Тема 1. Понятие, сущность и особенности современного маркетинга.

↑

▷ Содержание

Стр 1 из 8Следующая ⇒

▷ Похожие статьи

Оглавление

Тема 1. Понятие, сущность и особенности современного маркетинга. 2

Тема 2. Финансовые рынки и маркетинговая среда. 7

Тема 3. Маркетинговые исследования на финансовых рынках. 12

Тема 4. Организация маркетинговой деятельности субъектов финансовых рынков. 12

Тема 5. Комплекс финансового маркетинга и его элементы. 24

Тема 6. Коммуникационная политика финансовой организации. 37

Соответствие между фактором внешней среды и его переменными: 1 - b, 2 - c, 3 - d, 4 - a

23. Долговые ценные бумаги — это... 1 ответ

· чек

· варрант

· вексель

· облигация

· акция

24. Ценная бумага облигация — это...

· документ, подтверждающий право собственника на товар, принятый к хранению на бирже

· право собственности инвестора на долю собственности в компании

· финансовые продукты, которые представляют собой долговое обязательство

· финансовые продукты, которые включают акций или облигаций

· документ, содержащий, безусловный приказ владельца текущего счета банку о выплате указанной суммы

25. Фундаментом финансового маркетинга является изучение и формирование спроса на финансовые активы и комплексный учет факторов, влияющих на спрос и главное — его... удовлетворени

26. Содержание латерального маркетинга...

· эффективное воздействие на все органы чувств человека, с учетом позитивных раздражителей в виде запахов, музыки

· направление маркетинговых исследований, предметом которого является изучение эмоциональных реакций человека

· виды деятельности, направленные на оценку качества обслуживания клиентов с учетом запросов каждого потребителя

· совокупность различных видов деятельности, направленная на создание инновационных товаров (услуг)

· совокупные усилия маркетологов, направленные на реализацию рекламной кампании с использованием инструментов СМИ, PR и масс- медиа

27. Содержание маркетинговой среды... (1 ответ)

· правовая база регламентирования и регулирования поведения поставщиков и покупателей

· свод правил, форм и методов рыночного участия, под влиянием которых компания выходит на внешний рынок

· совокупность внутренних факторов, влияющих на конечные результаты деятельности компании

· совокупность факторов внешней среды, влияющих на поступательное развитие компании

· совокупность регулируемых и нерегулируемых факторов, под влиянием которых компания осуществляет рыночное участие

Последовательность разработки программы финансового маркетинга:

1. возможность реализации конкретного финансового актива (3)

2. формирование спроса с учетом возможной перспективы (4)

3. изучение потребностей на каждый конкретный финансовый актив (2)

4. реализация маркетинговой программы (5)

5. комплексное исследование целевого рынка (1)

Технологии маркетинговых исследований — это последовательная совокупность операций сбора, обработки, хранения и создания достоверного банка информационных данных в целях принятия взвешенных управленческих решений по ликвидаци проблем рыночного участия организации.

16. В компании «Ингосстрах» в 2017 году заключили 156 новых договоров на общую страховую сумму 34825 т.руб. Цена одного договора составит...

· 223,2 тыс. руб.

· 370,2 тыс. руб.

· 360,2 тыс. руб..

· 280, 2 тыс.руб.

· 223,2 тыс. руб.

17. Повторные исследования с одинаковой структурой выборки и каждый раз с одними и теми же участниками, выделенные по специальной методике, являются...

· глубинным интервью

· мониторингом

· панельными исследованиями

· казуальными исследованиями

· бенчмаркингом

18. Маркетинговые исследования представляют совокупную систему комплексного изучения и оценки состояния рынка, поведения покупателей и конкурентов с учетом тенденций и закономерностей

19. Последовательность технологии МИС:

· сбор и обработка полученной информации (4)

· разработка рекомендаций с учетом конкурентоспособности, качества (5)

· проведение и анализ маркетинговых исследований (3)

· планирование маркетинговых мероприятий (1)

· получение и обработка внутренней и внешней информации (2)

20. По методу сбора данных маркетинговые исследования различают...

