Характеристика основных источников выявления потребности и формирования заказа организации в обучении и развитии персонала в теории и на практике.

↑

▷ Содержание

Стр 1 из 3Следующая ⇒

70 Характеристика основных источников выявления потребности и формирования заказа организации в обучении и развитии персонала в теории и на практике.

Ключевой момент в управлении профессиональным развитием персонала – определение потребности организации в этой области. Под потребностью в развитии понимается выявление несоответствия между профессиональными знаниями и навыками (компетенциями), которыми должен обладать персонал организации для реализации ее целей и теми знаниями и навыками, которыми он обладает в действительности. Методы выявления потребности в обучении персонала:

1 Собеседование или интервью

2 Аттестация персонала

3 Тестирование и анкетирование

4 Экспертная оценка

5 Наблюдение за деятельностью сотрудников и процессами в организации

6 Анализ принятых решений и результатов деятельности

71 Сущностное содержание и особенности практического применения методов сбора информации для анализа рынка образовательных, консалтинговых и иных видов услуг в области управления персоналом.

Данные по интересующим вопросам оценки собираются при помощи различных методов, которые можно разбить на два типа:

1) Сбор существующих (вторичных) данных (анализ документов), в ходе которого изучаются: отчеты по результатам ранее проведенных исследований; данные статистики; другие документы.

2) Сбор новых данных при помощи методов:

2.1) Опрос: анкетирование; интервью.

2.2) Фокус-группа (групповая дискуссия под руководством специалиста, в ходе которой внимание участников фокусируется на исследуемой проблеме, с целью собрать спектр мнений, отношений к поставленной проблеме, выяснить мотивации совершения тех или иных действий).

2.3) Наблюдение.

Целью сбора и обработки информации является подготовка заключения по результатам исследования.

Любая оценка должна начинаться со сбора и анализа существующей информации. Он позволяет:

• уточнить представления об исследуемом объекте;

• определить «пробелы» в существующей информации, недостающие данные;

• уточнить план оценки, гипотезы исследования;

• разработать инструментарий других методов сбора информации - анкет, планов интервью, протоколов наблюдения и др.

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности