Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву
Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Функции и принципы логистики в областях: снабжения, производства, сбыта, складирования, транспорта и информационного обеспеченияСодержание книги
Поиск на нашем сайте А). Функции и принципы логистики рассматривают: 1) в области снабжения: а) функции логистики: - определение потребностей предприятия в материально-технических ресурсах; - установление рациональных хозяйственных связей с поставщиками; организация закупок и завоза материально-технических ресурсов; - организация хранения материалов и подготовка их к производственному потреблению; - управление производственными запасами на складах предприятия; - разработка программ экономии материальных ресурсов и контроль за их выполнением и другие функции; б) к основным принципам отношений с поставщиками относят следующие функции: - обращаться с поставщиками так же, как с клиентами фирмы; - знакомить поставщика с задачами фирмы и быть в курсе его деловых операций; - проявлять готовность помочь в случае возникновения проблем у поставщика; - соблюдать принятые на себя обязательства; - учитывать в деловой практике интересы поставщика; - поддерживать стабильные контакты; 2) в области производства: а) функции логистики: - планирование и диспетчеризация производства на основе прогноза потребности в готовой продукции и имеющихся заказов потребителей; - разработка планов-графиков производственных заданий подразделениям предприятия; - разработка графиков запуска-выпуска продукции, согласованных со службами снабжения и сбыта; установление нормативов незавершенного производства и контроль за их соблюдением; - оперативное управление производством и организация выполнения производственных заданий; - контроль за количеством, качеством и себестоимостью готовой продукции; б) к основным принципам в решении логистических задач относятся: - ритмичность и согласованность работы всех производственных структур; - непрерывность технологических процессов; - организация работ с минимальной трудоемкостью; - обеспечение гибкости производственных структур и плановости; 3) в области сбыта выделяют следующие функции логистики: - планирование сбыта (стратегическое, текущее и оперативное); - выбор каналов товародвижения готовой продукции; нормирование запасов готовой продукции и организация их хранения; - разработка планов перевозки (отпуска) готовой продукции и организация их выполнения; организация работы собственной товаропроводящей сети; - заключение договоров поставки с покупателями и контроль за их выполнением; участие в разработке планов-графиков запуска-выпуска готовой продукции; - разработка сметы затрат по сбыту и контроль за ее соблюдением. Главную роль здесь играет решение задачи организации каналов распределения, чтобы удовлетворить спрос с минимальными затратами, сформированный маркетингом. 4) в области складирования выделяют следующие функции логистики: - преобразование производственного ассортимента в потребительский в соответствии со спросом; - хранение, выравнивание временной разницы между выпуском продукции и ее потреблением; - объединение небольших партий грузов до полной загрузки транспортных средств; предоставление дополнительных услуг; - входной контроль; транспортно-экспедиторские услуги и т.п. Существуют проблемы, успешное решение которых может гарантировать эффективное функционирование складского хозяйства: - выбор между собственным складом и складом общего пользования; - определение числа складов и размещение складской сети; определение размера и месторасположения склада; выбор системы и организация процесса складирования; 5) в области транспорта. Стратегия развития транспортных систем должна базироваться на следующих принципах: - гибкость (транспортные организации должны гарантировать круглосуточную доставку грузов различными партиями в различные районы); - интегрированность (взаимосвязь с другими транспортными фирмами для осуществления смешанных перевозок); - оказание дополнительных услуг и т.д.; 6) в области информационного обеспечения. Развитая информационная система (структура) производства обеспечивает две стороны общего логистического процесса: - позволяет органично связать товарно-материальные потоки с общей системой планирования и управления на уровне предприятия (наличие подобной связи в идеальном случае дает возможность добиться того, чтобы ни одно решение о производственном процессе не могло быть принято и реализовано без соотнесения его с общей стратегией и целями производства); - охватывает все уровни: как прямые (сверху вниз), так и обратные (снизу вверх) связи, позволяя верхнему уровню иметь достаточную информацию о состоянии отдельных звеньев производства и оперативно реагировать на происходящие изменения.
