Первый стимул - это, конечно, деньги

↑

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 11Следующая ⇒

ТЕЛЕОПЕРАТОР

1. Выезжает на съемки сюжетов вместе с репортером.

2. До и после съемки работает в тесном контакте с репортером, обсуждая сюжеты и согласовывая план съемок.

3. Выполняет функции постановщика репортажных съемок, согласовывая их с репортером.

4. Отвечает за качество и количество видеоматериала, отснятого на выезде, контролирует качество звукозаписи во время репортажных съемок.

5. По возвращении со съемок ставит в известность репортера и режиссера о количестве отснятого материала.

6. Перед выездом контролирует исправность и работоспособность необходимой аппаратуры (камеры, микрофона, батарей, штатива и т.д.), при необходимости берет дополнительный свет и контролирует его исправность.

7. Своевременно ставит в известность директора отдела и техническую службу о неисправности подотчетной съемочной, звукозаписывающей и осветительной техники.

8. Проводит съемки, не нарушая правил эксплуатации вверенной ему техники.

9. Выполняет функции студийного оператора во время прямого эфира и студийной записи программ.

10. Контролирует порядок и чистоту в студии и в операторской.

11. Контролирует исправность видеоаппаратуры и светильников в студии, оперативные технические вопросы решает только с технической службой и руководством отдела.

12. Производит подготовку студии к прямому эфиру или записи за 30 минут до начала работы.

13. Работает в соответствии с установленным графиком и КЗОТом.

14. Другие обязанности в соответствии с производственной необходимостью по распоряжению директора отдела, не противоречащие КЗОТу.

Последний момент - это монтажеры. Опять-таки, есть многие станции, где журналисты сами монтируют. И есть станции, где операторы монтируют отснятые ими же сюжеты. Если бы я был в состоянии выбирать, я бы предпочел, чтобы тот человек, который снимал сюжет, сам бы его потом и монтировал. Но я знаю, что на многих более крупных станциях, в том числе и здесь, монтажеры существуют отдельно, и некоторые из них очень хорошие монтажеры. Но на них ложится очень большая нагрузка, потому что большая часть сюжетов стекается одновременно, и им приходится делать все одновременно. Поэтому они не в состоянии делать это наилучшим образом. Тогда начинают расстраиваться операторы. Он выезжал, два часа снимал на морозе, старался, изо всех сил напрягался, а потом в эфир выходит совершенно не то, что он себе представлял, все лучшие кадры вырезали.

Итак, возникает вопрос: а сколько же у нас в отделе должно быть народу? Один начальник, один продюсер, один координатор. Давайте представим себе, что у вас два выпуска новостей выходит в эфир и, например, те из вас, кто сейчас просто делает повтор новостей в записи, собираются сделать его в прямом эфире. То есть вам для этого потребуется два редактора выпуска. Сколько у нас будет журналистов? Давайте середину выберем - 5, например. Было бы идеально, если бы у нас было такое же количество операторов, что и журналистов, таким образом, чтобы были постоянные съемочные группы. Работать они будут посменно, так что 5 машин нам не понадобится. Когда первый выпуск будет выходить в эфир у нас? В реальности, когда у вас первый выпуск? Предположим, первый в 19-00, а второй - в 22-00. Ночью, как правило, ничего особенного не происходит. То есть вам в принципе не нужны все эти люди одновременно с утра, потому что тогда у вас на вечер людей не останется.

А большая часть новостей как раз происходит днем, когда меньшая часть ваших сотрудников на работе. Ну, разве что, может быть, пожар какой-нибудь произойдет поздно вечером. Или, может быть, часов в восемь вечера начнется какой-нибудь серьезный концерт. И в каком-нибудь клубе будет происходить какая-нибудь важная встреча. Давайте на случай, если что-то произойдет вечером, оставим одну съемочную группу. То есть у нас будет вечерняя, поздняя смена: один журналист и один оператор. Тогда у нас большая часть съемочных групп работает, когда большая часть новостей происходит. Но, тем не менее, в вашем распоряжении еще останется резерв - команда, которая будет работать для выпуска поздно вечером.

Допустим, редактор-координатор приходит на работу в 07-00. Но редактору вечернего выпуска нет смысла приходить на работу раньше полудня. У меня утренняя планерка, или летучка, проходит в 09-00. Но если что-то произошло в этот день в 07-00, в 08-00, я об этом буду знать более или менее заранее, и съемочная группа выедет туда раньше. Поднимите руки, у кого монтажеры работают только на новости и не совмещают эту работу больше ни с чем? Если у нас есть такие монтажеры, то им, в принципе, не нужно появляться на работе раньше, чем в полдень, потому что они будут работать до последнего выпуска, то есть до десяти вечера. Так что для монтажеров нормально приходить около 12-00, а если они медленно работают, просто нанимаете других на их место.

Таким образом, у нас в этой схеме задействовано 16 человек, в общей сложности. Но не забудьте о том, что некоторые должности может совмещать один человек.

