Проектно-ориентированное управление

↑

▷ Содержание

Стр 1 из 8Следующая ⇒

▷ Похожие статьи

Вопрос 1.

Что такое проект?

• Проект (Project) - уникальный комплекс взаимосвязанных мероприятий для достижения заранее поставленных целей при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемых результатов

• Проект - уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам [ISO].

• Проект – целенаправленная деятельность временного характера, предназначенная для создания уникального продукта или услуги [НТК].

Проектно-ориентированное управление

Управленческий подход, при котором отдельно взятые задания, решаемые в рамках деятельности организации, рассматриваются как отдельные проекты, к которым применяются принципы и методы управления проектами. В реализации проекта необходимо разграничивать собственно реализацию предметной, содержательной части бизнеса и процесс управления проектом, направленный на эффективное достижение результатов этого предметного бизнеса

5 основных характеристик проектов:

• конкретные цели

• уникальный характер

• по своему неповторимы

• начало и конец

• координированное выполнение взаимосвязанных действий

Сравнительная характеристика проектов и бизнес-процессов

Классификация проектов по цели:

• Инновационные

• Экономические

• Социальные

• Инвестиционные

• Организационные

• Научно-исследовательские

• Смешанные

Классификация проектов по срокам:

• Краткосрочный

• Среднесрочный

• Долгосрочный

Программа – это ряд связанных друг с другом проектов, управление которых координируется для достижения преимуществ, недоступных при управлении ими при отдельности

Портфель – это набор проектов, программ или других работ, объединенных вместе с целью эффективного управления

ЗаданиЕ: Докажите, что к вашему обучению в аспирантуре может быть применен проектный подход

Вопрос 2.

Внешняя среда проекта

• Политические условия

• Экономические условия

• Правовые условия

• Особенности культуры

• Природные и географические условия

• Конкурентная среда

Внутренняя среда проекта – организационная структура предприятия

• Функциональная

• Слабая матричная

• Сбалансированная матричная

• Сильная матричная

• Проектно-ориентированная

Проектные характеристики типов организационных структур

Ключевые участники проекта

Это физические лица и организации, либо активно участвующие в проекте, либо на чьи интересы могут повлиять результаты исполнения или завершения проекта

• Спонсор (куратор)

• Менеджер проекта

• Заказчик (пользователь)

• Команда проекта

• Источники влияния

Задание: Выделите ключевых участников вашего проекта

Вопрос 3.

Жизненный цикл проекта

• Промежуток времени между моментом появления проекта и моментом его закрытия

• Каждый проект состоит из нескольких фаз

• Каждая фаза заканчивается результатом (вехи, kill points)

Группы процессов и области знаний

PMBoK выделяет 6 групп процессов, 44 процесса, 9 областей знаний

Области знаний

• Управление интеграцией

• Управление содержанием

• Управление сроками

• Управление стоимостью

• Управление качеством

• Управление человеческими ресурсами

• Управление взаимодействием (коммуникациями)

• Управление рисками

• Управление контрактами

Задание: Определите фазы вашего проекта и области знаний, подлежащих управлению

Вопрос 4.

Инициализация – это процесс формального признания необходимости выполнения проекта

Предварительное описание содержания проекта

• Цели проекта и цели предметной области проекта;

• Требования и характеристики продукта или услуги;

• Рамки проекта;

• Проектные решения;

• Критерии приемки продукта;

• Проектные ограничения;

• Проектные предположения;

• Организация проекта на начальной стадии;

• Идентификация рисков на начальной стадии;

• Расписание контрольных событий;

• Предварительный расчет стоимости;

• Требования к управлению конфигурацией проекта;

• Согласованные требования.

Вопрос 5.

Планирование проекта

План проекта является формальным утвержденным документом, который используется как для управления проекта, так и для контроля хода его выполнения. Обычно в ходе проекта происходят разнообразные изменения в требованиях, распределении обязанностей, оценках трудозатрат и размеров, процессах. Поддержка плана состоит в полном и своевременном отслеживании этих изменений и принятии необходимых корректирующих мер.