· разведочные исследования – направленные на сбор предварительной информации для определения проблем и проверки гипотез

· первичные (полевые) исследования – сбор и обработка данных для конкретного маркетингового анализа

· вторичные (кабинетные) исследования – обработка существующей информации, которая была собрана для других исследований

· количественные исследования – в их основе лежат количественные показатели состояния рынка

· качественные исследования – качественные показатели анализа удовлетворенности потребителей

21. Соответствие между признаком маркетинговой информации и его содержанием:

22. Для проверки гипотез относительно причинно-следственных связей в финансовом маркетинге проводятся...

· сплошные исследования

· разведочные исследования

· описательные исследования

· казуальные исследования

· выборочные исследования

23. Цель выборки — это...

· определение конъюнктуры рынка с учетом изменений спроса и предложения в зависимости от колебания цены

· выполнение сегментации потребителей для выделения из общей совокупности топ—клиентов

· обоснование выгодных посредников в результате разработки программы партнерства

· получить информацию обо всей совокупности по некоторому числу отобранных из нее единиц

· выбор информации о рыночной доли организации с учетом конкурентного окружения

24. Действие, характерное для «наблюдения»...

· фиксация категории лиц, посещающих магазин

· сбор данных о товарных запасах

· корректировка товарного ассортимента

· расчет показателя качества обслуживания покупателей

· замер и фиксация результатов дневной работы магазина

25. Последовательность выполнения сегментации рынка потребителей страхового продукта:

· обоснование стратегии дифференциации страхового продукта и сервисного обслуживания (5)

· комплексный учет требований, предъявляемых целевыми потребителями и обоснование идеи нового страхового продукта (1)

· разработка стратегии рыночного участия с учетом конкурентов и запросов потенциальных страхователей (4)

· реализация предложений по созданию страхового продукта (2)

· оценка позиции конкурентов (бенчмаркинг) в целевом сегменте (3)

26. Соответствие между направлением маркетингового исследования и его содержанием:

27. Из приведенной совокупности количественные исследования:

· наблюдения, опросы

· холл -тест  

· проекционные методы

· выборка

· эксперименты

28. Важнейшие элементы маркетинговой информационной системы:

· банк методов

· база данных маркетинга

· банк моделей

· банк программных продуктов

· банк технологий

29. Географический признак сегментации — это...

· площадь сегмента, плотность потребителей в нем, климатические условия

· стиль жизни страхователя, его престижность, отношение к здоровью, моде

· стиль потребления страхового продукта, платежеспособность, культура

· степень потребности страхователя в покупке, его статус

· пол, возраст, состав семьи, процесс урбанизации, вероисповедание

30. Маркетинговое исследование «Изучение рынка» включает тематику:

· исследование товаров конкурентов c выделением и сильных и слабых сторон

· исследование характеристик рынка, его потенциальных возможностей

· анализ сегментов рынка, исследование ёмкости рынка и рыночной доли

· оценка эффективности системы дистрибуции и каналов распределения

· анализ эффективности рекламы; медиа — планирование и эффективность PR

31. Сущность маркетинговых исследований — это...

· стимулирование персонала за достигнутые успехи

· позиционирование компании в целях привлечения покупателей

· продвижение товара с использованием элементов стимулирования

· сбор и анализ информации для решения маркетинговых проблем

· разработка плана проникновения в новый целевой сегмент сбыта

32. Признак МИС «по охвату» включает факторы:

· сферы МИС

· внешней среды

· внутренней среды

· окружающей среды

· сферы масс -медиа

33. По способу получения информация может быть...

· третичная

· специальная

· электронная

· вторичная

· первичная

34. Важным инструментом маркетинговых исследований является...

· цена

· опрос

· товар

· выборка

· деловая игра

Оглавление

Тема 1. Понятие, сущность и особенности современного маркетинга. 2

Тема 2. Финансовые рынки и маркетинговая среда. 7

Тема 3. Маркетинговые исследования на финансовых рынках. 12

Тема 4. Организация маркетинговой деятельности субъектов финансовых рынков. 12

Тема 5. Комплекс финансового маркетинга и его элементы. 24

Тема 6. Коммуникационная политика финансовой организации. 37

Тема 1. Понятие, сущность и особенности современного маркетинга.

1. Финансовый маркетинг (financial marketing): системный подход инвесторов — продавцов к управлению реализацией финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней) и инвесторов — покупателей к управлению накоплением финансовых активов.