Если у вас большая станция и много народу, можно себе позволить ситуацию, при которой за журналистом закреплена какая-то группа вопросов, какая-то определенная тематика, скажем, только правительственные новости или только здравоохранение. На маленькой станции вам приходится, так или иначе, освещать все темы. Даже когда у меня был большой штат, я все-таки старался изменить систему работы по конкретному направлению. У каждого журналиста была какая-то зона ответственности, специализация более широкая. Таким образом, они могли разрабатывать свои источники в этой области, но могли одновременно работать как репортеры общего плана, то есть могли быть направлены на любой другой сюжет при необходимости. Потому что, если, к примеру, у вас журналист занимается только правительственными новостями, в какой-то момент он вдруг заболел, или отправился в отпуск, или еще что-нибудь, и тогда вы можете оказаться в трудной ситуации. Поэтому каждый человек в вашем штате должен иметь представление обо всем, что происходит в городе.

У нас есть ротация кадров, мы перемещаем людей время от времени. В конце концов, мы же разумные люди, кто хочет освещать события в правительстве год за годом? Но, с другой стороны, при этом возникают ситуации, когда бывший, более опытный в этой сфере репортер всегда в состоянии вытащить из трудной ситуации, помочь советом, источником и так далее. И это очень помогает строить команду, потому что тогда репортеры начинают друг другу помогать и делиться тем, что они уже знают.

Сначала у нас был квадратик на схеме, где было написано - "ведущий". Ведущие подчинялись непосредственно руководителю службы новостей. Но ведущие, на самом деле, должны быть частью команды. И хороший ведущий, прежде всего, должен быть хорошим журналистом. На моей станции у меня пять ведущих, но они тоже делают свои сюжеты, то есть все являются журналистами.

Очень важно, чтобы ваши дикторы, ваши ведущие находились на улице, в реальных условиях, там, где происходят какие-то события, и чтобы их видели при этом. Это позволяет, во-первых, им самим держать руку на пульсе, это позволяет им строить свой имидж, как человека, который не просто сидит в студии и читает текст, а работает в реальном мире. Таким образом, каждый человек, каждый ваш зритель может сказать: они такие же ребята, как мы, они тоже работают. В моей практике была ситуация на одной из станций, где был диктор, ведущий, который приходил в 16-00, прочитывал два выпуска новостей и в 18-30 удалялся домой. Эта станция была нашим конкурентом. В то время, как у меня все ведущие постоянно работают репортерами. Вы можете быть совершенно уверенны в том, что если ваш ведущий работал на улице, делал сюжет, и люди увидели, как он работает, будьте уверены, что они вечером обязательно включат ваши новости, для того, чтобы посмотреть, что он там наваял.

5. Это не моя работа!
(обучение смежным специальностям)

Скажите мне, у кого на станции есть люди, которые, когда вы подходите и говорите, что надо сделать, вам отвечают: это не моя работа? И что вы делаете в таком случае?

Финансовое наказание - это очень строгая мера. Когда у вас маленький штат, очень важно вести перекрестное обучение ваших работников, для того, чтобы они постепенно овладевали смежными профессиями. Когда я впервые приехал в Россию, практически на всех станциях, где я был, в новостях была очень жесткая специализация, каждый занимался только конкретно своим делом. Но для вас, как руководителя службы новостей, более разумно и более удобно иметь журналиста, который одновременно может снимать в случае необходимости, правда? Или оператора, который может исполнять функции журналиста? Монтажера, который в состоянии взять камеру и снимать? У вас еще есть водители? Кто-нибудь из ваших водителей в состоянии снимать? Жаль, что нет, это было бы удобно.

Самый ценный работник, который может быть в вашем распоряжении, это человек, который знает, как делать все. Мне приходилось заниматься на телевидении абсолютно всем. И это мне позволяет обучать более молодых людей, как это надо делать.

Что касается существующей на многих телекомпаниях должности режиссера, то у нас все эти функции выполняет продюсер новостей. Он отвечает за внешний вид новостей в эфире.

У вас в штате есть отдельно ведущие спортивных новостей? А как насчет метеорологов, ведущих погоды? Я вижу, только у двоих. По результатам социологических исследований, среди ответов на вопрос, почему люди смотрят новости, ради чего люди смотрят новости, погода всегда занимает одно из самых высоких мест. У меня сейчас в отделе погоды работает три человека.

Я знаю, что большинство станций здесь пока не могут себе этого позволить. Как правило, большая часть станций здесь просто показывает прогноз погоды в цифровой форме, просто температуру и так далее. Некоторые делают карты погоды.