Основные процессы
планирования

• Разработка плана управления проектом

• Планирование содержания

• Определение содержания

• Создание ИСР

• Определение состава операций

• Определение взаимосвязей операций

• Оценка длительности операций

• Разработка расписания

• Оценка ресурсов операций

• Стоимостная оценка

• Разработка бюджета

Декомпозиция

• Разбиение основных целей и результатов на более мелкие и управляемые части

• На самом высоком уровне декомпозиции представлен проект в целом. Уровней может быть от 2 до 9. На самом нижнем уровне изображены единичные работы, называемые пакетом работ или рабочим пакетом.

• Пакет работ – квант, единица измерения всей деятельности по проекту. Рабочие проекты закреплены за определенными лицами, имеют четко обозначенные сроки, стоимость и требования к качеству, отражаются в соответствующей документации.

Основания для декомпозиции

• Структура продукции проекта (функциональная или элементная). При элементном принципе разбиения возникает объектно-ориентированная WBS, учитывающая составляющие создаваемой продукции. Функционально-ориентированная WBS учитывает различные области деятельности по управлению

• Структура процессов управления проектом и выполнения работ

• Структура организации

• Структура жизненного цикла проекта

Определение взаимосвязей

• Связь (зависимость) между задачами определяет последовательность работ в плане проекта, т.е. каким образом время начала или завершения одной работы влияет на время начала или завершения другой.

• Задача, влияющая на другую, называется предшественник, а задача, зависящая от другой, - последователь

• Одна связь может объединять только две задачи, при этом у одной задачи может быть несколько связей с другими задачами

Виды зависимостей

• Жесткая зависимость – последовательность операций не может меняться (например, в силу технологий)

• Нежесткая зависимость – последовательность сложилась в силу предыдущих обстоятельств

• Внешняя зависимость – последовательность операций определяется внешними по отношению к проекту воздействиями

Типы взаимосвязей

• Окончание – начало (Finish-to-start) – наиболее распространенный тип зависимости между задачами, при которой задача В не может начаться, пока не завершена задача А

• Начало-начало (start-to-start) обозначает зависимость, при которой задача В не может начаться до тех пор, пока не началась задача А.

• Окончание-окончание (Finish-to -finish) обозначает зависимость, при которой задача В не может закончиться до тех пор, пока не закончиться задача А.

• Начало-окончание (Start-to finish) обозначает зависимость, при которой задача В не может закончиться до тех пор, пока не началась задача А

Задание:

- Определите иерархическую структуру работ.

- Какое основание для декомпозиции Вы выбрали?

- определите состав операций

- Сгруппируйте работы

- Определите взаимосвязи

Вопрос 6.

Определение длительности

• Время проекта можно планировать 2 способами:

Р- пессимистическая оценка

О- оптимистическая оценка

План проекта и связи задач

• Связи между задачами и длительность напрямую влияют на план работ.

• Часто в жизни зависимости между задачами бывают сложнее и требуют использования дополнительного параметра запаздывания (Lag) или опережения (Lead)

• Определяя длительности задач и связи между ними, можно существенно повысить гибкость при перерасчете плана проекта в случае изменения его расписания. При этом важно оставить «буферный» промежуток времени

• Однако в случае необходимости используется и привязывание задачи к определенной дате, которое называется ограничением (Constraint) Применение ограничения к задаче, которая зависит от другой (т.е. имеет задачу-предшественницу) нежелательно и мешает спланировать скорейшее завершение проекта.

Метод критического пути

• Ранние начала и ранние окончания определяются последовательно слева направо по графику. Раннее начало для всех работ равно максимальному из ранних окончаний непосредственно предшествующих работ.

• Поздние начала и поздние окончания определяются в обратном порядке – от завершающих событий графика к исходному, т.е. справа налево. Позднее окончание данной работы всегда равно минимальному из поздних начал непосредственно следующих за ней работ

• Критические работы не имеют резерва времени

Разработка расписания

• Идеального средства отображения расписания нет, каждый наделен недостатками и достоинствами

• Таблицы подходят для простых проектов

• Сетевые диаграммы – хорошо показывают взаимосвязи, но плохо продолжительность работ

• Полосовые диаграммы (Gantt’s charts) – хорошо видны продолжительности, но не так наглядны связи

Сетевые диаграммы проекта

• Сетевая диаграмма проекта – это схематическое отображение плановых операций проекта и логических взаимосвязей (их также называют "зависимости") между ними.

• Сетевая диаграмма проекта может быть построена вручную или при помощи программного обеспечения для управления проектом. Она может включать в себя полную детализацию проекта или одну или несколько суммарных операций.

