (Мацусита: Потребитель- король, а мы его верные подданные); - ориентация на перспективу (производитель должен быть нацелен на сиюминутный, а на долгосрочный результат маркет. деят-ти); - ориентация на достижение конечного практического рез-та (результат должен быть измеряем, напр-м, увеличение объема продаж, рост прибыли).
Функции маркетинга:- аналитическая (изучение разного рода информации, внешней и внутренней среды, а также рынка потребителей и иссл-ние конкурентов); - производственная (планирование товарного ассортимента; разработка и производство новых товаров; организация материально-технического снабжения; разработка новых технологий производства и сбыта; управление качеством и конкур-тью товара); - сбытовая (организация системы товародвижения; ценовая политика; организация допродажного и послепродажного сервиса; формир-ние спроса и стимул-ние сбыта); - управление и контроль (стратегическое и оперативное планирование маркетинга, организация системы маркет. комм-ций, орг-ция службы маркетинга, маркет, контроль).
Виды маркетингапо состоянию спроса:
1) Конверсионный маркетинг, спрос отрицательный; задачи: проанализировать почему рынок испытывает неприязнь к товару и можно ли преодолеть путем изменения товара, цены, мер стимул-ния.
2) Стимулирующий маркетинг – спрос недостаточный; задачи: стимул-ть сбыт, отыскать способы привязки товара к потребностям покуп-лей).
3) Развивающийся-потенциальный спрос;задачи: оценить величину будущего рынка сбыта, создать требуемый товар.
4) Поддерживащий маркетинг-оптимальный спрос, задачи: сохранить уровень спроса несмотря на изменения потребностей пок-лей.
5) Ремаркетинг-снижающийся спрос, задачи: ликвидировать падение спроса.
6) Демаркетинг-избыточный спрос, задачи: снизить сбыт.
7) Противодействующий-спрос иррациональный, задачи: ликвидировать спрос.
Виды маркетинга по товару: маркетинг товара, услуги, идей. Маркетинг организации (деят-ть по созданию и поддержанию имиджа орган-ции). Маркетинг по уровню решаемых задач: стратегический, тактич-кий, операц-ный.
|
