Анализ силы воздействия факторов внешней среды.

Анализ внутренней среды.

Внутреннюю структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся

функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и

тестирование новых товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт,

обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В

понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи

информации и т.д.

Таким образом, анализ внутренней среды представляет собой управленческое

обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и

слабых сторон организации.

Изучая внутреннюю среду фирмы необходимо уделить особое внимание

организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как,

например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции,

другие социальные гарантии.

Для полного анализа внутренней среды компании ООО ГУТА необходимо исследовать

пять функциональных зон:

- маркетинг;

- менеджмент

- производство;

- финансы;

- организация и кадры.

Анализируя организацию общего управления, было замечено, что организационная

структура фирмы соответствует настоящему положению и существующим целям, в

дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется

видоизменить.

Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за

конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков,

проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В организации

отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого

решения.

На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста. Ежегодно

все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их

профессиональной пригодности.

Компания имеет высокую деловую активность. Особое внимание при изучении

коммерческой деятельности фирмы привлекли данные по закупочной стоимости

продукции, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования

оптимального запаса на складах фирмы.

Проблема качества продукции решается следующим образом: поиск и отбор нового

товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники

которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на

предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным

предприятием-изготовителем ведется по каждой группе товаров отдельно. Однако

периодические сбои в работе поставщиков приводит к некоторым задержкам в

поставках продукции.

Предприятие не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном

товаре или на определенной группе покупателей.

Маркетинговое подразделение фирмы прилагает максимальные усилия для сбора

информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы,

разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг.

Действующая рекламная политика ориентирована на привлечение большего числа

потенциальных покупателей в офис-продаж, а также на создание предпочтений у

потребителей и на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных

преимуществ.

Таблица №7

Анализ силы воздействия факторов внутренней среды приведены в таблице №8.

Таблица №8

Вывод: Наиболее сильными сторонами ООО ГУТА являются маркетинг и кадры, наиболее слабыми являются менеджмент и финансы.