12.3 Глоссарий от «А» по «О» - основные понятия в маркетинге Анализ стоимости продукта - метод, направленный на снижение издержек производства продукта, предполагающий тщательное изучение всех его компонентов для выявления возможностей изменения или стандартизации товара либо методов удешевления его производства. База данных потребителей - упорядоченный массив всеохватывающих данных об актуальных и потенциальных потребителях, который используется для решения таких маркетинговых задач, как выявление перспективных потребителей и характера взаимодействия с ними. Бюджет продаж - взвешенная оценка ожидаемого объема сбыта компании, используемая в первую очередь для принятия решений по текущим закупкам, объемам производства и финансированию. Восприятие - процесс отбора, упорядочивания, организации и интерпретации индивидом поступающей информации и создание значимой картины мира. Вспомогательное оборудование (материалы) и деловые услуги - товары производственного назначения краткосрочного пользования и услуги, которые способствуют производству или управлению выпуском конечного продукта. Выбор медиа-средств - поиск наиболее экономически эффективных носителей, способных обеспечить необходимое число контактов с целевой аудиторией. Выгодный (прибыльный) потребитель - индивид, домохозяйство, или компания, в течение длительного времени приносящие фирме доход, превышающий ее приемлемые издержки, связанные с привлечением покупателя, организацией продаж и обслуживанием. Деловые услуги - услуги, которые способствуют производству или управлению производством конечного продукта. Дифференцирование - процесс разработки значимых отличий предложения компании, выделяющего его в ряду конкурентов. Имидж - набор представлений, идей и впечатлений индивида о конкретном объекте. Капитальное оборудование - товары длительного пользования, обеспечивающие производство или управление выпуском конечного продукта. Делятся на две группы: здания и сооружения (производственные и офисные здания) и производственное и вспомогательное оборудование. Квота продаж (торговая квота) - минимальный объем реализации (продаж) определенного ассортимента товаров, устанавливаемый конкретному подразделению или торговым представителям. Комплектующие - товары производственного назначения, полностью используемые в процессе производства изделия. Концепция традиционного маркетинга - система взглядов, в соответствии с которой в процессе создания потребительских ценностей, доведения их до целевых рынков и осуществления коммуникаций организация применяет более эффективные, по сравнению с конкурентами, методики, стратегии и политики (что и определяет ее успех). Концепция ориентации на продажи (сбытовая концепция) - система взглядов, согласно которой приобретение выпускаемых им товаров потребителями требует воздействия со стороны компании. Исходя из этого, организация должна вести агрессивную политику продаж. Концепция социально - ответственного маркетинга - система взглядов, в соответствии с которой основной задачей компании является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение пользователей более эффективными и результативными, чем у конкурентов, способами при сохранении или повышении благосостояния не только потребителей, но и общества в целом. Маркетинг - социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания предложения, обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми. Маркетинг-микс (комплекс маркетинга) - совокупность маркетинговых инструментов, которые используются компанией для решения маркетинговых задач на целевом рынке. Маркетинг баз данных - процесс создания, ведения и использования баз данных о потребителях (а также товарах, поставщиках и посредниках) в целях установления контактов и совершения трансакций. Маркетинг менеджмент - процесс планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидуальным, так и организационным целям. Маркетинговая информационная система (МИС) - включает в себя индивидов, оборудование и процессы сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения своевременной и достоверной информации, используемой при принятии маркетинговых решений. Маркетинговая разведывательная система - упорядоченная совокупность источников информации и процедур ее получения, используемых менеджерами для воссоздания картины изменений рыночной среды. Маркетинговое исследование - систематическая подготовка, сбор, анализ и представление результатов и выводов о всех обстоятельствах специфических рыночных ситуаций, с которыми сталкивается компания. Маркетинговые возможности - область потребностей покупателя, удовлетворяя которые компания может генерировать прибыль. Маркетинговый аудит - независимое периодическое всестороннее и систематическое исследование маркетингового окружения, задач, стратегий и деятельности компании (или ее подразделения) для выявления существующих проблем и возможностей и разработки плана действий компании (подразделения) по совершенствованию маркетинговой деятельности. Маркетинговый канал (канал распределения) - совокупность взаимозависимых организаций, участвующих в обеспечении доступности потребления или использования товара или услуги. Маркетинговый процесс - процесс анализа маркетинговых возможностей, изучения и выбора целевых рынков, разработки стратегий маркетинга, планирования маркетинговых программ и организации, реализации и контроля над маркетинговой деятельностью. Материалы - товары производственного назначения, полностью используемые в процессе производства конечного продукта. Подразделяются на две группы: сырье, полуфабрикаты и комплектующие изделия. Обучение - изменения в поведении человека, происходящие по мере накопления опыта. Общественность - любая группа социума, фактически или потенциально заинтересованная в результатах деятельности компании либо имеющая на нее влияние. Оптовая торговля - все виды деятельности, включающие продажу товаров или услуг активным субъектам рынка, покупающим их для перепродажи или производственных целей. Организационные (производственные) закупки - процесс принятия решения, в ходе которого конкретная организация оценивает свои потребности в товарах и услугах и выявляет, оценивает и выбирает необходимые ей среди альтернативных торговых марок и поставщиков. Ориентированное на рынок стратегическое планирование - управленческий процесс достижения и сохранения устойчивого баланса целей, возможностей и ресурсов организации и новых рыночных возможностей. Осуществление маркетинга - процесс преобразования маркетинговых планов в конкретные рабочие задания, выполнение которых гарантирует достижение поставленных планом целей и задач. 