2. Основной девиз концепции маркетинга новых идей: «Несмотря на большой риск новинки — позиционируй как бренд и, возможно, она получит широкое признание в обществе!». Эта концепция опережает желание клиента и формирует его потребность, его вкусы.

3. Рынок финансовых продуктов представляет целостную совокупность экономических, организационных, правовых и социальных отношений в целях совершения обмена денег на ценные бумаги и наоборот».

4. Страховой маркетинг — это... (один ответ)

· этап конструирования страховых организаций, требующий отказа от традиционных подходов

· организация углубленного анализа вероятностей наступления страхового случая для различных групп страхователей

· обещание страховщика осуществить страховую выплату и оказать ряд услуг при наступлении страхового случая

· стимулирование сбыта страхового продукта с тщательным учетом потребностей и предпочтений страхователей

· многообразные виды деятельности страховщика, направленные на выявление спроса страхователей и качественное его удовлетворение

5. Оценка состояния рыночной среды осуществляется за счет выполнения метода PEST (STEP) анализа, абривиатура которого включает факторы...

· тактические, стратегические

· поведенческие, эмоциональные

· социальные, технологические

· политические, экономические

· статистические, товарные

6. Фондовыми инструментами на рынке ценных бумаг являются...

· вексель

· приватизационные чеки

· акции

· корпоративные облигации

· государственные облигации

7. Нейромаркетинг является выражением современной концепции маркетинга в целях...

· продвижения интересов компании с помощью какого-либо значимого события

· повышения качества жизни общества

· решения глобальных проблем на планете по охране окружающей среды

· формирования спроса на экологически чистые продукты (эко-продукты)

· воздействия на покупателя с учетом чувств и эмоций клиентов

8. Для концепции социально — этического маркетинга характерно:

· комплекс программ по социальной защите, обучению

· стимулирование продвижения продукта в сегмент сбыта

· удовлетворение разумных потребностей общества

· соответствие международным стандартам экологических оценок

· маркетинговые усилия по формированию системы товародвижения

9. Удовлетворение финансовых интересов осуществляется с помощью:

· каналов распределения и услуг стейкхолдеров

· совершенствования организации продаж финансовых продуктов

· сбора, обработки информации

· оказания квалифицированных консультаций

· высокой культуры и сервиса обслуживания

10. Основными функциями рынка являются: регулирующая (рынок –главный регулятор спроса и предложения в обществе); информационная (рынок представляет компьютер с огромной емкостью памяти); посредническая (именно на рынке возможно оптимально соединить интересы субъектов-участников рынка); ценовая (стимулирующая); санирующая – рынок санитар, который очищает общество от продукции низкого качества.

11. Основной единицей измерения в сфере маркетинга рынка ценных бумаг является следующее понятие...

· сделка

· услуга

· деньги

· протокол

· бумаги

12. Свойства, которые характерны для ценных бумаг:

· они нематериальные

· им характерно высокое качество

· их цена не влияет на капитализацию эмитента

· они всегда зависимы от эмитента

· их жизненный цикл неотделим от состояния эмитента

13. На практике часто используют инструменты «продакт — плейсмент»: рекламный приём, заключающийся в том, что реквизит в фильмах, телевизионных передачах, компьютерных играх, музыкальных клипах или книгах имеет реальный коммерческий аналог. Обычно демонстрируется сам рекламируемый продукт или его логотип, или упоминается о его хорошем качестве.

14. В комплекс «маркетинг - микс» входят элементы...

· продукт, цена, место распределения, продвижение

· продукт, реклама, цена, посредники

· продукт, ценообразование, стимулирование, каналы распределения

· продукт, место продаж, личные продажи, стимулирование продаж

· продукт, реклама, digital, паблик рилейшнз

15. Регулируемые факторы рыночной среды включают...

· качество, оборотные, репутация

· инновации, информационные технологии

· финансы, модель менеджмента, кадры

· тенденции, закономерности, конкуренты

· географические, геоэкономические, геополитические

16. Банк России выделил приоритетные цели развития российского финансового рынка:

· формирование достойного имиджа организации

· содействие экономическому росту

· повышение уровня и качества жизни граждан РФ

· создание условий для роста финансовой индустрии

· развитие корпоративной культуры в организации

17. Основная особенность страхового бизнеса...

