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                                                         II.

Sehr geehrter Herr Mueller,

am 8. Juli bestaetigten Sie uns die Lieferung des PKW-Anhaengers. Der Haenger ist noch nicht bei uns eingetroffen.

Wir sind sehr beunruhigt, dass uns der Haenger nicht rechtzeitig zur Verfuegung stehen wird.

Bitte teilen Sie uns unverzueglich mit, wann die Lieferung bei uns eintreffen wird.

Mit freundlichen Gruessen

Sprachinstitut TREFFPUNKT

Peter Mayer

1)Nachfrage

2)Angebot

3)Stornierung

4)Reklamation

                                                      III.

Sehr geehrter Herr Schubert,

Ihre letzte Lieferung hat uns leider nicht zufrieden gestellt. Die georderte Arbeitsplatte ist beschädigt und zeigt Verarbeitungsmängel:

1. Die Hinterkante ist regelrecht eingedrückt, was einen gewaltigen Schlag voraussetzt.

2. Die Becken wurden ohne Überlauf eingeschweißt.

Wir benötigen die bestellte Arbeitsplatte dringend. Sorgen Sie also bitte umgehend

für Ersatz und teilen Sie uns mit, wann wir mit der Zustellung rechnen können.

Mit freundlichen Grüßen 

küchenstudio meyer, Walter Meyer

1) Nachfrage

2) Angebot

3) Stornierung

4) Reklamation

IV. Выберите слова или сочетания слов для заполнения пропусков так, чтобы они отражали особенности оформления делового письма

                                       I.

(1) _____Froebel Consult

Sandstr.12 

57076 Siegen

Tel. u. Fax (02 71) 5 60 91

                                                                                                               EXPERT GmbH

                                                                                                               Herr Dietmar Buehler

                                                                                                               Industriestr. 12

                                                                                                              34123 Kassel

(2) _____Die neuen IPC Professional-Notebooks

Sehr geehrter Herr Buehler,

(3) _____mit grossem Interesse habe ich in der Fachpresse gelesen, dass in diesen Tagen

eine neue Generation von IPC Professional-Notebooks auf den Markt kommt. Die

Leistungsdaten sind wirklich ueberzeugend.

Wir sind ein aufsteigendes Unternehmen in der Immobilienbranche. Fuer unsere

zehn neuen Aussendienstmitarbeiter benoetigen wir zusaetzliche Hardware. Koennten

Sie bis Ende der 18. Kalenderwoche die neuen Notebooks liefern?

Bitte schicken Sie uns ein Angebot mit Angaben zu Lieferfristen, zur Gewaehr-

leistung sowie zu Ihren Verkaufs- und Lieferbedingungen bis zum 04. April 2002.

(4) _____ Vielen Dank fuer Ihre Bemuehungen.

Mit freundlichen Gruessen

Klaus Froebel

Geschaeftsfuehrer

1) Abschiedsformel

2) Brieftext

3) Betreff und Gruessformel

4) Sender und Empfaenger

                                           II.

1._______

Lesch GmbH

Auf der Hube 8

01936 Laußnitz

Küchenstudio Meyer

Sandstr. 11

57072 S i e g e n

02.06. 2002

2._______Ihre Reklamation

Sehr geehrter Herr Meyer,

3._______Sie informierten uns, dass die von uns gelieferte Arbeitsplatte beschädigt ist. Wir bedauern dies sehr. Die Ursache für die Verarbeitungsmängel prüfen wir noch.

Wir werden uns bemühen, Sie kurzfristig mit einer neuen Arbeitsplatte zu beliefern.

Wir melden uns in den nächsten Tagen bei Ihnen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

4._______Mit freundlichen Grüßen

Lesch GmbH

Schubert

Mitglied der Geschäftsleitung

1)Abschiedsformel

2)Anschriften des Absenders und des Empfängers

3)Brieftext

4)Betreff und Anrede

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