Глава 7. Анализ в менеджменте

↑

▷ Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 21Следующая ⇒

▷ Похожие статьи

Анализ в менеджменте предусматривает сбор, классификацию, хранение и обработку информации в целях управления.

При стратегическом управлении проводят анализ внешней и внутренней среды организации. Анализ внешней среды включает в себя как анализ макроокружения, так и анализ непосредственного окружения.

Факторы прямого воздействия

-------------------------------------------

Внешняя среда

Факторы косвенного воздействия

-------------------------------------------

Внешняя среда

Рис 7.1. Внешняя и внутренняя среда организации

Анализ макроокружения – это:

1. анализ экономических факторов (инфляции, курсов валют и т.д.);

2. анализ правового регулирования;

3. анализ политических факторов;

4. анализ социальных факторов;

5. анализ научного и технологического развития.

Анализ непосредственного окружения включает в себя:

1. анализ покупателей;

2. анализ поставщиков;

3. анализ конкурентов;

4. анализ рынка рабочей силы.

Анализ внутренней среды включает в себя:

1. анализ кадрового состава;

2. анализ организационных процессов (коммуникации, норм, правил, процедур, иерархии подчинения и другие);

3. анализ маркетинга;

4. анализ финансового состояния.

Для анализа внешней и внутренней среды часто используют следующие инструменты:

q матрицу SWOT (от первых букв англ. слов “сила”, “слабость”, “возможности”, “угрозы”);

q матрицу возможностей;

q матрицу угроз;

q профиль среды.

Рассмотрим матрицу SWOT, состоящую из четырех сегментов.

Что я могу? И что мне могут?

Возможности Угрозы

1,2,3,4,… 1,2,3,4,…

Сильные стороны

(1,2,3,4)

Слабые

стороны

(1,2,3,4)

Рис. 7.2. SWOT матрица

Цель позиционирования: рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии организации.

Поле СИВ: следует разработать такую стратегию, что бы сильные стороны организации и ее большие возможности во внешней среде взаимно дополняли друг друга и давали максимальную отдачу.

Поле СЛВ: стратегия должна быть построена таким образом, что бы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости.

Поле СИУ: стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз.

Поле СЛУ: организация должна выработать такую стратегию, которая позволила бы ей избавиться от слабости и предотвратить нависшую над ней угрозу.

Матрица возможностей

Насколько рационально я использую свои возможности?

сильное умеренное малое

влияние влияние влияние

Высокая вероятность

использования

возможностей

Средняя вероятность

Низкая вероятность

Рис. 7.3. Матрица возможностей

Каждая возможность позиционируется в матрице. Если возможность попадает на поля СМ, НУ и НМ, то она не должна заслуживать внимания руководителей организации.

Если возможности попали на остальные поля, то руководство должно принять позитивное решение об их использовании, если у организации имеется достаточно ресурсов для этого.

Матрица угроз

Влияние угроз на организацию

(каждая угроза позиционируется в матрице). Что со мной может быть?

Разрушение Критическое Тяжелое “Легкие

состояние состояние ушибы”

Высокая

вероятность

угрозы

Средняя

вероятность

Низкая

вероятность

Рис. 7.4. Матрица угроз

Если угроза попадает на поля ВР, ВК и СР, то она должна быть обязательно и немедленно устранена.

Если угроза попадает на поля ВТ, СК и НР, то она должна быть также устранена в первостепенном порядке.

Если угроза попадает на поля НК, СТ, и ВЛ, то при ее устранении требуется внимательный и осмотрительный подход.

Профиль среды формируется следующим образом:

- выделяются все влияющие внешние или внутренние факторы;

- оценивается их важность в баллах:

3 – сильное значение;

2 – умеренное;

1 – слабое значение;

- оценивается влияние каждого фактора на организацию в баллах:

3 – сильное влияние;

2 – умеренное влияние;

1 – слабое влияние;

- дается оценка направленности влияния:

+1 – позитивная направленность;

- 1 – негативная направленность.

Далее все три экспертные оценки перемножаются и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации.

Вся информация сводится в таблице:

Табл. 7.2

Профиль среды

Познавательные статьи:



Где возникла философия и почему?

Относительная высота сжатой зоны бетона

Сущность проекции Гаусса-Крюгера и использование ее в геодезии

Тарифы на перевозку пассажиров