Характеристика респондентов анкетирования.

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 3Следующая ⇒

Итого

х

4,8

Итого

х

4,2

4. Техническое оснащение учреждения культуры

важный

удовлетворен полностью

не очень важный

не совсем удовлетворен

абсолютно неважный

совершенно не удовлетворен

Итого

х

4,7

Итого

х

4,2

5. Оценка действий персонала по оказанию услуги (доброжелательность, вежливость, компетентность)

важный

удовлетворен полностью

не очень важный

не совсем удовлетворен

абсолютно неважный

совершенно не удовлетворен

Итого

х

4,8

Итого

х

4,5

6. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб и предложений по улучшению работы учреждения культуры

важный

удовлетворен полностью

не очень важный

не совсем удовлетворен

абсолютно неважный

совершенно не удовлетворен

Итого

х

4,4

Итого

х

3,9

7. Доступность стоимости услуг, предоставляемых учреждением культуры

важный

удовлетворен полностью

не очень важный

не совсем удовлетворен

абсолютно неважный

совершенно не удовлетворен

Итого

х

4,5

Итого

х

4,0

8. Разнообразие услуг, предоставляемых учреждением культуры (репертуара, выставок, в том числе документальных, форм проведения мероприятий, в том числе информационного характера; эстетичность оформления мероприятий, выставок и др.)

важный

удовлетворен полностью

не очень важный

не совсем удовлетворен

абсолютно неважный

совершенно не удовлетворен

Итого

х

4,5

Итого

х

ВСЕГО

4,6

ВСЕГО

4,2

В марте 2018 году на основании приказа Министерства культуры, печати и информации № 01/01-05/559 от 30.12.2013 года, Управлением культуры, спорта и молодёжи Администрации муниципального образования «Можгинский район» был проведен мониторинг удовлетворенности качеством услуг в сфере культуры.

Были опрошены посетители сельских библиотек. В опросе приняло участие 36 человек. Согласно анализа результатов мониторинга (прилагается) все вопросы для респондентов являются важными (от 81 % и выше), всеми услугами в значительной степени опрашиваемые удовлетворены.

Наименьший показатель удовлетворённости (техническое оснащение) составил 75%.

Характеристика респондентов:

На вопрос «Желаете ли Вы чаще посещать учреждения культуры?» ответили   «Да» – 86%.

В качестве причины, мешающей посещать учреждение культуры чаще, 55% респондентов указали «недостаток свободного времени», 25% - «усталость после работы».

В опросе приняли участие:  мужчины - 22%,женщины – 77%

В возрасте:

- 14-18 лет – 16%

- 19-29 лет – 13%

- 30-39 лет – 25%

- 40-49 лет – 11%

- 50-59 лет – 25%

- 60 и старше – 1%

Познавательные статьи:



Где возникла философия и почему?

Относительная высота сжатой зоны бетона

Сущность проекции Гаусса-Крюгера и использование ее в геодезии

Тарифы на перевозку пассажиров