Вопрос 7. Справочный

Оценка ресурсов

Типы ресурсов:

• Возобновляемые

• Невозобновляемые

Оптимизация по ресурсам

• К оптимизации по ресурсам приступают после оптимизации по времени

• Чаще всего оптимизируются трудовые ресурсы

• Оптимизация проводится последовательно по каждому виду ресурсов в пределах имеющихся частных резервов времени

• В первую очередь она проводится по тому виду ресурсов, который является определяющим для выполнения данного пакета работ

• Ресурс направляется в первую очередь для выполнения критических работ

Оценка стоимости

• Оценка стоимости включает в себя расчет приблизительной сметы затрат на ресурсы, требующиеся для успешного завершения проекта

• Для этого все физические объемы работ переводят в денежные эквиваленты и оптимизацию по денежным ресурсам осуществляют аналогично оптимизации по материальным ресурсам

• Комплексная оптимизация представляет собой нахождение оптимального соотношения величин стоимости и сроков выполнения проекта в зависимости от конкретных целей, ставящихся при его реализации

• При использовании метода «время-стоимость» предполагается, что уменьшение продолжительности работы пропорционально возрастанию ее стоимости.

Вопрос 8.

Вспомогательные процессы планирования

• Планирование управления рисками

• Идентификация рисков

• Качественный анализ рисков

• Количественный анализ рисков

• Планирование реагирования на риски

• Планирование человеческих ресурсов

• Планирование покупок и приобретений

• Планирование контрактов

• Планирование качества

• Планирование коммуникаций

Управление рисками

• Определение рисков (анализ первопричины – условия возникновения – последствия – общие потери и стоимость противодействия)

• Документирование характеристик этих рисков

• Предотвращение и снижение влияния рисков должно быть постоянным и структурированным процессом

Виды рисков

• Внешние: непредвиденные и прогнозируемые

• Внутренние

- технологические

- финансовые

- управленческие

- маркетинговые

- связанные с человеческим фактором…

Методы идентификации рисков

Методы сбора информации:

- Мозговой штурм

- Метод Дельфи

- Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз

Анализ допущений

Оценка риска

Необходимо проранжировать риски по степени вероятности и по степени влияния на проект для выбора приоритетов для реагирования. При невозможности реакции на несколько рисков одновременно надо жертвовать наименее значимыми.

Задание: Определите риски и возможные способы реагирования

Вопрос 9. Справочный

Планирование человеческих ресурсов

• Определение и документальное оформление ролей, ответственности и подотчетности

• Матрица ответственности

• В план также входит система набора персонала, график рабочего времени, потребности в обучении, система поощрений и мотивации, аспекты, обеспечивающие соответствие законодательству и т.д.

Члены команды проекта

Совмещение ролей

• На проекте один член команды может выступать сразу в нескольких ролях

• Совмещение ролей может снизить накладные расходы

• Не все роли можно совмещать

Матрица ответственности

Русскоязычные символы: Р – руководитель, О – ответственный исполнитель, С – соисполнитель, И – исполнитель, прочерк – не принимает участия

Англоязычные символы: E- execution (исполнение), A- approval (утверждение), C- consultation (согласование), S- supervision (контроль)

Принятие решений по работе (Я - единоличное принятие решений,! – участие в коллективном принятии решения с правом решающей подписи, Р – участие в коллективном принятии решения без права решающей подписи)

Управление работой (П – планирование, О – организация, К – контроль, Х – координация, А – активизация)

Планирование коммуникаций

• Предмет коммуникаций

• Цель

• Частота

• Формат/средство связи

• Ответственный

Планирование покупок (поставок)

• Определение перечня товаров и услуг, требуемых для выполнения проекта, которые выгоднее получить извне

• Сроки закупки

• Способ закупки

• Круг потенциальных поставщиков

Планирование контрактов

• Контракты с фиксированной ценой

• Контракты с возмещением затрат

• Контракты по этапам

Планирование качества

Определение стандартов качества, применимых к проекту и мер для их достижения (по ISO 9000 должна быть описана система качества проекта, т.е. организационная структура, распределение ответственности, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством)

Группы процессов исполнения

• Руководство и управление исполнением проекта

• Набор команды проекта

• Развитие команды проекта

• Процесс обеспечения качества

• Распространение информации

• Запрос информации у поставщиков

• Выбор поставщиков

Инструменты мониторинга

• Метод освоенного объема предназначен для измерения эффективности проекта от его инициации вплоть до его закрытия. Методология управления освоенным объемом служит также средством прогнозирования эффективности на основе измеренной ранее.