· факторы личного порядка

· неотделимость страховой услуги от страховщика

· сегментация целевых аудиторий страхователей

· качество сервисного обслуживания

· жизненный цикл страхового продукта

18. Комплекс страхового маркетинга — это...

· действия страховщика по распространению сведений о своих достоинствах, убеждению страхователей в необходимости покупки страховой продукции

· разработка страховщиком нового пакета страховых услуг для формирования потенциального спроса

· набор переменных факторов рыночной среды, который страховщик использует для получения желаемой реакции страхователей

· комплекс действий, направленных на максимизацию прибыли поставщика за счет более полного учета потребностей и предпочтений страхователей

· особая система дистрибуции, когда независимые участники сети зарабатывают комиссионные от продаж страховой продукции

19. Рынок ценных бумаг удовлетворяет потребности в инвестициях:

· муниципальных структур

· государства

· корпоративных структур

· домохозяйство

· общественные организации

20. Современный маркетинг — это новая предпринимательская философия, в основу которой положены социально-этические и моральные нормы делового общения, международные кодексы, правила добросовестной коммерческой деятельности, интересы потребителей и общества в целом.

21. К основным функциям финансового маркетинга следует отнести:

· стимулирования и контрольная

· организационная и регулирующая

· санирующая и логистическая

· ценовая и коммерческая

· стратегическая и тактическая

22. Лидеры российского рынка страховых услуг...

· «Росгосстрах», «Ингосстрах», «СОГАЗ»

· «Ашан», «Метро», «МСК»,

· «РЕСО-Гарантия», «РОСНО», «Альфа Страхование»

· «Ренессанс Страхование», «ВСК», «Капиталъ Страхование»

· «Виктория», «Согласие», «Цюрих»

23. Рынок продавца – это...

· совокупность коммерческих отношений компаний сетевой интеграции

· состояние рынка, когда спрос вялый, цены имеют тенденцию на понижение

· рынок, на котором сосредоточены маркетинговые усилия компании;

· рынок, на котором лидирует крупный продавец с рыночной долей 30%

· состояние рынка, на котором наблюдается повышенный спрос, растут цены

24. Банковский маркетинг — это...

· комплекс действий, направленных на максимизацию прибыли страховщика за счет более полного учета потребностей страхователей

· удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена финансовых продуктов на деньги

· системный подход инвесторов-продавцов к управлению реализацией финансовых активов

· изучение кредитных ресурсов, анализ финансового состояния клиентов, привлечение вкладов в банки и т.д.

· формирование стратегии инвесторов-покупателей для накопления финансовых активов

25. Главными целями страхового маркетинга являются:

· стимулирование сбыта страховых услуг

· организация рекламы страхового продукта

· изучение и прогнозирование страхового рынка

· обеспечение страхователей необходимыми страховыми продуктами

· обеспечение рентабельной работы страховой компании

26. Классификационные признаки рыночного спроса по:

· целевым аудитория потребителей и ассортименту

· платежеспособности клиентов и уровню конкуренции

· демографическому и поведенческому признаку

· формам образования и тенденциям

· покупательским намерениям и степени удовлетворения

27. Финансовый маркетинг — это...

· формы и методы изучения спроса реальных и потенциальных потребителей с использованием маркетинговых исследований

· системный подход инвесторов-продавцов к реализации финансовых активов и инвесторов-покупателей к накоплению финансовых активов

· формирование спроса в целевых группах потребителей и его удовлетворение его наиболее эффективными способами

· система мер по повышению своей конкурентоспособности путем максимального приспособления всей деятельности к требованиям рынка

· маркетинг, направленный на помощь в удовлетворении потребностей отдельных групп населения

28. Директ - маркетинг обладает следующими особенностями...

· интернет – маркетинг

· использование посредников

· разработка рекламы

· индивидуальный подход к клиенту

· стимулирование сбыта

29. Внутреннюю среду финансовой организации отражают факторы:

· рыночные конкуренты и инвесторы

· модель менеджмента и качество продукта

· государственное регулирование и налоги

· управленческие и производственные кадры

· геоэкономические и геополитические

Познавательные статьи:



Алгоритмические операторы Matlab

Конструирование и порядок расчёта дорожной одежды

Исследования учёных: почему помогают молитвы?

Почему терпят неудачу многие предприниматели?