Джек Томпсон: концепция сложной организации.

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 9Следующая ⇒

(1920 – 1973) «Организация в действии» - основная работа 1967 г. американец, военный, имеет социальное образование, возглавлял журнал «Административные науки», консультировал многие организации.

Организация это многоцелевая, много      система, которая работает в ситуации хронически высокой неопределенности, но старается вести себя таким образом, будто бы внешняя среда – стабильная.

Все подразделения делит на:

1. Буферные подразделения организации. Работают с внешней средой в условиях неопределенности, источником которой является внешняя среда.
2. Подразделения ядра организации. Работают в стабильных условиях              . они достаточно разнообразны, связана 3 типами зависимости:
1. Коллективная зависимость. Все подразделения связаны между собой только через центр, ни одно подразделение между собой не связано напрямую. Например, университет: факультет и кафедры связаны через ректорат.

1. Последовательная зависимость. Результат работы одного подразделения является отправной точкой для работы следующего подразделения. Эти подразделения связаны последовательно (конвейер).

1. Взаимная зависимость. Подразделения делают для друга работу. Например, на аэродроме есть полетная бригада и бригада по ремонту самолета.

Для каждого типа зависимости есть свой тип координации:

· Ведение единых правил (ЕГЭ)

· Планирование (график)

· Компромисс (менеджер проекта)

Для каждого типа зависимости наилучшим образом подходит своя структура.

1. дивизиональная структура.

2. любая структура с жесткой иерархией – линейная, линейно-штабная, функциональная.

3. любая горизонтальная плоская структура (проектная?)

Для каждого типа зависимости своя координационная технология.

· Технология с короткими и обратными связями – общение врача и больного. Постоянное воздействие на пациента, обратная связь, корректировка деятельности.

· Координационные технологии длительные и постоянные

· Посреднические координационные технологии, более короткие связи – агентство по трудоустройству.

Способ работы с внешней средой, то есть тип стратегии.

1. увеличение числа людей, которые организацию стремятся поставить под свой контроль. Любой ВУЗ хочет открыть дополнительный факультет и при этом ввести единые правила.

2. присоединение тех организаций, от которых зависит наша организация. То есть присоединение к организации поставщиков и продавцов – вертикальная и горизонтальная интеграция. Например, ЛУКОЙЛ владеет заправками.

3. увеличение числа клиентов, и соответственно, открытие филиалов (банк).

Вывод: понять соединение ядерных и буферных подразделений можно, только если применить к организации модель частично открытой и частично закрытой системы.

Томпсон о принятии решений.

Матрица принятия решений в зависимости от средств и целей.

Вывод: каждому уровню неопределенности соответствует своя стратегия принятия решений. Чем выше неопределенность, тем ниже возможности применения рациональной логики и расчетной стратегии.

Познавательные статьи:



Формы дистанционного обучения

Передача мяча двумя руками снизу

Значение правильной осанки для жизнедеятельности человека

Основные ошибки при выполнении передач мяча на месте