• Прогнозы включают в себя оценки или предсказания условий и событий в будущем проекта на основании информации и знаний, доступных на момент прогнозирования. Прогнозы корректируются и исправляются по ходу проекта на основании информации о исполнении работ. Эта информация дает картину эффективности проекта в прошлом, которая может повлиять на проект в будущем; например, прогноз по завершении и прогноз до завершения.

Формулы для расчета

• SV= EV – PV

• СV = EV - AC

• SPI = EV: PV

• CPI = EV: AC

• TCPI = (BAC – EV): (BAC – AC)

• EASt = (BAC: SPI)/(BAC:Nt)

• EAC = BAC/CPI

• VAC = BAC – EAC

• ETC = (BAC – EV): CPI

• CR = SPI х CPI

Компас проекта

Корректировка проекта

• Если показатели качества, стоимости или времени отклоняются от плановых, то руководитель проекта принимает решение о корректировке, которая зависит от конкретных особенностей плана. Как правило, корректировочные меры разрабатываются при широком участии всех заинтересованных сторон.

Процессы завершения проекта

• Процессы завершения - формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу.

- Закрытие контрактов

- Административное завершение

Фазы завершения

- Выполнение в основном – выполнение основной части за исключением небольших дефектов

- Окончательное выполнение – полное выполнение условий контракта

- Отказ от претензий, акт выполненных работ

- Окончательная оплата

- Создание архива (не только для будущих проектов, но и для защиты сторон от возможных претензий)

- Анализ удач и неудач при выполнении контракта

Система сертификации Института управления проектами (Project Management Institute, PMI, США) основана на знании PMBOK (Project Management Body of Knowledge – Свод знаний по управлению проектами) В России представлена

Московским отделением (www.pmi.ru)

Два уровня:

- Ассистент менеджера проектов (САРМ)

- Профессионал управления проектами (РМР)

Система сертификации Международной Ассоциации управления проектами IPMА включает четыре уровня: А, В, С, D. В России представлена Ассоциацией «СОВНЕТ» (www.sovnet.ru)

Система сертификации менеджеров проектов IPMA

Рекомендуемая литература:

1. Керцнер Х. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. Пер. с англ. М., 2003.
2. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У.Ларсон. Управление проектами. Пер. с англ. М., 2003.
3. Фаткин Л. Парадоксы менеджмента. М., 2002.
4. Рассел Д. Арчибальд Управление высокотехнологичными программами и проектами. Пер. с англ. М., 2004.
5. Мазур И., Шапиро В. Управление проектами. Справочное пособие. М., 2001.
6. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®Guide) 2004 Project Management Institute, Newtown Square, Pennsylvania USA.
7. Основы Профессиональных Знаний и Национальные Требования к Компетентности (НТК) Специалистов по Управлению Проектами. Российская Ассоциация Управления Проектами СОВНЕТ, В.И.Воропаев и др., 2001.
8. Том Де Марко Deadline. Роман об управлении проектами. 2006.

Вопрос 1.

Что такое проект?

• Проект (Project) - уникальный комплекс взаимосвязанных мероприятий для достижения заранее поставленных целей при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемых результатов

• Проект - уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам [ISO].

• Проект – целенаправленная деятельность временного характера, предназначенная для создания уникального продукта или услуги [НТК].

Проектно-ориентированное управление

Управленческий подход, при котором отдельно взятые задания, решаемые в рамках деятельности организации, рассматриваются как отдельные проекты, к которым применяются принципы и методы управления проектами. В реализации проекта необходимо разграничивать собственно реализацию предметной, содержательной части бизнеса и процесс управления проектом, направленный на эффективное достижение результатов этого предметного бизнеса

5 основных характеристик проектов:

• конкретные цели

• уникальный характер

• по своему неповторимы

• начало и конец

• координированное выполнение взаимосвязанных действий

Познавательные статьи:



Техника прыжка в длину с разбега

Тактические действия в защите

История Олимпийских игр

История развития права интеллектуальной собственности