Какой тип конфликта происходит в коллективе, если менеджер секции игнорирует взаимоотношения со своим коллективом?

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 11Следующая ⇒

1. внутриличностный;

2. межгрупповой;

3. между личностью и группой;

4. межличностный

15. Менеджмент – это…

1. процесс;

2. искусство;

3. наука;

4. аппарат управления;

16. Внешняя среда косвенного воздействия на организацию – это…

1. политика, экономика, право;

2. конкуренты, поставщики, акционеры;

3. социокультурные факторы, технология;

4. персонал, микроклимат в коллективе

17. Целью классической школы управления было создание…

1. методов нормирования труда;

2. условий трудовой деятельности работников;

3. универсального принципа управления;

4. методов стимулирования производительности труда

18. Процесс управления начинается с функции…

1. функция планирования;

2. функция коррекции;

3. функция распределения;

4. функция финансирования;

19. Менеджеру направления «Бытовая химия» необходимо повысить качество управленческого процесса. С этой целью ему необходимо установить чёткую логическую схему управления:

1. планирование; 2. организация; 3. анализ; 4. идея; 5. цель; 6. мотивация; 7. контроль

20. Компания поставила перед собой задачу увеличить объём продажи товаров, повысить качество обслуживания покупателей. Определите последовательность изучения факторов внутренней среды по значимости их влияния на деятельность организации:

1. технологический процесс; 2. состояние рынка; 3. процесс продажи товаров; 4. поставщиков; 5. конкурентов; 6. профессионализм персонала; 7. конкурентов; 8. состояние развития этого микрорайона

21.Выберите, относится ли к анализу обеспеченности трудовыми ресурсами:

1 анализ по определению обеспеченности предприятия кадрами;

2 планирование численности работников;

3 оценка использования рабочего времени;

4 расчет календарного фонда рабочего времени.

22. Выберите факторы, определяющие эффективность использования трудовых ресурсов:

1 изменение товарооборота;

2 Простои, прогулы, режим дня;

3 производительность труда

4 распределение работников по категориям.

23. Дополните нужный вид анализа:

Для определения абсолютных и относительных отклонений фактического уровня исследуемых показателей от базового используется___________ анализ.

1 горизонтальный

2 вертикальный

3 трендовый

4 сравнительный

24. Как изменится время обращения товаров в днях, если темп роста товарооборота выше, чем темп роста суммы товарных запасов:

1 уменьшится

2 увеличится

3 не изменится

4 уменьшится незначительно

25. Установите, какие факторы снижают уровень расходов на продажу:

1 уменьшение объема продаж

2 ускорение товарооборачиваемости

3 частичное использование производственных площадей

4 увеличение качества услуг, оказываемых покупателями

26. Дополнить: Анализ относительных показателей, это...

1 каждый показатель сравнивается с аналогичным за прошлый год

2 рассчитываются коэффициенты, с помощью которых определяются взаимосвязи

3 выявляются и анализируются факторные и результативные показатели

4 определяется структура анализа

27. Выберите алгоритм расчета товарооборачиваемости в оборотах в опте:

28. Дополните формулу влияния отклонения уровня расходов на продажу на прибыль от продаж:

Задача.

Определите коэффициент покрытия, если на момент составления баланса остатки денежных средств составили 340 тыс. рублей, дебиторская задолженность – 1580 тыс. руб., запасы и затраты – 1240 тыс. руб., прочие активы 560 тыс. рублей, текущие обязательства – 2579 тыс. рублей.:

1 1,4

2 0,9

3 1,2

4 0,69

Задача.

Определите товарооборот и процент выполнения плана в сопоставимых ценах, если планируемый товарооборот составляет 4500 тыс. руб.; фактический товарооборот в действующих ценах – 4890 тыс. руб; индекс цен – 1,15

1 94,5%

2 94,4%

3 108,7%

4 108,6%

31. Профессиональное развитие – это:

А) процесс подготовки сотрудников выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач

Б) получение специального образования, навыков работы в торговой сфере

В) переподготовка по новым специальностям, подготовка к выполнению новых специально-экономических функций

Г) получение высшего образования, занятие новых должностей, решение старых задач

32. Определите, что является системой управлением персоналом организации:

А) управление организацией в целом

Б) изменение структуры управления персоналом организации

В) система всех функций управления персоналом

Г) регулирование взаимоотношений между формальной и неформальной организацией

Познавательные статьи:



Психологические особенности спортивного соревнования

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Занятость населения и рынок труда

Социальный статус семьи и её типология