12.4. Глоссарий от «П» по «Ц» - основные понятия в маркетинге Позиционирование - деятельность по разработке предложения и имиджа компании, направленная на формирование их особого восприятия целевой аудиторией. Прогнозируемый объем продаж компании - ожидаемый уровень объема продаж (сбыта), основанный на маркетинговом плане компании и оценке рыночной ситуации. Производственная концепция - система взглядов, которая базируется на допущении, что потребители отдают предпочтение широко доступным и недорогим продуктам. Прямой маркетинг - интерактивная маркетинговая система, предполагающая использование одного или нескольких рекламных медиа для получения определенного потребительского отклика и/или для осуществления трансакции вне зависимости от места нахождения сторон. Реклама - любая оплачиваемая определенным спонсором форма неличного представления идей, товаров пли услуг. Референтные группы - группы, которые оказывают прямое (при личном контакте) или косвенное влияние на отношение индивида к чему-либо или к кому-либо и его поведение. Розничное торговое предприятие,розничный торговец - любая коммерческая организация, объем продаж, которой формируется торговлей в розницу. Рынок - совокупность всех реальных и потенциальных покупателей товара. Рыночный потенциал - предел рыночного спроса, формируемого наращиванием маркетинговых расходов в данной рыночной среде. Рыночный спрос - объем товаров, который может быть приобретен в условиях актуальной рыночной среды в процессе реализации маркетинговой программы компании в некоем географическом регионе определенной группой потребителей в конкретный отрезок времени. Связи с общественностью (паблик рилейшнз) - действия по установлению отношений с общественностью, включающие проведение программ, целью которых является продвижение или защита имиджа компании или ее товаров. Система обеспечения маркетинговых решений - поддерживаемая соответствующим программным обеспечением совокупность данных, систем, инструментов и методик, с помощью которых организация собирает и обрабатывает внутреннюю и внешнюю деловую информацию, являющуюся основой для осуществления маркетинговых действий. Совокупная потребительская ценность - совокупность выгод, которые потребитель ожидает получить при покупке данного товара или услуги. Совокупные издержки (затраты) потребителя - совокупность всех видов расходов, которые предположительно понесет потребитель в процессе оценки, приобретения, использования товара или услуги и избавления от них. Спрос на товар компании - часть совокупного рыночного спроса, приходящаяся на товар данной компании в данный период времени. Стиль (образ) жизни - форма бытия индивида в социуме, выражающаяся в его деятельности, интересах и мнениях. Стимулирование сбыта - ключевой элемент маркетинговых кампаний; заключается в применении разнообразных, преимущественно краткосрочных, побудительных средств, призванных ускорить или увеличить продажи отдельных товаров или услуг потребителям или торговым предприятиям. Стратегия ведения переговоров - разработка общего подхода, использование которого позволяет обеспечить в процессе ведения переговоров достижение поставленных задач. Тенденция - относительно продолжительное и устойчивое направление или последовательность развития событий. Тип личности - отличительные психологические характеристики, формирующие относительно постоянные и последовательные реакции человека на воздействия внешней среды. Товар-микс (товарный ассортимент) - совокупность всех товаров и товарных единиц, предлагаемых конкретным продавцом. Товарная концепция - система взглядов, исходящая из предположения, что потребители предпочитают высококачественную продукцию, обладающую лучшими или новыми эксплуатационными свойствами. Товары особого спроса - потребительские товары с уникальными свойствами или определенных торговых марок, ради приобретения которых многие покупатели готовы приложить дополнительные усилия. Товары пассивного спроса - потребительские товары, о которых потенциальный покупатель либо ничего не знает, либо имеет определенную информацию, но не задумывается об их приобретении. Товары повседневного спроса - потребительские товары, которые покупатели приобретают сравнительно часто, без особых раздумий и с минимальными усилиями при выборе. Товары предварительного выбора - потребительские товары, при покупке которых потребитель сравнивает их и выбирает по степени удобства, качеству, цене и внешнему оформлению. Торговая марка (бренд) - название, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг поставщика или группы продавцов и их дифференцирования от товаров или услуг конкурентов. Убеждение - сформировавшееся у индивида представление о чем-либо. Угрозы внешней бизнес-среды - отрицательные воздействия тенденций или ситуаций внешней среды компании, которые при отсутствии защитных маркетинговых мероприятий обусловливают сокращение ее объемов продаж и снижение прибыли. Удовлетворение - ощущения, возникающие в результате сравнения потребителем реальных свойств и качеств приобретенного товара (или результатов его эксплуатации) с его (ее) ожиданиями. Упаковка - деятельность по разработке и созданию внешней оболочки для товара. Всеобщее (комплексное) управление качеством (TQM) - общеорганизационный подход непрерывного повышения качества всех организационных процессов, выпускаемой продукции и предоставляемых услуг. Услуги (сервис) - любая деятельность или работа, которую одна сторона может предложить другой, характеризующаяся отсутствием материальной осязаемости и не выражающаяся во владении чем-либо. Установка (отношение) - устойчивая положительная или негативная оценка индивидом объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и направленность возможных по отношению к ним действий. Ценность, предоставляемая потребителю - совокупная ожидаемая потребителем ценность товара или услуги за вычетом его совокупных издержек
|
||
|
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-07; просмотров: 361; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 216.73.216.196 (0.009 с.) |