Я полагаю, ваших зрителей это в общем-то устраивает? Я вам открою еще один очень простой способ получить информацию о погоде. Создаете свою собственную команду по погоде. Наверняка у большинства ваших зрителей есть наружный термометр, и наверняка некоторые из них очень увлеченно следят за изменениями погоды, может быть, следят за всеми приметами или за показаниями барометра тоже. Вы можете дать объявление в газете. Например, такое рекламное объявление: хотите стать вахтенным погоды и так далее? Напишите нам на станцию, расскажите, почему вы хотели бы стать таким человеком. На моей телекомпании есть все это оборудование: радар, графические карты, все карты погоды в национальном масштабе, в мире и так далее. Самый главный ведущий погоды у нас - профессиональный метеоролог. Но на других станциях ведь все точно так же, у них тоже есть профессиональный метеоролог, то есть все становятся похожими друг на друга. Поэтому в дополнение ко всей науке о погоде мы имеем внештатных метеорологов по всему нашему району. И раз в сутки несколько человек (их довольно много) из этого состава добровольных помощников, звонят на станцию и сообщают о том, какая температура была утром, днем, вечером, ночью, сколько дождя выпало за прошедшие сутки и так далее. И они нам сообщают, какие были погодные условия, допустим, на северно-западной окраине Красноярска. Или в деревне, которая в 30 км к югу от Красноярска. Им ничего не платят. Что они от этого получают? Мы называем их имя в эфире. Мы говорим что-нибудь в том духе, что вот Иван Иваныч Иванов сообщил, что за прошедшие сутки выпало 120 мм осадков, и в таком-то районе Красноярска была такая-то температура в течение всего дня.

Вы можете спросить: "Зачем людям знать о том, что уже произошло? Людям нужно знать прогноз".

На это есть один очень простой ответ. Вы между собой сегодня разговаривали о погоде? И что вы говорили друг другу? Холодно, дождь идет. Так что люди хотят знать о погоде, даже о той, которая прошла. Сегодня вечером они пойдут с работы домой и им захочется узнать, а сколько дождя-то выпало за эти прошедшие сутки. Или какая погода была в районе, где живет моя подружка, ей тоже не удалось погулять с ребенком из-за дождя?

Я не предлагаю вам не давать прогноз погоды, потому что прогноз погоды - это, безусловно, причина номер один, по которой люди вообще погоду смотрят. Но таким образом вы можете обратиться гораздо лучше к своему зрителю, предложить ему дополнительную интересную информацию. Есть огромная масса людей, у которых есть дачи, огороды, и им совершенно не безразлично, сколько дождя выпало именно в том районе, где их дача. Не обязательно показывать в эфире или упоминать каждого такого добровольного помощника каждый день. Но люди в каком-нибудь маленьком городке неподалеку от вас, которые принимают ваш сигнал и вдруг слышат название своего городка в вашей программе и, зная, что кто-то из их соседей дал вам эту информацию, они начинают к вам прислушиваться и понимать, что вы о них заботитесь, что вы рядом, что вам не все равно, что у них происходит. И опять-таки, я не говорю, что на это нужно потратить массу времени и усилий. Выбирайте из 40 поселков вокруг вашего города 3 на один день, и делайте это по очереди. Я знаю, что многие из вас вещают за пределы своего города.

Теперь о спорте. То, что я сейчас вам скажу, покажется удивительным, но по результатам опросов общественного мнения, с точки зрения приоритета интересов в выпусках новостей, спорт находится очень низко. Несмотря на это, на спорт отводится минуты три с половиной в каждом выпуске новостей. Но, тем не менее, спорт я бы лично размещал в самом-самом конце выпуска новостей. Я считаю, что люди должны увидеть весь выпуск новостей, а тем, кому нужно посмотреть спорт, придется ждать окончания выпуска.

6. Работать с улыбкой?
(мотивация сотрудников)

В работе директора отдела новостей есть одна большая проблема. Проблема эта заключается в следующем: по всей вероятности, многие из вас были раньше журналистами. Сейчас вы директор, вы менеджер, но вас обучили тому, чтобы быть журналистом. А кто-нибудь был обучен тому, как быть директором?

Я тоже не был обучен, и когда я впервые стал руководителем отдела новостей, я понятия не имел о том, что я делаю. Единственные люди, у которых я мог чему-то научиться, это люди, которые были до меня моими директорами. От некоторых людей я узнал какие-то хорошие вещи, полезные, как относиться к персоналу, к сотрудникам, чего от них ждать. Но я узнал от них и некоторые плохие вещи, которых стоит избегать.

Например, когда я был репортером на одной телекомпании, руководителем отдела был человек весьма несдержанный, горячего нрава, и он носился по нашему отделу новостей, постоянно орал на всех и так далее. Практически он всех пугал. Поскольку я был среди тех, кого он пугал, я дал себе обещание, что когда я подрасту, я никогда не буду кричать или вообще повышать голос на тех людей, которые на меня работают. Особенно в присутствии других людей. Таким поведением ничего хорошего не достигается, а наоборот, наносится огромный ущерб моральному духу.

Так вот, каким же образом мотивировать, стимулировать людей, которые хотят работать для вас? Как вы считаете, назовите что-нибудь одно, что, по-вашему, очень сильно стимулирует людей.

Кто сказал похвала? Очень хорошо, это номер два. Я вам раздам такой листочек, на котором есть разные12 стимулов.

Если вы любите делать что-то новое каждый день, если любите свою работу, если вы любите быть журналистом, то очень хорошо, когда вы занимаетесь тем, что вам нравится, а вам за это еще и деньги платят, правда?

Познавательные статьи:



Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Рынок недвижимости. Сущность недвижимости

Решение задач с использованием генеалогического метода

История происхождения и развития детской игры