Таблица В.1 — Контрольный листок

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 10 из 12Следующая ⇒

Диаграмма Парето

В.1 Все причины изменчивости процесса можно разделить на значимые и пренебрежимо малые. К значимым причинам изменчивости процесса относится небольшое число причин, которые оказывают существенное воздействие на качество процесса. К пренебрежимо малым причинам изменчивости процесса относятся причины, воздействие которых на качество процесса второго порядка малости
по сравнению со значимыми причинами. Для выявления значимых причин изменчивости процесса используется диаграмма Парето.

В.2 Различают диаграммы Парето по результатам деятельности и диаграммы Парето по причинам возникновения изменчивости.

В.2.1 Диаграмма Парето по результатам деятельности отражает нежелательные результаты какого-либо вида деятельности. В области обеспечения качества объектами для построения диаграммы Парето по результатам деятельности могут являться несоответствия, несоответствующие единицы продукции, отказы, рекламации, ремонты, возвраты продукции; при расчете себестоимости продукции объектами могут являться потери качества, различные виды затрат; при установке сроков поставок — нехватка сырья или комплектующих, ошибки в составлении бухгалтерских отчетов, срывы сроков поставок; в области безопасности — несчастные случаи, аварии.

В.2.2 Диаграмма Парето по причинам возникновения изменчивости отражает причины проблем, возникающих в ходе жизненного цикла продукции или услуги. При рассмотрении в качестве причин возникновения изменчивости процесса фактора персонала в качестве объектов построения диаграммы Парето используют смену, бригаду, возраст, опыт работы, квалификацию, личностные характерис­тики; при рассмотрении фактора производственного оборудования — рабочие машины, инструменты, оснастку, модели, штампы; при рассмотрении фактора сырья — виды сырья, изготовителя, партию; при рассмотрении фактора метода работы — условия производства, приемы работы, последовательность операций.

В.3 Для построения диаграммы Парето необходимо определить объект исследования, выбрать способ классификации данных, установить способ и период сбора данных, осуществить сбор необходимых данных, определить для каждого рассматриваемого объекта кумулятивную сумму значений всех признаков, проценты к общему итогу и накопленные проценты, расположить данные в порядке значимости по каждому проверяемому признаку.

В.4 Классификация данных может происходить по видам дефектов, по месту их появления,
по процессам, по станкам, по персоналу и по технологическим причинам.

В.5 Для сбора данных для построения диаграммы Парето необходимо разработать специальный бланк в виде контрольного листка регистрации данных. В контрольном листке необходимо предусмотреть место для графической регистрации данных (см. раздел В.15).

В.6 На основании собранных данных определяют пренебрежимо малые причины возникновения изменчивости, которые объединяют в группу «Прочие».

В.7 При построении диаграммы Парето чертят одну горизонтальную и две вертикальные оси.

На левой вертикальной оси наносят шкалу с интервалами от 0 до числа, соответствующего кумулятивной сумме значений всех признаков по выбранному объекту.

На горизонтальной оси наносят интервалы, соответствующие ранжированным в порядке убывания контролируемым признакам. Группу «Прочие» необходимо разместить в крайнем правом интервале вне зависимости от того, насколько большим получилось число по данному объекту исследования, так как данную группу составляет совокупность признаков, числовой результат по каждому
из которых не превышает наименьшего значения для признака, рассматриваемого в качестве значимого.

На правой вертикальной оси наносят шкалу с интервалами от 0 % до 100 %.

В.8 После построения осей строят столбиковую диаграмму и полигон кумулятивных частот. Для построения полигона кумулятивных частот на вертикальных линиях, соответствующих правым границам каждого интервала на горизонтальной оси, наносят точки, соответствующие кумулятивным суммам результатов или процентов, нанесенные точки соединяют между собой отрезками прямых.

В.9 На диаграмму наносят также название диаграммы, наименование контролируемого изделия, фамилию и подпись составителя диаграммы, период сбора данных, объект контроля, место контроля, количество объектов контроля, дату, номер и наименование операции.

В.10 Диаграмма Парето оказывается наиболее эффективной, если число признаков, размещаемых по оси абсцисс, составляет 7–10.

В.11 При обработке данных необходимо производить их распределение по отдельным группам, которые должны быть хорошо известны.

В.12 При построении диаграммы Парето для числа случаев, процента и т. п. в случае возможнос­ти подсчета суммы затрат следует отражать на диаграмме Парето также и сумму затрат.

В.13 Равномерность распределения групп при появ­лении брака может быть обусловлена и неправильным подходом к распределению, поэтому в таких случаях при распределении следует проверить исходные данные или собрать новые.

В.14 В случае, когда группа «Прочие» оказывается слишком большой по сравнению с другими группами, следует повторить анализ содержания группы «Прочие», а также вновь проанализировать все группы.

Если группа, стоящая первой по порядку в диаграмме Парето, технически трудна для анализа, следует начать с анализа группы, следующей за ней.

Если обнаруживается группа, в отношении которой легко произвести улучшение, то его следует производить, не обращая внимания на ее место в порядке расположения групп в диаграмме.

В.15 Пример построения диаграммы Парето

1 Определяют проблемы, которые необходимо исследовать — дефектные изделия.

2 Устанавливают вид собираемых данных — виды дефектов, количество дефектов.

Примечание — Нечасто встречающиеся признаки суммируют под общим заголовком «Прочие».

3 Устанавливают метод и период сбора данных — визуальный, одна смена.

4 Разрабатывают контрольный листок для регистрации данных с перечнем видов дефектов (таблица В.1).

Вид дефектов

Частота появления дефектов

Результат контроля

Познавательные статьи:



Как правильно слушать собеседника

Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе

Принятие христианства на Руси и его значение

Средства массовой информации США