Тема 16. Механизмы защиты прав потребителей

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 21 из 42Следующая ⇒

Сценарий 1: Ролевая игра-б рифинг

Таблица 39. Сценарий «Ролевая игра-б рифинг «Защита прав потребителей в России»

Количество участников: 10-25 человек.

Роли:

1) Ведущий.

2) Представитель Роспотребнадзора.

3) Финансовый омбудсмен.

4) Представитель Санэпидстанции.

5) Представитель Госжилинспекции.

6) Представитель Центробанка.

7) журналисты – представители разных СМИ.

Ход брифинга:

Ведущий (педагог) предлагает гостям – представителям Роспотребнадзора, Санэпидстанции, Госжилинспекции, Центробанка, финансовому омбудсмену – кратко охарактеризовать ситуацию с защитой прав потребителей (привлекая данные о работе той структуры, которую представляет выступающий).

Далее журналистам предоставляется возможность задать вопросы общего характера, или обращенные к представителям отдельных ведомств. Журналисты могут в том числе задавать «неудобные» вопросы представителям разных структур.

В завершении брифинга проводится обсуждение:

Какие проблемы были затронуты в ходе проведения брифинга?

Какие проблемы, связанные с защитой прав потребителей на сегодня пока не нашли своего решения?

Какие мероприятия можно было бы предложить провести, чтобы повысить уровень финансовой грамотности потребителей, и кто бы их мог организовать?

Особое внимание должно быть обращено к последним двум вопросам, так как именно при их обсуждении могут быть обнаружены проблемы, которые в свою очередь, могут стать основанием формулирования темы индивидуального проекта.

Сценарий 2. Мини-проект

Таблица 40. Сценарий «Мини-проект по разработке электронной странички сайта «Куда пожаловаться?»

Задание. Представьте, что вам предложено поучаствовать в разработке странички сайта «Защитим права потребителя». Страничка, над которой необходимо поработать имеет условное название «Куда пожаловаться?». Выполнение задания проходит в формате групповой работы.

«Вкладки», с которыми предстоит поработать в группах, могут быть представлены следующим набором в таблице 41:

Таблица 41. Вкладки

Необходимо разделить класс на четное количество микрогрупп (например, 12 групп по 2 человека).

На первом этапе (до 10 минут) группы пробуют обозначить, какой спектр вопросов и в каком формате должен быть размещен на вкладке данной страницы.

На втором этапе выполнения задания (до 20 минут) группы работают, объединив свои усилия (2 микрогруппы соединяются в одну).

На третьем этапе группы презентуют материалы, которые они считают необходимым разместить на страничке.

При подведении итогов учитель может обратиться к сайту http://pravapot.ru/obschee/pretenziya/zashhita–prav–potrebitelej–kuda–obrashhatsya–i–komu–zhalovatsya.html, и сравнить, что было предложено учащимися с теми материалами, которые в реальности были размещены на такой страничке сайта. Целесообразно особо остановиться на обсуждении вопроса: Какие проблемы, связанные с защитой прав потребителей, на сегодня пока не нашли своего отражения в предложенных материалах / или пока не нашли своего решения?

Познавательные статьи:



Где возникла философия и почему?

Относительная высота сжатой зоны бетона

Сущность проекции Гаусса-Крюгера и использование ее в геодезии

Тарифы на перевозку пассажиров