Глава 8. Лидерство в организации

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 8 из 9Следующая ⇒

Процесс управления организационными структурами представляет собой, в сущности управление людьми. Успех в управлении достигается за счет того, как руководитель сможет решить людские проблемы.

Согласно концепции Эриха Фромма персонал современного переходного периода в психологическом плане представляет собой симбиоз рецептурной и рыночной ориентацией.

Человек, обладающий рецептурной ориентацией полагает, что «источник всех благ» находится во внешнем мире. Он считает, что единственный путь обрести желаемое – это получить его от кого-то другого. Такие люди, по мнению Фромма, «всегда испытывают особое чувство преданности к руке дающей и вечно переживают страх ее потери». Они оказываются беспомощными в условиях свободы рыночных отношений.

В наше время существует два вида рынков – рынок товара и рынок личностей. Причем личность продает сам ее носитель. При совершении сделок учитываются два фактора – квалификация и личностные качества индивида, причем фактор личности всегда играет решающую роль.

Для достижения успеха менеджеру и предпринимателю нужно иметь не только высокую квалификацию, но и умение ладить с людьми, мотивировать их поведение, уважать человека. По учению профессора Ладанова каждый руководитель должен стать сегодня лидером преобразований. В условиях непрерывных преобразований преобладающее лидерство становится главным средством технологии управления.

Лидерские действия - вести за собой людей, в современном менеджменте превалируют во всех сферах деятельности.

Лидер - личность, влияющая на окружающих по 2 каналам:

 1 канал - авторитет (в силу его положения, образования, опыта, мастерства).

 2 канал - харизматические свойства.

Харизма - власть, построенная на силе личных качеств или способностей человека.

В харизматической личности главные качества:

v Обмен энергией

v Внушительная внешность

v Независимость характера

v Риторические способности

v Спокойное восприятие собой

v Уверенная манера держаться

Энергетика - это психическая сила, способность человека реализовать свои возможности, в том числе и силу влияния. В случае теории лидерства такая энергетика называется - суггестия лидерства. Суггестия имеет три разновидности (внешности, голоса, взгляда). Существует множество методик для развития, формирования или совершенствования этих влияний.

Установлены различные модели лидерства:

1 модель - «один из нас» - т.е. такой же, как все.

2 модель - «лучший из нас» (по тем качествам, которые нам важны - пример для всех).

3 модель - «воплощение добродетели».

4 модель - «оправдание наших ожиданий».

Типы лидеров:

1. Соверен (патриарх) - строгий, но любимый отец.

2. Вожак - концентрация своих желаний.

3. Тиран  - внушает чувство повиновения и страх.

4. Организатор - вселяет чувство уверенности.

5. Соблазнитель.

6. Герой - это храбрец и стандарт справедливости.

7. Кумир - притягивает к себе, его боготворят и идеализируют.

Антилидеры:

8. Дурной пример - источник заразительности, воздействует в основном на эмоции людей.

9. Изгой и козел отпущения.

Все представленные модели (кроме организатора)- эмоциональные лидеры.

 Лидерство неотъемлемо от управления и оказывается вкрапленным в систему управления по трем направлениям:

1. Организация и коррекция действий работников:

- очерчивание результатов,

-  выполнение роли ведущего,

- постановка целей,

- координация усилий.

 2.Мотивирование деятельности подчиненных:

- воодушевление целенаправленного поведения,

-  вселение уверенности,

- удовлетворение индивидуальных и групповых потребностей,

- увлечение своим примером,

- создание групповой синергии.

3.Обеспечение представительства группы:

- определение перспективы развития группы,

- представление интересов группы за ее пределами,

- поддержка равновесия между внутренними и внешними потребностями группы.

Сравнение менеджера и лидераприведены в табл.12.

Табл.12 Отличие менеджера и лидера

В 1994г. Питер Друкер сформулировал Теорию преобразующего лидерства, которая заключается в следующем: «В руководителе должны быть соединены два феномена – менеджер и лидер».

В своей деятельности менеджер в равной мере использует четыре понятия: полномочия, власть (табл.13), лидерство и влияние.

Полномочия – возможность распоряжаться ресурсами организации для реализации определенных целей. Полномочиями наделяются должности. Они являются одним из источников власти.

Процесс постановки цели перед конкретным лицом и одновременно предоставление ему средств, для ее достижения при принятии ответственности за получение качественных результатов – называется делегированием.

Табл.13 Интегральная модель власти.

Власть  - это возможность влиять на поведение других, распоряжаться действиями подчиненных в своих личных или организационных целях. В основе ее лежит зависимость объекта власти от носителя власти, и она является основным инструментальным средством менеджера.

    Влияние – является более широким, хотя и взаимозаменяемым понятием власти. Оно предусматривает воздействие на людей, их поведение, отношение, ощущения различными способами.

Руководителю необходимо знать, что недостаточно иметь власть. Оказывая влияние на подчиненного, руководитель должен учитывать его потребности и их ценность для него, соизмерять их со своими властными ресурсами. Чем больше элементов власти (доступ к ресурсам, информации, сотрудничеству с начальством, личные качества и т.д.) находится в распоряжении руководителя, тем скорее подчиненные проявляют готовность к сотрудничеству, так как они не сомневаются в способностях и возможностях руководителя.

Контрольные вопросы.

1. Какие действия называются лидерскими?

2. Что такое харизма?

3. Как развивается суггестия лидерства?

4. Какие типы лидеров Вы знаете?

5. В чем состоит отличие менеджмента от лидерства?

6. Сформулируйте Теорию преобразующего лидерства.

Познавательные статьи:



Психологические особенности спортивного соревнования

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Занятость населения и рынок труда

Социальный статус семьи и её типология