Завдання на контрольну роботу № 11

11. До спеціальних функцій менеджменту відносяться:

а) патентно-ліцензійна діяльність, облік та аудит;

б) організація взаємодії;

в) мотивація та контроль.

г) підтримання успіху організації

12. До процесійних теорій мотивації відносяться:

а) теорія потреб Туган-Барановського;

б) ієрархія потреб Маслоу;

в) теорія справедливості.

г) теорія Гецберга.

13. До основних принципів контролю відносяться:

а) досягнення місії організації;

б) гласність, всесторонність, своєчасність тощо;

в) доцільність підтримання успіху організації.

г) мотивація та контроль.

14. До соціально-психологічних методів менеджменту слід віднести:

а) техніко-економічні плани;

б) соціальні плани;

в) податки, фінанси, кредит тощо.

г) спільність інтересів.

15. Згідно класифікації рішень за характером вирішуваних завдань організацією виділяють:

а) колегіальні рішення;

б) організаційні запрограмовані рішення;

в) перспективні рішення.

г) основні рішення.

16. Внутрішньоособовий конфлікт:

а) це ситуація, коли до однієї людини висуваються суперечливі вимоги з приводу того, який повинен бути результат її праці;

б) може виникати через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп;

в) це ситуація, коли виробничі групи встановлюють певні норми поведінки, яких повинен дотримуватись кожен її член, а очікування групи заходять у суперечності з піклуванням окремої особистості.

г) це ситуація– коли здійснюється додаткова оплата праці за особливі досягнення

17. Класифікація документації за змістом включає в себе таку:

а) масово-облікова;

б) спеціальна

в) проста.

г) складна

18. Наукова організація управлінської праці включає в себе такі заходи:

а) структурну перебудову діяльності організації;

б) вибір системи і методів роботи;

в) управління основним виробництвом.

г) мотивація та контроль.

19. Ліберальний тип керівника характеризується:

а) схильністю до єдиноначальності;

б) відсутністю розмаху в діяльності;

в) наданням підлеглим самостійності.

г) збільшення ролі вищого керівництва.

20. Американському менеджменту притаманні такі риси:

а) індивідуальна відповідальність;

б) колективне прийняття рішень;

в) підвищена увага до підлеглих.

г) передача завдань підлеглим.

21. Інформаційні вимоги:

а) сукупність елементів зовнішнього оформлення середовища, в якому працює людина;

б) це розміри приміщення, в якому працює людина, а також технічні засоби, які дають змогу йому виконувати свої посадові обов’язки;

в) охоплюють комплекс заходів з інформаційного забезпечення робочого місця.

г) організовують взаємодію.

22. На шляху організаційних комунікацій виникають наступні перепони:

а) семантичний бар’єр;

б) неповне сприйняття працівником інформації;

в) незадовільна структура управління організації;

г) керівництво встановлює формальні взаємини працівників в організації;

23. Роберт Блейк та Джейн Моутон вважали, що для забезпечення ефективного керівництва треба враховувати такі елементи:

а) розподіл повноважень;

б) застосування організаційних методів менеджменту;

в) захист своєї думки.

г) структурну перебудову діяльності організації.

24. Усунути перепони, які виникають на шляху міжособових комунікацій можна шляхом:

а) поліпшення виконання функцій менеджменту;

б) використання інформаційних бюлетенів;

в) допускати можливість дублювання ідеї, повідомлення, пояснення;

г) через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп;

25. Cуть влади, яка базується на засадах примусу наступна:

а) виконавець вірить в те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок- виконувати їх;

б) виконавець вірить в те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або зробити інші неприємності;

в) керівник завжди повинен володіти повною, достовірною інформацією і пам’ятати, що яка інформація, такий і характер діяльності людей.

г) керівник завжди повинен спеціалізувати роботу з метою ефективного використання робочої сили;

Теоретичне питання:

1. Мотивація як функція менеджменту

Практичні завдання:

1. Працівник Конончук П.П. працює на роботі з посадовим окладом (П_о) - 300 грн., надбавка за стаж роботи (Н_ст) - 20%, премія (П_р) - 25%. Попередній місяць він відпрацював повністю. Розмір посадового окладу за попередній місяць 250 грн., надбавка за стаж роботи (Н_ст) - 20%. Нарахувати йому суму заробітної плати (З_п) за поточний місяць та зробити відповідні відрахування.

Оцінювання:

За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів

За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.

За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів

Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.

Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Кафедра менеджменту

Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»

Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»